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主题:公共图书馆论文写作 时间:2024-01-22

深圳地区公共图书馆统计体系建设的实践和,本文是公共图书馆方面自考开题报告范文与实践与思考和公共图书馆和统计方面论文如何怎么撰写.

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关键词:公共图书馆;统计体系;"图书馆之城"

摘 要:在政府主导与行业驱动并重的建设基础下,深圳地区公共图书馆统计体系呈现出对象逐步覆盖、报表逐步完善、指标逐步规范化、填报方式逐步网络化的特点,但还存在基层图书馆统计质量堪忧、对统计工作的重视程度不够、数字资源统计标准缺乏等问题,深圳地区公共图书馆今后应从提升统计人员业务素养与能力、完善现行统计系统、增加数字资源统计指标等方面加以完善.

中图分类号:G251文献标识码:A文章编号:1003-1588(2018)07-0028-03

图书馆统计工作是指运用统计学原理,对图书馆工作中的各种数据进行收集和整理,并运用统计指标分析各种数量关系,找出规律,从中发现问题并采取措施的活动过程[1].为此,国际图联于2008年发布的"图书馆统计宣言"中,明确指出建立统计体系的重要性:"图书馆应该联合起来形成地区级或国家级图书馆统计网络,以确保国家级图书馆统计体系的有效运行."[2]

1深圳地区公共图书馆统计体系建设基础

1.1政府主导

深圳地区公共图书馆的统计数据是"图书馆之城"事业发展的风向标,是领导决策、规划制定、服务效能提升的重要前提与依据.因此,无论是政府部门或是业界同仁都十分重视全市公共图书馆统计体系的建设与发展,这项工作具体由深圳图书馆负责开展,时至今日从未间断.

深圳市文化局分别于2007年和2011年制定了《落实深圳市民生净福利指标体系公共图书馆人均藏书指标工作方案》《深圳市人均公共图书馆图书藏量指标考核实施方案》,由深圳图书馆进行全市统计,成为深圳地区公共图书馆文献资源持续增长的重要推动力量.2012年,深圳市文体旅游局印发《深圳市基层公共文化服务统计报表制度》.2016年,深圳市文体旅游局组织业内人士对全市公共图书馆、文化馆的统计报表体系进行了完善,在此基础上主持开发了"深圳市公共文化数据统计系统",并印发《深圳市公共文化服务(图书馆室、文化馆站室)统计报表制度》.

1.2行业驱动

深圳地区各级公共图书馆在深圳图书馆的组织与带领下,多年来一直密切、高效地配合政府部门,重视统计工作的开展,逐步建立全市公共图书馆统计体系,并不断完善统计标准,每年召开全市统计工作会议、培训和讲座,提升基层图书馆统计工作人员的统计知识与业务技能.随着全市图书馆统一服务范围日渐扩大,市、区公共图书馆各项业务联动也愈加频繁、深入,完善统计体系的重要性更加凸显,深圳图书馆在重视全市统计系统建设与管理的同时,不断加强统计数据的整理与分析工作,每年编制深圳地区公共图书馆事业发展报告和各类专项统计调研报告,按时发布统计大数据.

1.3统计标准制定有权威依据

图书馆统计的国际标准是ISO2789InformationandDocumentation-InternationalLibraryStatistics(《信息与文献国际图书馆统计》).我国国家标准已历经两代,我国公共图书馆界从1996年开始执行由制定、经国家统计局批准的《全国文化、文物统计报表制度》,该标准于1996年7月30日颁布,1996年10月1日起实施[3].深圳地区公共图书馆统计体系最初的统计标准以《全国文化、文物统计报表制度》(文基3表)专业指标为主要参考依据,随着"图书馆之城"的不断建设与发展,在借鉴国际、国内权威统计标准的基础上对统计标准进行了与时俱进、因地制宜的修改,使其更加符合深圳地区公共图书馆的发展模式与特点.

2深圳地区公共图书馆统计体系现状

2.1体系内容概况

公共图书馆统计数据体现了城市图书馆事业发展的阶段成果,是制定发展目标、进行科学规划的数据支持.深圳地区公共图书馆业务统计是以全市所有公共图书馆为统计对象的"深圳市公共图书馆业务数据统计季报/年报"统计体系,其范围广泛、数据完整,反映了全市公共图书馆的发展状况.该统计体系主要由人工进行Excel报表填报,在"深圳市公共文化数据统计系统"上线后将转变为在线方式填报.

