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经过一年的相处,深深地感受到于乐翠的宝贵,眼里有活、心里有爱,永远先考虑我们和孩子,不考虑自己,不计较得失.
于姐是作为育儿嫂被我们请来的,但其实来了以后,不仅小宝,家里的大宝她也照顾得妥妥贴贴.家里大宝小宝的大事小情都是她在操心,她所做的已经远远超出了服务范围,两个孩子都很喜欢她.
于姐特别疼孩子.我们家大宝喜欢吃意大利面,但我总觉得外面买的意面酱添加剂太多,她就自己研究配方,试了几次,调出了特别好吃的意大利面酱,大宝现在超爱吃她做的意大利面.
于姐在与人沟通、待人接物方面非常得体,让人舒服.她对朋友很真诚,不虚伪,不做作.作为公司的老员工,有时候公司会要求她指导新人,带她们实习几天,她从不因为怕得罪人就只说好听的,总是尽心尽力的教别人,有问题也都是直说,并不在乎别人是不是会念她的好,只想着先帮助别人,先对别人尽到心.
很多来过我家的人都说于姐不像育儿嫂,她对我们的关怀和照料更像家里人,“把客户当成自己的家人一样去照顾”,也是她常对新入行的阿姨说的话,这句话特别能够反映她对于职业和服务的认识和心态.她常常因为我们把她做的美食一扫而光而开心,哪顿饭我们吃得少了,她就会不开心,觉得自己做得不够好.
于姐总是在我们一进家门的时候,就端过来温度刚好的水,准备好果盘提醒我们吃水果.在换季的时候及时为我们准备好衣物.
于姐利用自己的业余时间学习电脑、学习儿童心理学的知识,她在育婴和早教方面也有非常丰富的知识积累和实践经验.她对孩子总是抱着百分之百的欣赏和肯定,能够从孩子的角度理解他们.大宝是个有点儿个性的小男孩,但是对于姐的服务非常的肯定,因为她对孩子非常理解和包容,让孩子觉得受到尊重.小宝有时候不好好睡觉,于姐也总是耐心地陪着她游戏玩耍,等她情绪平复,慢慢引导她休息.
很多家庭里的妈妈都容易被忽视,大家都认为妈妈不需要被照顾,但是于姐对我并没有忽视,反而给予我非常多的关心和爱护.很多有了老二的妈妈都感觉身体透支了,但因为有于姐的照料,我感觉我身体比从前还要好.
于姐具有专业的母婴护理知识,学过催乳和小儿推拿、营养师.她擅长烹饪,会烘焙,各式面点都很拿手,会编织、会缝纫,给宝宝缝的小肚兜、围嘴、小帽子都比买的还精致.最让我敬佩的是,她对自己的职业非常骄傲,她非常爱学习,也有关于自己的人生规划,她努力的样子让我非常感动.
她是一名勤奋、实干、低调的育婴师,凡事自省、凡事感恩是她职业成功的基石.在服务过程中边工作边学习、边研究边改进,谦虚有礼的为人风格,让客户和她的相处如沐春风.她认为育儿早教是一种无痕教育,在儿童的性格养成上发挥着举足轻重的作用,因此育婴师的工作不仅是心与心的交流,更是爱与爱的传递.她说：“我们的工作就是要把雇主当成亲人来对待.”
郭海生,职业教育专家、教育部特聘专家、北京理工大学杰出校友、莱弗月子会所合伙人、白石桥七号创业咖啡创始人.
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