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有关行政事务硕士学位论文范文 跟做合格行政事务人员的重点把握类学士学位论文范文

主题:行政事务论文写作 时间:2024-02-06

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摘 要:行政事务人员作为办公室组成一员,是保障机关日常事务正常运转链条的重要一环.行政事务人员的工作贯穿于办公室工作的始终,又同时具有不同于一般办公室工作人员的鲜明特点,这就要求行政事务人员进一步提高思想认识,培养服务服从意识,认真履行职责,努力开拓创新,以饱满的精神、充足的干劲、务实的作风和严格的纪律,确保办公室各项工作扎实推进,卓有成效.

关键词:行政事务人员;重要作用;工作要求;工作创新

2017年是我国实施“十三五”规划、推动供给侧结构改革关键之年,是全面深化改革之年,也是十九大胜利召开之年.政治、经济、社会形势的发展变化,对机关办公室人员,特别是行政事务人员如何高标准、高质量完成工作,提出了全新要求和挑战.机关行政事务人员因岗位的特殊性、职责的协调性和作用的连贯性,更要主动适应形势任务需要、事业发展变化和工作创新要求,加强学习,提升能力素质;与时俱进,及时转变观念;勇于实践,完成使命担当,努力成为永葆政治本色的佼佼者、工作有序运转的协调者、维护机关形象的宣慰者、尽职尽责的先行者,不断增强做好工作的紧迫感和责任感,准确把握行政事务人员工作的重要作用、基本要求和创新方法及履职要求,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩.

一、强理论抓学习,准确把握行政事务人员重要作用

机关行政事务人员是办公室的辅佐,是上传下达的纽带、联系左右的桥梁,平时不显山、不露水,但是,上要服务于本单位领导及其他部委办局,下要服务于单位人员及来办事的群众,哪一个环节出现纰漏,都会带来负面影响.

1.行政事务人员是切实抓好工作落实的需要

行政事务人员之所以比较重要,不仅因为是办公室的组成成员,更是机关工作链条中的一个环节,需要负责日常事务,服务协调、文件收发、档案管理、保密监督、车辆安全、后勤卫生、通知通报、信息整理等很多工作,工作职能较琐碎繁杂,牵连面比较广,具有时限短、要求高等特点.其职能发挥得好坏,对部门的全局工作有着直接的、重要的影响.就拿文件来说,文件是领导决策、工作落实的重要载体和依据,文件传递是确保机关有效运转的重要步骤.《党政机关工作条例》等上级法规都做了明确的规定,为办公室相关人员做好工作作了全面部署,对行政事务人员也明确了职责要求.而行政事务人员职能是机关办公室(或人事秘书处)工作的组成部分,这项工作落实的好坏,对于工作分工、提高效率、更好地发挥参谋助手作用,全面做好办公室工作有着十分重要的作用.

2.行政事务人员是适应新的形势任务的需要

新形势赋予了办公室更多不同于其他业务处室特殊的新要求、新任务,除发挥协助领导决策的“前脑”、把握全局的“耳目”、沟通协调的“咽喉”和处理日常事务的“手足”等功能外,还会遇到检查、来访等临时性任务,甚至可能出现突发性事件.行政事务人员往往是处理临时性任务的第一人选,承担着本单位机关承上启下、协调左右、上情下达、下情上传、协调落实等诸多事务性工作.而事务工作是搞好政务工作的先决条件,行政事务人员素质的高低,个人修养好坏,工作能力的强弱,直接关系到单位整体形象,关系到全局工作能否顺利地开展,关系到问题矛盾能否有效化解.因此,一个单位,特别是办公室,要破除重政务轻事务的观念,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事;更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的或可以靠后*的事.行政事务人员更要破除工作谁都能干,干好干坏一个样思想,确保经手的每个电话、通知、文件、事务都高效、准确,成为办公室不可或缺的一员.

3.行政事务人员是推进工作全面发展的需要

推进工作全面发展既是上级的要求,也是各单位自我加压的体现,更是不断考验办公室创新能力的现实要求.具体到办公室工作上,实现工作发展就是要做到“四个新”,即工作要有新业绩、创新有新成效、服务有新水平、队伍有新面貌.这些当前和今后发展的奋斗目标,也是办公室履行职责、发挥作用、创新发展的大局所在.为此,行政事务人员必须先行一步,有所担当,敢于扛大梁、挑重担,以创新的思维、切实可行的措施和求真务实的作风,进一步做好办公室基础性工作和服务性事务,为实现工作全新发展提供优质高效的支持.

二、强素质抓职责,认真履行行政事务人员工作要求

行政事务人员的工作是具体的,也是分散的,不易量化,又必须条理清楚,要会唱“一、二、三、四”歌,突出重点、扭住关键,必须从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶.

1.突出一个“实”字

实即求实,是办公室工作的基本要求,也是工作中的重点、难点问题.要求在办文、办事时,一定要尊重事实,从实际出发,时刻保持踏实作风,不可弄虚作假,不可无中生有,不可夸大事实,更不能搞形式主义、做表面文章,甚至报喜藏忧、无中生有那一套.

