75.61%的乘客坐网约车时有过不佳体验,本文是关于体验相关论文写作资料范文跟75.61%和不佳体验和乘客坐网类学年毕业论文范文.
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2018年5月,一则“空姐乘坐网约车遇害”的新闻成为公众热点, 这一极端事件背后暴露出网约车存在的安全隐患等一系列问题,也让 公众对“网约车”的态度发生了微她变化.在本刊与问卷星展开的联合 调查中,75.61%的网友表示,乘坐网约车时有过不太好的体验. 8 7.8%的网友乘坐过网约车出行
在深圳工作的王樱记得,4年前,春节假期后她从老家回深圳,第一次使用了网约车平台.“当时叫的是‘快的’,不用在机场排队等出租,乘车还可以领补贴,觉得真是又便宜又好用.”
随叫随到、方便快捷,是很多人选择网约车的重要原因.70. 2%的网友认为,在需要“赶车、赶飞机、极端天气、拥堵路段’’等条件下,使用网约车比在路边等待出租车更“方便’’.“我的工作需要常年到处飞,飞机没个准点,有时候需要起特别早,有时候到得特别晚,没有网约车的时候,我跟经常在家门口‘趴活’的司机们都混熟了,就为了方便打车.’’王樱说,有了网约车之后,出行无形中方便了很多.
61. 11%的网友认为,和出租车相比,网约车的拒载率更低,服务体验更好.“我觉得网约车出现后,出租车的服务质量也提升了,之前有的出租车司机挑客人,被拒载是常有的事.’’武汉科技大学大四的学生张天笑说.75.61%的乘客有过不良乘坐体验
一方面,网约车的出现极大方便了人们的出行,另一方面,快速发展的市场也需要更多的规范管理.在调查问题“您用网约车有过不好的体验吗？’’中,17.07%的网友选择了“有过,经常”,58.54%的网友选择了“偶尔有”
而“使用网约车时最不好的体验是什么？”中,41.46%的人选择了“服务态度不好’’；29.27%的人选择了“司机迟到’’；17.07%的人选择了“车内环境不佳,清洁度差”；12.2%的人选择了“司机有疑似骚扰的行为’’.
“我爸妈之前就特意嘱咐过我,深夜_个女孩子坐车,还是选择出租车更加安全一些.”张天笑说,从前没把爸妈的话当回事,但当自己看到那则“空姐凌晨坐网约车被害’’的消息后,心中确实有点后怕. 85.37%的网友希望相关部门加强对网约车平台的监管
调查问题“对网约车平台的规范发展,您还有哪些建议？”（多选题）中,85.37%的网友选择了“希望相关部门对网约车平台加强监管”；78.05%的网友选择了“希望网约车平台加强对司机群体的监管力度’’；60.98%的网友希望“尽快完善第三方监管,推行司机黑名单制度’,.
2018年6月,交通运输部等七部门联合印发<关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知》,明确了网约车行业事中事后联合监管工作流程.
相关专家认为,这个“药方’’的“新’’主要体现在“联合监管’’上.“从现实情况看,网约车市场乱象不少.比如,最近的相关报道显示,多地网约车合规比例非常低,如果网约车不合规,就给消费纠纷、消费安全埋下隐患.”
有网友认为,网约车之所以乱象较多,原因之一就是监管环节“单打独斗’’,即主要是各地交通主管部门在行动.但网约车是一种“复合型产品’’,涉及企业、司机、车辆、乘客、网络等多个要素,仅靠一个部门监管很难取得理想效果.而从新出台的通知来看,涉及网约车市场的相关部门,几乎要一个不少地参与到对网约车治理的体系中来.
此外,针对近期顺风车、网约车发生的危害乘客安全恶性事件,交通运输部表示,网约车行业不是法外之地：“交通运输部将指导各地加强事前准入把关,加快清退不合格网约车车辆和人员.”
上文结束语:本文是一篇关于体验方面的大学硕士和本科毕业论文以及75.61%和不佳体验和乘客坐网相关体验论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
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