2.2体系架构概况

深圳地区公共图书馆分为社区、街道、区、市四级,目前数据的收集、上报、审核工作依次由街道馆、区级馆、区级文化行政部门、市级馆、市级审核、市文体旅游局六个层级递进展开.这种层层递进的统计数据填报体制,通过分级填报和分级审核,由市、区文化主管部门亲自参与到数据审核过程中,严格把控数据质量,将大大提升统计数据的全面、准确和真实.

3深圳地区公共图书馆统计体系特点

3.1统计对象逐步覆盖

2003年,深圳"图书馆之城"建设刚起步,深圳市文化局就委托深圳图书馆对全市图书馆的发展状况进行调查统计,当年共收集了包括深圳图书馆、深圳少年儿童图书馆两家市级馆和罗湖、南山、宝安三个区的区级图书馆及其下属的170家街道、社区图书馆的统计情况.2005年,随着福田、龙岗、盐田三个区图书馆的建成,全市统计范围进一步扩大,共计两家市级馆、6家区级馆及420家基层馆;2007年,深圳市大学城图书馆对外开放,市级馆增至3家.截至目前,深圳地区公共图书馆统计工作已面向全市各市、区、街道、社区级公共图书馆,达到了数据收集对象的全面覆盖.

3.2统计报表逐步完善

统计报表制度是各级单位按规定的表格形式、内容、时间要求报送程序,自上而下统一布置,自下而上提供统计材料的一种统计调查方式.从2003年深圳市文化局牵头建立全市公共图书馆统计体系开始,随着业务范围的不断变化,其统计报表的内容也在不断改变及完善.截至2007年,深圳地区公共图书馆年报只统计了23项图书馆基础指标.2009年,年报进行改革,分为基本项、馆藏项与服务项三大类,每一大类下面对各统计指标进行细化,共计43项,增添了《民生净福利指标》图书总藏量、城市街区自助图书馆数量、盲文文献量等新兴业务的统计指标.至2017年,年报统计指标进一步拓展到了88项,全面、细致、详实地展现了该年度深圳地区公共图书馆事业发展情况.

3.3统计指标逐步规范化

针对各基层图书馆填报报表时统计口径不统一、指标填写不规范等情况,2010年深圳图书馆对各级图书馆发放的年报填写通知中加入了详细的填报说明.填报说明根据以往经验,针对填报中容易造成理解偏差的"电子图书""总藏量""自建数据库""音像资料"等专业指标名词做出详细定义;对期刊、报纸及合订本的计量单位-册、种做出详细解释;对统计的时间区间做出严格规范.2013年,填报说明进一步按照行政区划和面积对本市直属分馆中的街道馆和社区馆做出划分,并对"分馆""馆舍建筑面积""阅览座席""读者使用计算机数量""当年期刊、当年报纸""电子资源购置费"等填报指标做出解释.

3.4统计填报方式逐步网络化

2018年上线的"深圳市公共文化数据统计系统"将以往由市到区再到街道社区,自上而下地通知布置统计报表,再自下而上地上报材料的传统工作方式,转变为各级图书馆通过网络登录统计平台进行填报,由系统自动生成年报的方式.统计方式的网络化增强了通知传达及报表收集的时效性,减少了统计过程中造成的人为计算误差.同时,该系统可便捷地对各级图书馆的项目进行多样化的统计分析.

4目前深圳地区公共图书馆统计体系存在的主要问题

4.1基层图书馆统计质量堪忧

基层图书馆的生存和发展问题一直是制约深圳"图书馆之城"发展的短板,基层图书馆虽然星罗棋布,但是工作人员素质参差不齐,且收入低导致人员流动性大,经常出现统计人员刚熟悉填报规则就因为各种原因离职的情况.如果没有做好交接工作,新的统计人员在填报数据时容易因对统计指标理解有误,导致填报错误,甚至出现漏报、捏造数据等不良情况,直接影响了基层图书馆数据的全面性、真实性和准确性.

