完善收银审核工作的有效,该文是关于收银审核相关硕士学位论文范文和银审核工作和有效对策和浅析有关专科开题报告范文.
收银审核论文参考文献：
【摘 要】自从我国加入世界贸易组织之后,在经济方面得到了快速的发展,在经济行业发展的过程中,收银工作便成为了各个企业运行中的重要工作之一.虽然收银的工作内容较为简单,但是在此过程中却极易出现错误.因此,本文将对完善收银审核工作的对策进行具体的分析.
【关键词】收银；审核；完善对策
一、前言
在收银审核的过程中,工作人员的任务便是收取与货物相关的款项,并使用机械设备打印收货以及消费的凭据.该项工作虽然看似简单,但在实际的操作中需要工作人员秉承严谨的工作态度与工作原则,还需其人员具备熟练操作相关机器的能力.下文将对提升收银审核工作的对策加以讨论与分析.
二、 在收银审核工作中常见的问题与工作特征
1. 收银工作常见的问题
多数人认为收银审核工作内容简单,极易操作,但是在实际的过程中,工作人员需要具备熟练地操作能力,并要树立正确的工作态度,坚守诚实诚信的工作原则.但在其日常的工作中,也会遇到多种问题并要银审核人员具备丰富的工作经验,例如出现收到、错账、客户对服务不满意、收银机器设备出现问题等等.因此,便要银人员需要具备分辨的能力、并在收银的过程中为避免出现因错账引起的客户投诉或造成自身的财物损失,还需要认真处理收银的每一环节、在工作中秉承客户至上的工作理念,用心服务客户,从而为客户提供最全面的服务、若收银的相关设备产生故障,应先及时进行检查,小问题可自己解决,若问题严重,需要及时联系相关的维修部门,处理机器的问题.
2. 收银审核工作的工作特征
收银审核工作涵盖多种方面,不仅仅局限于商场收银,也包括会计收银以及窗口收银等多种工作.该项工作的特征属于服务行业的一种,在工作的过程中,消费者便是服务对象.因此,要银审核人员必须具备专业的工作能力以及较高的综合素质.除此之外,还需要坚守诚实守信原则,由于该项工作需要直接和金钱接触,工作人员必须要遵守工作原则,认真对收银资金进行统计与管理,具有较强的工作责任感.在收银审核工作中,需要加强该项工作的技术性与服务性,按照企业对该项岗位制定的规章制度,完成相关的工作流程,并做好在收银审核过程中对相关收费单据的管理与核对,保证所收入的资金与电子转账的记录能够得到正确的保存.收银核对人员还需要熟练使用计算机操作,从而可以利用计算机来辅助收银工作,以此来保证收银过程的准确性以及快捷性.
三、现如今收银审核工作存在的不足
1. 企业缺少对收银审核工作完善的制度
在企业制度管理的过程中,缺少适宜的管理策略与制度,从而使得收银审核工作的岗位尚未得到全面的控制,在对工作人员进行岗位分配的过程中,并未对其相关的工作过程以及效绩进行严格的监管,导致制定的相关制度缺乏威信与执行能力.
2. 企业漏账情况严重
多数企业在发展中会逐渐扩大经营规模,若在此过程中企业账目尚未得到充分的管理,便会产生漏账的情况,而产生漏账现象的原因便是收银审核人员对相关的账目尚未进行及时的记录,从而产生账目偏差,不能为企业提供正确的资金支持,导致企业在扩大规模的过程中缺少正确的资金参考标注,从而影响企业的资金流通.
3. 收银审核人员的工作素质较低
随着当今社会的不断发展,对各项行业的工作人员均有着极高的要求,收银审核行业也不例外.但据相关情况的了解,部分企业收银审核人员的工作素质还较为不足,尚未树立正确的思想认知,其工作能力只是局限于简单的收银操作,对相关的工作尚不了解,从而影响与各个相关岗位之间的联系.部分收银审核员工在工作中并未做到成分的为群众提供服务,从而产生客户投诉等多种不良影响.