2.体现“快”和“博”字

“快”,就是办事、办文要高效快捷、不拖沓,要好中体现快,快中抓住好,做到工作效率和工作质量的有机统一.作为办公室工作人员的行政事务人员,更要牢固树立时间观念、效率观念,树立只争朝夕的紧迫感和责任感,切忌时间观念不强,办事拖拉、作风疲沓、丢三忘四.切实做到当日事当日毕,按照事情的急难特重等进行区分,哪些先办、哪些靠后有心中有数、手中有术,及时完成领导交办的工作.“博”,就是知识储备要多、技能掌握要多、办事程序法规知道的要多.办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,信息化程度高,这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识、比较专业的信息技能、较全面的社会常识及许多禁忌.对于行政事务人员来讲,只有使自己成为一名“杂家”,成长为复合型人才,自觉将自己提高到“谋”的层次,走知识积累之路,不断拓宽知识面,不断加深理论功底,适应日益繁复的办公室工作.

3.做到三个“勤”字

“三勤”,即腿勤、口勤、笔勤.作为办公室中的行政事务人员,应该有别于办公室其他人.主要体现在平时比较忙碌,要经常到各部门走走,遇事多问问,有用的资料多记记,别人的意见多听听,办公室办公器材多碰碰,各类课程多学学,上级文件多看看,办公新技能多练练,做到心中有数,这样做起工作来才能得心应手.

4.理好四种“关系”

一是处理好“重”与“轻”的关系,办公室事务多是事实,事情有轻重之分,政务人员每天从事忙忙碌碌的跑跑腿、打打电话的事务性工作,时间一长难免被自己或他人看轻.这些事情也需要人办,办公室工作成效如何,往往是从每件小事开始的.要学会在平常事中总结提高,使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求.二是处理好“虚”与“实”的关系,要虚事实做,赢得大家的理解和认可.同时要把实事做得有条理,记录做得翔实,不能出现错、忘、漏等问题.三是处理好“显”和“隐”的关系,行政事务人员可能分担办公室相当大一部分工作,有时面临“劳而无功”的局面,要处处以大局为重,通过做好每件事赢得大家的认可.四是处理好“忙”与“闲”的关系,忙时不能无头绪,要有预见性和计划性,分清主次,一般性工作、重复性工作不应占用重要事情时间.

三、强效率锐进取,不断努力促进工作创新提升

创新是保持工作活力的动力源泉,提升是自我价值实现的有效途径.办公室以其责任重大、事情重要、保密性强的性质,为行政事务人员提供了发展的舞台.

1.创新工作方式,强效率

比尔·盖茨说过,“办公室人员要能胜任公司的各种复杂的工作而不厌其烦”.行政事务人员更要在胜任工作之余,保持良好的心态和状态,发挥主动性和积极性,提高工作效率,创新工作方式.一是要善于处理各方面的矛盾,要做一名称职的行政事务人员,首要是善于把各种复杂关系理顺,要善于综合各方意见、协调各方要求,在领导和同事之间,在内部科室之间,在同志与同志之间搭桥补台,努力形成和谐工作环境.二是要善于归纳总结,办公室行政事务工作也是有规律可循的,工作中要善于总结,善于提出问题并找出解决问题的办法,善于改正错误工作方式,善于将纷乱的工作统筹起来,在日常工作中展示自我能力,让大家看到努力和付出.三是要提高与人交流能力,在与人交流交往中处处体现大局观和原则性.特别是接待来访群众时,更要体现行政事务人员的爱心和耐心,即使不能解决问题,也要先期做好缓解工作.

2.改进工作思维,出精品

行政事务人员工作很忙碌、很琐碎,时间一长,很容易陷入事务性工作中,因此,培养与时俱进的思维显得尤为重要.一是要有大局的思维观.所谓大局观,就是要站在全局高度思考问题,紧紧围绕政策法规和本单位工作思路做工作、想点子、出主意,做到每项具体事务都有法可依,有章可循.二是要做到极致,办公室工作要求都是成品、多出精品、减少次品、没有废品,作为行政事务人员需要具备一点“工匠”精神,将每件事都做到最好.三是养成抢的习惯,抢不是抢功诿过,而是要有超前的计划性、预见性和时间性,计划性就是工作思之在前、谋之在先、做之在头,跟上领导的节奏、单位的拍节;预见性就是提前筹划,按照单位的思路、部署先期准备,做到有备无患;时间性就是完成任务、工作时一定要在规定的时限基础上,给自己留出改正的时间,将可能出现的错误降到最低.

3.抓好自身建设,树形象

行政事务人员的自身建设、自身形象一刻都不能放松.一是要有良好的政治形象,做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不松散、工作上不缺位,严格遵守纪律,管住自己言行,不该去的地方不去,不该拿的东西不拿,不该吃的宴请不吃,不该说的话不说,永葆政治形象.二是要树立坚持制度的形象,办公室工作人员是实现单位制度化、规范化的关键,行政事务人员要坚持好学习制度、值班制度、管理制度和各种工作规范,做到用制度、按章程办事,作机关形象的代言人.三是要增强服务意识,端正服务态度,努力克服见人说人话、见鬼说鬼话现象,特别是对来访群众,要换位思考,多沟通理解,塑造诚挚热情、公平正义的机关形象.

(作者单位:镇江市人民政府侨务办公室)

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