SBAr沟通模式在外科护理工作中的临床应用,该文是护理工作方面专升本毕业论文范文和SBAr沟通模式和外科护理工作和临床应用类专升本毕业论文范文.
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摘 要：目的：观察SBAr 沟通模式在外科护理工作中的临床应用效果.方法：选取本院外科实施SBAr 沟通模式期间的护理人员作为观察组,同时选取外科未实施SBAr 沟通模式期间的护理人员作为对照组.观察两组护理效果.结果：观察组护理风险发生几率3.7%、患者投诉率为0、护理满意度96.3%、沟通效率评分（47.69&plun;1.41）、沟通内容完整性评分（46.78&plun;0.96）,与对照组相比,具有明显优势（p＜0.05）.结论：应将SBAr沟通模式应用到外科护理工作中,提高护理质量与安全性.
关键词：SBAr 沟通模式；外科护理；护理风险
前言：医护沟通效率,是影响外科患者疾病治疗效果的主要指标.常规医护沟通方法,沟通效率低,护理人员难以将患者的基本信息准确传达给医生,因此护理效果一般较差,患者护理风险发生几率高.本文于本院外科2015 年10 月--2016 年10 月实施SBAr 沟通模式期间的护理人员中,随机选取27 例作为观察组,观察了SBAr 沟通模式的应用效果：
1 资料与方法
1.1 一般资料
于本院外科2015 年10 月--2016 年10 月实施SBAr 沟通模式期间的护理人员中,随机选取27 例作为观察组.护理人员资料如下：性别：均为女性.年龄：21--45 岁,平均年龄（28.59&plun;0.13）岁.工龄：1--16 年,平均工龄（5.14&plun;1.07）年.职称：护士24 例、护师3 例.文化水平：中专及大专6 例、本科20 例、本科以上1 例.
同时选取本院外科2015 年10 月前未实施SBAr 沟通模式期间的护理人员27 例作为对照组.护理人员资料如下：性别：均为女性.年龄：22--43 岁,平均年龄（28.61&plun;0.15）岁.工龄：3--14 年,平均工龄（5.21&plun;1.00）年.职称：护士23 例、护师4 例.文化水平：中专及大专7 例、本科19 例、本科以上1例.
两组护理人员在性别、年龄、工龄、职称、文化水平方面对比,无统计学差异（p＞0.05）,具有可比性.
1.2 方法
对照组采用常规模式沟通.
观察组将SBAR 沟通模式应用到临床护理工作中：（1）组织护理人员参与SBAR 沟通模式培训,提高护理人员对SBAR沟通模式的了解水平,为医护沟通效率的提高奠定基础.SBAR沟通模式中,S 即现状、B 即背景、A 即评估、R 即建议.（2）沟通模式实施：将急诊与ICU 的护患沟通作为重点,降低两类患者护理风险的发生几率.以急诊沟通为例：患者入院后,护理人员立即询问患者现状及背景,包括患者性别、年龄、发病时间、发病原因、病史等,获得上述信息后,立即向医生汇报.评估患者当前体征及状态,结合自身临床经验,提出处理建议.向医生报告患者病情及处理方案,遵医嘱护理.采用上述方法与医生沟通,能够使医生在面见患者前,充分了解患者的基本情况,可最大程度的为患者争取治疗时间,对护理风险发生几率的降低,以及患者护理满意度的提升,具有积极意义.
1.3 观察指标
观察两组样本护理情况,包括护理风险发生情况、患者投诉情况及患者护理满意度3 项指标.
观察两组医生护理质量评分,包括沟通效率评分、沟通内容完整性评分2 项指标.
1.4 护理质量评分方法
由医生评价护理人员护理质量,共100 分.沟通效率50分、沟通内容完整性50 分.得分越高,代表护理质量越高、沟通效果越好.
1.5 统计学方法
采用统计学软件 SPSS 21.0 处理数据,当p＜0.05 时,认为数据对比具有统计学差异.
2 结果
2.1 两组样本护理情况
两组样本护理情况如表1：
表1 显示,两组样本在护理风险发生几率、患者投诉率及护理满意度方面对比,存在显著统计学差异（p＜0.05）.
2.2 两组医生护理质量评分
两组医生护理质量评分如表2：
表2 显示,两组护理人员在沟通效率、沟通内容完整性方面对比,存在显著统计学差异（p＜0.05）.
3 讨论
SBAR 沟通模式,指护理人员在评估患者病情、了解患者信息的基础上,将患者的基本情况报告给医生的一种医护沟通模式[1].S（Situation）即现状,指患者性别、年龄、疾病症状等信息.B（Background）即背景,指患者发病时间、发病原因、病史等有关信息[2].A（Assesrnt）即评估,指护理人员对患者疾病类型以及可能发生的风险的评估.R（Recommendation）即建议,指护理人员在评估患者病情的基础上所提出的处理建议[3].
将该模式应用到外科护理当中,对护理人员、患者及医生,均具有较大的价值：（1）护理人员可第一时间了解患者基本信息,并将信息及时反馈给医生,进而在医生的指导下,实施具有针对性的护理策略展开护理工作,能够有效提高护理质量,提高患者护理满意度.（2）SBAR 沟通模式下,医护沟通效率能够有效提升,因此也就能够为患者争取更多的治疗时间,对患者疾病治疗有效率的提高具有积极意义.（3）医生可通过护理人员所反馈的信息,初步评估患者病情,对疾病诊断准确率的提高,能够起到一定的促进作用.
本文研究发现,实施SBAR 护理模式后,护理风险发生几率3.7%、患者投诉率为0、护理满意度96.3%、沟通效率评分（47.69&plun;1.41）、沟通内容完整性评分（46.78&plun;0.96）,与常规医护沟通方法相比,具有明显优势（p＜0.05）.
结论：
应将SBAr 沟通模式应用到外科护理工作中,降低护理风险的发生几率,降低患者投诉率,提高患者护理满意度,提高护理质量与安全性.
参考文献：
[1]何正超,钟兰兰,陆群峰. SBAR 沟通模式在临床护理应用的研究进展[J]. 护理研究,2017,（03）：271-274.
[2]李建萍,钱火红. SBAR 沟通模式在护理工作中的应用现状[J]. 解放军护理杂志,2016,（15）：36-38+41.
[3]贺莲英. SBAr 沟通模式在外科护理工作中的临床应用[J].心血管病防治知识（学术版）,2015,（05）：159-160.
上文结论:本文论述了关于SBAr沟通模式和外科护理工作和临床应用方面的护理工作论文题目、论文提纲、护理工作论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.
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