基层商业企业如何推进卷烟经营上水平,该文是企业方面论文范文资料和卷烟和基层商业企业和经营方面论文范文资料.
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摘 要：本文从卷烟营销的角度出发,对基层商业企业如何推进卷烟上水平进行了分析,重点从挖掘市场潜力实现增量提档、实施精准营销以及提升企业核心竞争力等三个方面分别展开论述,希望能为行业内相关人员提供一定的参考.
关键词：烟草；基层商业企业；卷烟营销；卷烟上水平
文章编号：1004-7026（2017）20-0143-01 中国图书分类号：F426.8;F272.92 文献标志码：A
1 深入挖掘市场潜力,努力实现增量提档,确保经济运行保持良好发展态势
判断某个企业是否健康发展,最根本、最直观的评判标准就是企业的各项经营指标.烟草商业企业要达到“卷烟上水平”的目标,就要在销量稳步增长的基础上努力实现卷烟结构的持续提升.通过正确处理销量与结构的关系,找准二者的最佳结合点,不断挖掘市场潜力,确保经济运行保持良好发展态势.
1.1 把销量稳步增长作为提升卷烟经营水平的基础条件
基层商业企业应着力提高把握市场的能力,不断完善市场调研机制,时刻关注销量、结构、品牌、与库存变化,准确把握卷烟消费趋势和市场走向；建立健全本地市场卷烟经营情况数据库,力求做到“内容全面、信息准确、数据翔实、分析客观”,以便从中找准增长点,实现销量的稳步增长.
1.2 把结构持续优化作为提升销售工作质量的长期任务
要把优化结构作为提升销售质量、转变发展方式、增加经营效益的长期任务,重点抓好结构转型工作.作为基层单位,要充分认识到卷烟销售结构与全省乃至全国平均水平之间的差距,增强责任意识和紧迫感,把结构优化摆在更加突出的位置,认真做好分类别、分品牌的测算工作,抓紧制订卷烟销售工作转型的实施方案,明确各类别卷烟的具体提升目标以及采取的主要措施.
2 实施精准营销,推进卷烟经营上水平
2.1 依托精准营销,促使品牌培育上水平
品牌培育工作是“卷烟上水平”的核心所在,实施精准营销为烟草商业企业的品牌培育工作指明了方向.相对于过去的“粗泛营销”或“经验营销”,精准营销更能够使品牌培育工作落到实处、做出成绩.这就要求企业细分客户、精准管理,通过建立并完善客户档案,进一步营造重点品牌消费环境,引导卷烟消费水平不断提升；细分终端、精准服务,将品牌培育工作与零售终端建设有机结合,通过指导终端陈列、引导消费、加强零售客户培训等方式,不断提高品牌培育能力；细分市场、精准协同,通过与工业公司建立一致的营销策略,锁定共同的目标市场,同时对目标品牌实行精细考核,最终实现品牌培育上水平.
2.2 依托精准营销,促使服务营销上水平
一是增强客户服务意识,转变工作作风,实行差异化服务.树立正确的客户服务思想,把优质高效服务贯穿于卷烟营销的各个环节,形成以服务为核心的发展导向.同时,根据不同服务对象的特点大力实施个性化、差异化服务,开展定点包户、定期上门服务等活动,不断提高服务质量和水平.二是创新服务手段,打造金牌服务品牌.加强对零售客户的经营指导,积极出谋划策,着力提高零售客户经营能力；畅通零售客户投诉渠道,对服务过程和效果进行监督评价,不断改进服务方式,巩固和提高服务质量.三是以优质服务提升零售终端建设水平,依托现代化经营管理手段,进一步夯实网建基础.网络建设是卷烟营销工作的基石,是商业企业提高竞争力的重要手段.要不断优化服务营销流程,加强零售终端细节服务和亮化建设；利用先进经营管理手段,加快现代营销网络体系、现代物流体系建设,进一步夯实网建基础,走高标准、精管理、低成本、高效益的集约型企业发展之路.
3 坚持以人为本,以企业核心竞争力的提升推进卷烟经营上水平.
3.1 加强营销队伍建设,提高工作执行力与执行能力
全面推进卷烟经营上水平,是行业调结构、转方式的关键所在.企业必须坚持以人为本的科学理念,发扬“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的良好作风,不断加强营销队伍建设,提高企业的核心竞争力,从而推进卷烟经营上水平.加强营销人员培训,提高其工作能力和综合素质.为适应卷烟营销工作的发展变化,营销人员必须加强学习,具备专业的营销技巧和较高的综合素质.
3.2 建立健全绩效考核机制,激发营销队伍积极性
企业通过进行有效的内部交流沟通,建立健全绩效考核机制,来激发营销人员的工作积极性,促进“卷烟上水平”各项工作有序推进,取得实效.同时充分运用考核的激励引导作用,制定切实可行的考核标准,并根据实际情况不断创新,完善考核指标和考核措施,实现所有工作全覆盖、全考核.在营销人员中开展“评先树优”活动,激发其工作热情,培养其竞争意识,最大限度地发挥营销人员和营销团队的工作潜力,使各项工作既充满活力又规范有序.
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