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关于零售类论文怎么写 和新零售时代人才决胜有关毕业论文怎么写

主题:零售论文写作 时间:2023-12-29

新零售时代人才决胜,本文是零售论文范本跟决胜和人才和时代有关论文范文例文.

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当新零售业态对传统职业模式产生巨大冲击的同时,也带来了一波新的职业红利,创造了大量的相关职位,但仍将面对人才缺口.

文·刘爻寒

201 7年1 0月,阿里巴巴智能服务事业部一本正经地发布了一则特别的招聘信息——我们在寻找“机器人饲养员”o这条招聘信息瞬间引起一片哗然.

机器人饲养员是什么?难道是给小动物投食的智能机器人“小一”“小二”?不,此处的“机器人饲养员”并非是为人类服务的冰冷智能机器,恰恰相反,是养育Al机器人宝宝的技术人才.他们除了要为机器人建立回答模型,还要“喂”它对话数据,教它自己学习,养到相关语言八级、+级……最终将机器人“养育”成一个能为人类服务的AI终端.

事实上,新零售业态的迅猛发展对传统零售行业产生了不小的冲击,科技的迅速迭代正在不断刷新着传统的用工模式,一些职业正在越来越多地被AI所代替,无人超市、无人售货机遍地开花,机器人随处可见.

但事物总有两面性,当新零售业态对传统职业模式产生巨大冲击的同时,也带来了一波新的职业红利,创造了大量的“新奇特”岗位,但仍将面对AI时代同样的人才缺口.

不一样的人才需求

“机器人饲养员”爆红是一个时代的缩影.新零售时代的到来,不仅改变了人们的购物方式,同时也在不断刷新着消费者的体验,从消费者想要购买一件商品到最后从小区智能快递柜里拿到商品,全程可能看不到任伺一个工作人员,甚至就连回答问题的都是机器人.

然而,在这便捷的消费体验背后,是一个庞大的团队.信息技术不断地重构商业社会,因此诞生出许多独特的职业,例如“程序员鼓励师”“会员新零售总监”“新零售产品经理”“新零售会员运营专员”“数字化运营副总裁” “流程IT化副总裁”等.

以往传统的零售业,采购、陈列、导购、收银员、售后等岗位微小而又如螺丝钉般不可或缺,但工作内容单调、人力成本密集、缺乏有效的上升渠道.新零售的到来,不断在赋予零售业的岗位新的解释,将岗位从“螺丝钉”的状态释放出来,变成自主性有很高要求的岗位.例如机器人饲养员,虽然这个岗位的本质仍是,却需要懂得大量AI、大数据分析、语义分析等知识,已具备了极高的“技术”含量,而非重复性劳作的低级岗位.

新零售概念刚提出的前两年,由于无人售货模式的舆论效应,业界对其将带来新的“下岗潮”表现出担忧.然而,事实却并非如此,新零售不仅带来许多岗位,而且为许多线下人才提供了鲜有的上升渠道,不仅是拉动消费经济的新动能,还为很多传统人才带来职业生涯上的新契机.

正如普利策奖得主约翰-马尔科夫在《与机器人共舞》中所写:互联网行业每使一个岗位消失,会新创迄出2.6个岗位.以新零售为代表的新经济,催生新时代新就业形态层出不穷,正给就业拉动增长注入勃勃生机.

商务音区电子商务和信息化司发布的《中国电子商务发展报告(201 7年)>显示,我国电子商务就业人员达4250万人,同比增长13%0

2018年4月,中国人民大学劳动人事学院课题组发布了《阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究(201 7年度)》报告,数据显示:2017年阿里巴巴零售生态创造就业机会总量达3681万.这意味着,我国电子商务就业人员中有近87%来自阿里巴巴生态.

例如, “网红”盒马鲜生为代表的新零售,带动了大量就业.仅盒马鲜生北京十里堡店这一家店,就解决了约400人的就业.粗略估算,仅盒马鲜生这一种新零售业态就提供了上万个新岗位.如果考虑带动上下游的生产制造、快递物流等相关就业,这个数字还将更为庞大.

