航空情报员综合素质的重要性,该文是综合素质有关本科论文范文与航空情报和综合素质和重要性方面本科论文范文.
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摘 要： 航空情报服务作为民航运行必不可少的一个环节,是空管系统的重要组成部分,也是保证现代民用航空安全运行的一个重要方面.航空情报员作为航空情报服务的主体,其综合素质至关重要.一名优秀航空情报员,不光要掌握航空情报知识,熟知国内外民航规章,还要有良好的心理素质、健康的心理状态、优秀的个人品格等.本文将结合航空情报服务的各项工作内容,分析航空情报员应具备的综合素质,论述各种素质的重要性以及对航空情报员的影响.
关键词：航空情报航空情报员综合素质
中图分类号：V2 文献标识码：A 文章编号：1003-9082 （2017） 03-0343-01
一、研究的对象
由于航空情报服务工作涉及单位较多,有民航局空管局航空情报服务中心,各大空管分局航空情报服务部门,地方空管局、空管站情报部门、通告室,各大航空公司的情报部门,每个单位部门分工不同,协同合作,共同致力于航空情报事业的发展.航空情报员工作具有灵活性,多样性,综合性的性质,而本文的研究对象就是工作在不同的部门与岗位上的航空情报员.
二、航空情报员应具备综合素质的重要性及评估
1.政治思想
安全是民航永恒的主题,民航中各机构、各部门的工作人员都是民航事业的重要组成部分,每个人都是民航安全的重要因素点,任何民航从业人员的政治思想健康是绝对不能忽视的.航空情报服务部门是为民航相关系统提供资料与情报的,其中不乏有很多机密情报,是绝对不能对外公开的,任何泄露机密情报的行为是绝对不能允许的.所以,作为一名航空情报员,应该具有较强的政治敏感性和鉴定的政治立场.
2.道德修养与敬业精神
同样从民航事业的安全角度着想,每个航空情报员应具备良好的道德修养,不仅要脚踏实地的做好本职工作,在遭遇涉及到民航安全的事情时绝对要做出正确的解决方法.而敬业精神是工作人员对其所从事职业的热爱、崇敬和执着,是一个人在其工作岗位上有所作为、有所成就、有所贡献的必备品格,是激励人们奋发向上,努力工作的重要因素.航空情报工作是一项服务性极强的工作,工作琐碎但是及其重要,一名优秀的航空情报员必须有良好的道德修养与敬业精神.
3.心理健康
当今社会的人们生活节奏随着社会的飞速发展越发的加快,生活压力也日益增大,竞争越来越强烈,人际关系越来越复杂,导致人们的观念意识、情感状态复杂善变,有可能引发一系列的心理疾病或精神疾病.如果一名航空情报员存在类似问题,对航空情报服务工作乃至民航安全都有一定的影响.如果患有一些严重的心理疾病,比如人格分裂症等,是绝不能从事此项工作的,民航的安全绝不能容许任何类似的因素来挑战.心理健康和精神健康,是一名航空情报员的必备职业资质.现今心理健康等测试体系成熟,如航空心理学测试系统、交通心理学测试系统等,都可利用作为航空情报员的心理健康评估参考.
4.身体素质
身体健康也是航空情报员正常工作的基础.由于情报工作的特殊性,很多航空情报岗位实行24 小时值班制,长时间的工作不仅消耗脑力还要消耗体力,所以良好的身体素质是航空情报员必要的职业资质之一[1].《国际民航公约》附件1 中规定,空中交通管制员执照申请人必须接受首次体格检查,以获得体检合格证.
5.抗压能力
航空情报服务工作与民航的安全息息相关,工作责任重大,因此工作压力也随之变大.特别是在流量高峰时期,相当多的情报报文需要实时的接收与发出,再加上长时间的值班,工作压力十分沉重.因此航空情报员需具有良好的抗压能力.可根据心理承受能力测试、爱德华需求量表、AT-SAT（Air Traffic-Select And Training,空中交通- 选拔与培训）选拔测试等模型进行测试[2].
6.应急能力
航空情报服务部门作为空管系统不可或缺的一员,紧急情况是随时有可能发生的,有可能是下级部门发出报文的错误,有可能是航行通告转发的错误,有可能是地区自然灾害情报需要第一时间处理.不论是什么紧急情况,航空情报员都应该在第一时间做出正确的决策、正确的处理方式.
7.认知能力
每个人无时无刻都在进行着认知与判断,航空情报工作也是这样.例如在国际通告室,经常发生在同一时刻需要处理多份航行通告,事有轻重缓急,此时就应该利用逻辑判断能力,考虑到哪份通告更加紧急,对其进行优先处理.而民航工作十分注重空间认知,一名合格的航空情报员应该具有良好的空间逻辑思维.可用评估模型有MACT （Multiplex ControllerAptitude Test,多元化管制员资质测试）,主要用于测试交通情形、空间关系等判断能力等.
8.表达能力
表达能力是人与人之间的桥梁和纽带,不论是口头表达还是书面表达,都是现代人才必备的素质.在航空情报服务工作中,表达能力也是必不可少的.同事之间的交流,部门之间的交流,或者是与其他单位交流,都需要此项素质.对航行资料与航图的编辑也离不开表达能力.航空情报员拥有优秀的表达能力,能够使情报工作能够更加高效、顺利的进行.
9.组织协调能力
情报部门是综合型业务部门,它把民航系统中的其他相关部门紧密联系在一起,骑着桥梁和纽带的作用.因此,组织协调能力也是航空情报员应具备的素质之一.在日常工作中,经常需要与上级领导机关和其他部门协调关系,在遇到特殊或者紧急情况时,也需要各部门之间的组织与协调.
10.注意行为能力
注意行为是人的心理活动对一定客观事物的指向和集中.它包括注意的引起,注意的范围,注意的稳定和分散以及注意的转移和支配.在航空情报工作中,注意力的集中与分配,决定着工作是否能正确、高效的完成.在航空情报部门工作,要面对着一个巨大的数据库,海量的信息与数据,繁琐的各项工作,只有合理的分配注意力,才能在工作时保证清醒的头脑,忙中不乱的进行工作.
结束语
随着我国经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,以及对交通方式的更具体化的要求,我国民航事业必将大力发展.航空情报工作作为民航事业的重要组成部分,也会不断创新,不断发展.航空情报员作为航空情报工作的主体,其各项能力的重要性不言而喻,对其综合素质要求页将不断提高,并且更加细致化,具体化,深入化.航空情报员综合素质的提高,也是民航安全的重要保障.
参考文献
[1]胡晓莉.浅谈空中交通管制员防冲突应变能力提高措施[J].科学之友.2012,145-146．
[2]童辉杰.审视与仰望：心理学的三大测验技术[J].心理学.2003,(1)：45-49.
作者简介：刘卓然,男,（1990.3-）,就职于民航局空管局航行情报服务中心.
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