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百事可乐,现在应该没有地球人不知道这款碳酸饮料.可你也许不知道,这个在世界500强排名70位、年收入约4382亿元人民币、业务覆盖全球200多个国家、拥有26万员工的美国公司掌门人却是一位土生土长、没有显赫家庭背景的印度女性.她不仅仅是一个公司的CEO,在全球商业领域她的地位都不容小觑.
2009年9月,在《财富》杂志网络版“全球最有影响力的商界女强人50强”的评选中,她名列榜首；2016年,已经年过六旬的她在“全球50大最具影响力女性”榜单上位列第二；她也是《财富》杂志评选的25位世界最具影响力商界领袖名单里的唯一一位女性.
她的排名超越了以“铁娘子”著称的Facebook CEO雪莉·桑德伯格、前雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔等人.在几乎被黄头发、白皮肤“统治”的美国商界女高管中,她焦糖色的皮肤显得格外突出.
这个人就是百事可乐首位女CEO英德拉·努伊.
走出家庭
从1994年加入百事公司到2006年升任公司董事长及CEO,努伊说,女性想做自己是一件非常难的事,但绝对值得为之奋斗.
作为一名印度女性,这个世界没有给她们过多选择的机会.她们美丽、温顺,很多女孩终此一生的大事就是找个与自己种姓相等的家族嫁人,然后好好服务于她的丈夫和孩子们.
努伊的人生道路也该是如此.不过,她运气不错,生到了一个知识分子家庭.
努伊的祖父是退休的法官,父亲是会计师,母亲是家庭主妇,整个家庭思想相对开明,但这种开明也是有限的.父母允许努伊接受了高等教育,她在印度读完大学后,父母希望她应该和其他受过高等教育的印度女性一样,“老老实实地待在印度,然后结婚生子.”但工作不久的努伊却提出要去美国深造.
父母觉得她“发疯了”,40年前在印度很少有女性走出家庭,而在努伊的家乡根本就没有人像她这样远赴大洋彼岸求学、追求“美国梦”,这意味着她会失去结婚的机会,可能孤老一生.周围的朋友也都劝说她不要去美国,否则回来没人愿意娶她,可努伊却说：“那我就留在美国好了,我只要做我自己！”
于是1978年,23岁的努伊揣着耶鲁大学MBA的录取通知和奖学金,来到美国开始自己人生的探险.
成功背后
40年过去了,她不仅成为全球著名公司的CEO,还拥有了自己幸福家庭和两个可爱的女儿.可在成功和幸福背后,作为一名异国女性,她走得颇为艰难.
这种艰难首先来自原生家庭的影响.在印度,男主外、女主内、男尊女卑的思想很正常,而她开明的母亲也没能冲破这一束缚.
努伊曾在接受采访时讲了当她被告知成为百事集团CEO当天发生的一个故事,她回到家想把这个好消息分享给母亲,还没开口妈妈却说：“去给我买点牛奶来.”努伊说：“我现在不给你买牛奶,因为我要告诉你个好消息.”她的妈妈说：“那也要等你给我买了牛奶再说.”努伊说：“你也可以让我丈夫帮忙买,为什么一定要等我？”
总之,最后还是努伊买了牛奶.然后妈妈说：“无论你在工作上取得多大的成就,请把自己的王冠留在车库里,然后以女儿、妻子和母亲的身份走进这个家.”
对于努伊一个生长在印度的女性来说,无论你的事业多成功、高居怎样的职位,大概只能排在家庭和丈夫之后.而聪明的努伊似乎并不想把自己塑造成一个几近完美、无往不利的女性.
固 执
除了原生家庭的影响外,作为百事集团首位境外女CEO,她得够“狠”,才能赢得大家的认可和尊重.
现在大家熟悉的肯德基和必胜客原本也是百事集团的,努伊在1997年剥离了这些餐饮业务,使得餐饮和碳酸饮料分了家.努伊仔细研究了公司的产品组合,思考公司的定位是否适合20年后的发展.分析后,她发现“餐馆可能并不适合百事公司,而小食品和饮料比较适合百事公司”.
所以,她顶着巨大的压力和质疑向管理层汇报了意见,大胆提出：“我们百事公司应该甩掉这种苦苦经营的连锁餐厅业务！”管理层一片哗然,公司很多中高级管理层以及当时的CEO罗杰·恩里科都坚决反对.换作普通员工在遭到反对后多半也会就此作罢了.但努伊并没有放弃,无论大小会议,努伊都一遍一遍不厌其烦地陈述自己的建议.
最后,公司管理层终于被说服,保留碳酸饮料以及休闲食品,把必胜客、肯德基,以及塔克钟墨西哥餐厅这三家快餐连锁品牌从公司分离出去,成立一家独立的上市公司,这就是今天的百胜餐饮集团.而努伊也获得了“你这个女人啊,就像一条咬着骨头的狗一样固执！”这个评价.
“狠”角色
努伊不仅在公司战略层面够狠,对待自己也是毫不心慈手软.
她是有名的工作狂,甚至在凌晨4点员工还会收到她发的邮件.
努伊“狠”的背后是巨大的勇气在支撑.
对于努伊来说,处理与原生家庭和跨国界领导都不是最难的,可以从中做出选择或折中,最为艰难的是,“百事”这个品牌和她个人的健康观念有着巨大的冲突.
很多人对可乐又爱又恨.爱的是它真的很好喝、喝起来很爽,恨的是可乐的确对我们的健康有不良影响.肥胖、骨质疏松,很多慢性病都和它有一定关系.就连身为自家掌门人的努伊曾在接受采访时被问到“已经成年的女儿们可以喝可口可乐吗？”她斩钉截铁地说,“绝对、百分之百不行.而且她们也不会买可口可乐.她们的品味好极了.”而且努伊是位素食主义者,对于健康容不得一点马虎.
最终她硬是把百事可乐与健康联系在了一起,为百事可乐树立了非常良好的品牌形象.
她收购了纯果乐、并购了桂格麦片,这两样产品都以健康营养享誉美国；她降低了旗下乐事薯片的含盐量,使一袋乐事薯片比一片面包含盐量要低；此外,她还富有远见地提出了“目的性绩效”这个经营方针,让百事广泛参与到水、能源和包装的环保事业中.
这些富有远见的“大手笔”使得在努伊成为CEO后的3年里,百事集团的销售收入上涨了17%,运营利润上涨了17亿美元,股价翻倍.
当年还在印度上学的努伊曾说过：“如果没有拿到满分,就等于不及格”；加入百事集团后,她也看到了即便是在发达的美国,女性职位升迁的“玻璃天花板”依旧存在,于是努伊说：“我相信确实存在着一个玻璃天花板,但是它既透明又脆弱,我们可以打破它.”后来,成为CEO,她被问过最多的问题之一是“你是如何成为百事集团CEO的？”努伊回答,“我甚至都不能想象我有哪一天夜里会睡得很沉,我一直在思考.”
从23岁那个没有“靠山”、走出印度差点“嫁不出”的女生到现在63岁“全球最有影响力的商界女强人”,努伊这位经典励志传奇告诉所有女性,我们可以做自己,可以成为更好的自己,这一路当然艰难万分,但值得为之拼搏.
（碧云摘自《世界华人周刊》）
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