庞大的数字背后,代表着庞大的人才需求.《阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究(201 7年度)》认为,随着电商平台的持续发展,人才已成为电商竞争的关键因素.《报告》指出,电商领域还在3个方面存在明显的人才缺口:一是电商战略人才,具备整合企业中长期发展规划的人员;二是电商合伙人,具备思维模式转变能力的人员;三是新零售复合型人才,既懂得线上数字技术又了解线下零售实践的复合型人才.

事实上,随着新零售的迭展,产生了极强的就业吸纳能力,带来市场半径扩大、分工细化,创造了诸多前所未有的新工种、新岗位,助力撬动千万级就业.

阿里小蜜之父赵昆表示:“未来,基于淘系的机器人饲养员群体规模或将超过1 0万人,而1 0万人创造的价值可能相当于1 00万人甚至更多.”

同样面临人才缺口

百度百科如此定义新零售:企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式.

正因为新零售自带的“人工智能” “大数据”等基因,使得新零售行业与AI行业一样,面临着同样的人才困境, “百万年薪,一将难隶”.

“脉脉”联合创始人何金表示,“传统零售升级为‘新零售’,人才已成为战略性资源.新零售是技术和效率的升级,对高端人才的需求会进一步加大,新零售正在掀起人才争夺战.”

何金分析,新零售意味着商品制造、商业场景、物流流通、衍生服务这四大领域发生重大转变, “新零售背后是供应链管理、物流设备智能化、网络精准营销、社交引导等一系列互联网化手段在支撑,从机器学习到自然语言处理、云计算等等技术领域都需要大量人才注入.”

一时间, “市场很饥渴,人才很稀缺”,招聘网站频频出现“新零售”岗位需求,其中不仅“新零售COO”这样的高管岗位年薪在1 00万—1 60万之间, “新零售战略总监”这样的中层管理岗位也开出了年薪80万~100万的价码.

然而, “电商总监好找,但懂电商实操,又有线下门店管理经验的新零售人才,特别难找.”智通美瀚厦门公司负责人鹏由衷感叹.

“一个岗位可能三年迭代一次,三年一个岗位就会没有,会延伸出一个新的岗位,对人的考核,能力和要求正在发生巨大的变化.”阿里巴巴集团人力资源资深总监张菲菲认为,以前的组织变革是大刀阔斧的流程再造,新零售时代的组织变革则是无处不在的碎片化变革.因此,倘若沿用原来的人才理念、组织方式,今天的企业将无法登上新零售的航道.

而另一方面,浙江大学管理学院院长魏江表示,中国目前的商学教育和人才培养已经落后于企业创新步伐,以阿里巴巴新零售为代表的商业实践应该成为新商业案例.新零售正在激发人才新需求,依靠互联网科技平台创新产生就业机会,大学更应该培养具有创新和学习能力的人才. “如果老师还抱着1日的东西教学生,20年后 学院就没有存在的必要了.”

最新发布的《2018年应届毕业生就业力市场调研报告》显示,39.2%的已签约应届毕业生签约岗位与在校学习专业并不对口.这一方面反映出高校专业设置和市场用人需求之间依1日存在明显的结构性矛盾.另一方面受国内“新零售” “共享经济”等新兴产业和商业模式的影响,对跨领域就业、多元化人才的需求持续上升,因此给予了大学生更多的就业选择.

“真正一流的企业,像中国的阿里巴巴,美国的谷歌、Facebook,它们在意的是你的创新能力,具备学习的能力才是它们想要的人才.”魏江认为,在商业创新不断涌现的今天,高校要更注重培养有创新能力的人才.

总书记指出,发展是第一要务,入才是第一资源,创新是第一动力.中国如果不走创新驱动道路,新1日动能不能顺利转换,是不可能真正强大起来的,只能是大而不强.强起来靠创新,创新靠人才.人才政策、创新机制都是下一步改革的重点.

早在201 7年,某些高校就已经洞察先机,嗅出了新零售的商业威力,主动从源头处培养,面向大学生开堂授课,以应对庞大的社会需求.

零售巨头们如火如荼的抢人大战,标志着新零售社会正在跑步前进.这不仅让更多更优秀的人才有效驱动“新零售”升级,同时也为人才的培养及就业提供了更多的可能.中国人民大学劳动人事学院劳动关系系主任吴清军表示,以新零售为代表的数字经济正欣欣向荣,带来市场半径扩大、分工细化,新就业形态层出不穷,这种新就业更具中国新时代特征、更受年轻一代欢迎.

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