4.2对统计工作的重视程度不够

近年来,深圳市成立了四个新区,其中的龙华、大鹏两个新区至今还没有建立区级公共图书馆,但依然保留原有的部分街道级图书馆与社区级图书馆.由于没有区馆的业务指导,新区所辖图书馆的统计工作只能由新区文化主管部门负责,而这些部门常常是一个工作人员要同时负责图书馆、文化馆等多项事务,因此会出现工作人员对图书馆的统计工作不够重视,在填报过程中容易出现延期填报、错报、漏报等现象.

4.3数字资源统计标准缺乏

在目前的深圳地区公共图书馆统计体系中,虽然各类统计指标不断得到完善,但在数字资源的使用情况统计方面仍然存在缺失.目前的统计报表主要针对各类电子文献的资源数量进行统计,在数字资源利用方面仅有1项指标,即电子期刊论文数据库下载条数.出现这种情况是由于目前各个数据库商的网络平台存在应用服务器和底层数据库结构的异构,不同数据库商提供的数字资源利用统计数据标准不一、指标不一、格式不一,导致不同数字资源之间没有可比性,给图书馆的数字资源评估和采购造成困扰[4].

5完善深圳地区公共图书馆统计体系的建议

从深圳"图书馆之城"建设15年以来的统计工作历程来看,各级政府、行业主管部门在频率、范围、内容、数据质量等方面对全市公共图书馆统计的要求越来越高,对统计工作的重视程度与日俱增.笔者认为,深圳地区公共图书馆今后还应从以下几个方面对统计体系进行完善.

5.1提升统计人员的业务素养与能力

为了避免由于统计人员流动性大给统计工作带来的困扰,深圳图书馆除了每年召开统计工作会议,还应在日常工作中及时收集基层统计人员的意见与建议,了解需求,有针对性地开展统计培训,并适当增加年度统计培训次数,对有需要的基层馆进行上门培训和指导;通过馆长联席会,发布统计年报大数据,增加统计成果的可视化程度,从而提高各级馆长对统计工作的重视程度;利用学会平台,成立全市范围的统计业务研究小组,研究国内外统计标准、先进统计工具与方法,发表研究成果,提高基层统计人员的业务统计与数据分析能力;在学会课题指南中增加统计的相关内容,举办图书馆统计业务专题研讨会,通过研究促进统计人员业务能力的不断提升.

5.2完善现行统计系统

目前的统计系统处于初步运行状态,虽然改变了之前烦琐的填报方式,但是系统各项功能还需要不断进行完善,尤其是要进一步完善目前统计平台的数据分析功能,不能仅停留在填报数据层面,还应根据平时常用的测评指标设立相应的数据统计分析功能,不断改进系统的横向、纵向分析功能,在馆藏指标、服务指标等方面进行立体的分析,为馆藏发展政策与各项读者服务工作提供多维度的参考数据.

5.3增加数字资源统计指标

数字资源在每个馆的采购份额中所占比例越来越大,重要性不言而喻.但是数字资源的统计与分析仍是目前深圳地区公共图书馆统计体系的短板,因此,各馆应尽快完善数字资源统计指标.在目前各家数据库商统计标准不统一的情况下,各馆应考虑到数据库、环境、读者等因素对统计数据的影响,选取符合逻辑和方便操作、数据易于收集和获取、可以反映出数字资源使用情况和变化趋势的指标,减少统计人员对数字资源的主观性影响[5].例如,各馆可以参考国内权威标准WH/T47-2012,设置统一的数据库访问量、下载量等统计指标,定期对数字资源进行资源使用效率、读者借阅行为等内容的统计分析.

参考文献:

[1]林志军.图书馆统计工作[M].北京:中国物资出版社,2012:4.

[2]国际图联"图书馆统计宣言"[EB/OL].[2018-03-15].http://www.doc88.com/p-708879048149.html.

[3]朱淑华.公共图书馆统计体系建设策略研究[J].图书馆建设,2010(3):95.

[4]张计龙,殷沈琴,汪东伟.基于COUNTER的电子资源利用统计中的标准问题探讨与研究[J].图书馆理论与实践,2016(5):95-100.

[5]彭康通.图书馆数字资源使用统计指标构建与思考[J].图书馆界,2016(4):28.

(编校:崔萌)

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