小微企业网络营销策略管窥,该文是小微企业类毕业论文提纲范文和网络营销和管窥和小微相关毕业论文范文.
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摘 要：随着市场化经济的推行,中小企业的数量越来越多,而企业的竞争力也越来越强.网络营销的开展为企业提供了机遇和挑战.小微企业资金薄弱、竞争力小、客户群少,而网络营销的低投资、高回报、客户沟通方便等优势正好可以为小微企业提供竞争力.本文结合小微企业现状,探究了小微企业的网络营销策略,为企业后续发展提供了思路.
关键词：小微企业；网络营销；策略
中图分类号：F713.56文献识别码：A文章编号：1001-828X(2017)030-00-01
目前,小微企业如雨后春笋般出现,占据了一定的市场份额.但同中大型企业相比仍缺乏足够的竞争力.随着网络时代的到来,小微企业有了新的发展机会,网络营销成了小微企业发展的主要手段.但是在利用网络营销平台的过程中,小微企业面临着新一轮的问题和挑战.如何采用正确合理的营销方式成为小微企业的重点关注内容.
一、我国小微企业网络营销存在的问题
随着网络营销成为一种新型的营销方式,各种各样的问题也随之而来.网络营销具备传统营销所不具备的优势,如不受时间、地点的限制,交易方便,客户群大,投资少等,但是也面临很多传统营销所没经历过的困难.
1.小微企业网络营销意识薄弱
随着网络的普及,最先进行网络营销的仍然是大中型企业,甚至产生了专门的网络公司,如天猫、聚美优品、京东等,很多小微企业仍然没有占得先机.面对新的营销模式,小微企业本身资金不充足、规模较小,所以不敢贸然进入网络市场,只是采取了跟风行动.在没有分析自身企业优劣势的情况下,没有采取具体的网络营销措施,没有详细分析网络市场的利弊和经营策略,所以没有意识到网络营销所能带来的巨大商机,仅仅采取了建立营销网站,进行简单的电话、地址宣传等手段.这其实造成了资源的浪费,聊胜于无.
2.网络营销人才缺乏
随着网络的普及,也随之产生了很多计算机网络人才,但是大部分的人才都选择了发展较稳定、前景较好的大中型企业,而对于进行网络营销的小微企业,缺乏一支像样的专业人才队伍进行网站的维护、推广、产品的布置和销售等工作.人才的欠缺容易导致企业错过发展的良好机遇,网络营销达不到预期效果,从而导致企业发展逐渐脱离轨道,跟不上市场的步伐.
3.网络营销方式单一
小微企业的网络营销手段过于单一,不能及时捕捉有效信息,网络营销经验不足,再加上深受传统营销观念的影响,找不到一条正确的网络营销途径.目前小微企业采取的网络营销方式大多仅限于通过电子商务平台、搜索引擎、聊天工具等方式,没有充分利用网络资源,极大地限制了小微企业网络营销的发展.
4.网络营销手段不合理
很多小微企业没有结合自身产品特点规划合理完整的网络营销方案,即使有全面的策略,也没有严格按照规定执行.有的企业成立了简单粗略的企业网站,并且很少通过网站发布产品信息,也没有定期更新；有的企业网络营销方案较为合理,但是缺少后续追踪,对于客户的反馈不能及时回复,网络售后不到位；有的企业仅仅通过弹出广告、发送广告邮件等方式进行网络营销,看似节约了成本,实际上不仅不利于企业资源节约,还会引起客户反感,对企业产生负面影响.
二、小微企业有效的网络营销策略
小微企业应该采取哪些举措来有效地进行网络营销呢？对于小微企业来说,有效的网络营销策略能够极大地促进企业发展,能够使企业在众多竞争者中脱颖而出,立于不败之地.所以规划合理的网络营销方案很有必要.
1.提高网络营销意识
据调查,目前成立了自己网站的小微企业占比达43%,可见,小微企业也逐渐认识到了网络营销的价值,意识到了网络营销所能带来的利益.要提高小微企业的网络营销意识,首先要从企业管理者开始做起.作为管理者,要改变传统的营销方式,为企业换血,成立完善的网络营销网站,尽可能将大多数产品通过网络平台进行推广和销售,完成企业的转型.另外不断对员工进行网络营销培训,从根本上改变传统的营销观念,鼓励员工多提关于网络营销的建议或举措.从而实现企业的互联网转型.
2.网络营销方式多元化
网络营销的方式多种多样,并不仅局限于聊天工具、搜索引擎等.不同的产品要采取不同的网络营销方式.比如,消费品企业可以通过网络平台进行前期、中期、后期网络市场调研,从侧面宣传企业,积攒人气；可以通过网络促销进行产品推广和销售；企业与企业之间可以进行网络贸易；可以通过微博,借助明星效应进行产品宣传等.网络营销手段不是单一的,每个企业都可以运用多种营销手段,从而多方面宣传企业,销售产品,提高企业影响力.
3.培养大批量专门人才
网络营销是在短时间内迅速崛起的,因此小微企业面临的一大困境就是人才的缺乏.面对这种情况,小微企业可以采取多种措施.首先,可以通过高薪高福利聘请专门人才进行网站的维护、产品推广等；第二,小微企业可以通过树立良好的形象,吸引应届毕业生到公司工作.因为应届毕业生一旦认可企业文化,长期留住的几率比较大,可以有效防止人才流失；第三,可以通过内部培养的方式培养人才.相对于新员工,老员工对企业更忠诚.因此可以定期对老员工进行培训,强化员工的网络营销意识,提高其网络营销水平.而这些工作的实施都需要大量的资金投入,因此小微企业一定要合理规划资金,可以借助政府支持或优惠政策,从而不断地完善网络设施的建设,保证企业的持续发展.
4.以人为本,注重客户反馈
企业要想得到发展必须坚持以人为本,无论是员工还是顾客,都应该保障其利益,做到企业和客户共同发展.首先,多和客户进行互动.和传统营销相比,网络营销能够更快地接收到客户的评价,而客户的反馈也能够对企业产生更大的影响.因此一定要时刻关注客户的感受,客户的好评是提高企业形象的重要手段.第二,完善售后服务.售后服务的水平最能体现企业的服务质量.多询问客户对产品的使用感受,不仅使客户感觉贴心,及时解决客户问题,也能结合客户意见及时改进产品,从而为企业赢得更多客户.
三、结语
网络营销的推行使企业间的市场竞争更加激烈.谁更早的完善网络营销,谁就可以更好的立足于当今市场.因此小微企业在发展过程中一定要跟上时代的步伐,提高网络营销意识,培养网络营销人才,完善网络营销策略,从而改变单一的营销方式,提高企业竞争力,保障企业持续稳定发展.
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