四、 完善收银盛和工作的有效对策
1. 优化企业收银审核管理制度,加强监督管力度
由于经济市场在不断变化与发展,企业在制定相关管理制度的过程中,需要及时了解市场的发展情况,并以此为参考,制定完善的管理策略.在当今市场发展的过程中,企业需要注重对多种货币资金的正确管理,例如多数人使用不同的电子产品支付的方式.在此过程中,需对收银审核人员进行科学合理的监督,并制定明确的监督管理条例,使企业内部的全体员工均能够按照明确的规章制度完成相关的岗位工作.除此之外,还需让员工充分理解企业的发展规划以及在工作中的注意事项,充分理解自身所负责的工作任务以及工作要求,使员工在工作中真正做到恪尽职守.部门的管理人员需要注重对收银审核人员建立赏罚分明制度,并将员工的工作效绩与在工作过程中的服务态度进行总结与观察,其结果需要与职位晋升要求相关.另外,还需注重对各个工作岗位管理情况的考评.也可建立客户评价制度,为收银审核人员的工作态度以及相关的工作情况进行公正如实的评价,以此作为效绩评价的参考资料之一.定期对员工进行理论知识考核,从而帮助员工认识到自身存在的不足,并逐渐将其改正,也有利于员工在工作中将理论与实践相结合,能够显著的提升工作效率.为了公平起见,企业需对各个部门建立统一的考核制度,也可通过游戏的方式,将考核成绩、工作效绩等综合的情况进行总结,并以部门为单位进行比赛,平均成绩高的部门会得到相应的奖励与福利,通过该种方法增强部门员工的团结性,并在企业内部建立良性的竞争机制.
2. 优化企业的管理手段,避免出现漏账现象
在加强对收银人员管理的过程中,还需要优化企业的管理手段,在此过程中,可将传统管理模式中的优点继续保留,并以此为基础结合先进的管理策略将其不断优化与完善,在优化企业管理方式的过程中,首先应对企业内部员工的岗位分配情况进行调查与了解,并结合企业的发展方向以及对员工的基本要求建立新型的管理手段.为避免员工在收银审核的过程中出现漏账的现象,企业还需使用新型的收银设备,可将计算机与网络结合,将复杂的收银程序进行改革,使收银审核人员以简单的操作环节完成收银工作,对其具体的收付金额进行总结与提醒,缩小员工在工作从出现错误的几率,从而提升了该项环节的工作效率,保证了企业的形象,也不会使员工的薪水受到影响.因此,便需要企业为设备管理部门提供资金与技术支持,在完善管理制度的同时,也能够优化相关的工作设备,使企业在硬件与软件设施建设方面均能够得到全面的完善与加强,从而实现企业运行的先进性、时代性与技术性.
3. 注重培养工作人员的综合素质
与其他工作相比,收益审核工作较为特殊,由于员工的主要工作内容便是对企业的资金收入进行管理,为保证企业资金在正确的前提下能够如实记账,还需培养相关的工作人员树立正确的法律意识,并鼓励收银审核人员不断加强自己的专业知识以及职业素养,保证其在工作中能够保证工作质量,提升企业与形象,也能够使员工自身的综合能力得到提升与发展.企业需要定期组织员工进行专业培养,例如：培养收银审核人员与财务相关的处理技能、如何快速的识别、以及提升员工服务态度等多种相关的岗位技能,从而使员工能够在工作中得到全方位的发展.并注重为员工提供了解时展风向的渠道,并保证收银审核人员能及时增强自身的业务水平,并保证自身的工作能力符合时代的发展以及社会的需要.此外,企业还需不断学习先进的管理方式与理念,结合企业的实际情况制定有效的管理策略.注重对财务管理软件的使用以及操作,注重软件的安全性的可靠性,培养员工财务软件操作的能力,从而在此过程中确保数据审核与相关材料的准确性.加强收银审核人员以及相关财务人员对工作各项流程的了解,从多种方面提升人员对突发问题的解决能力.
五、结语
在企业运行的过程中,收银审核工作是保证相关企业运行的基础工作之一,其能够起到辅助财务部门工作的作用,从而方便财务部门人员对企业该资金总和以及运转情况的管理.若在该项环节出现问题,便会直接影响企业的正产运行.因此,还需从多种方面完善该项工作,促进企业的可持续性发展.
参考文献：
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[3] 韩莉萍. 提高职业素养, 做好收银审核工作[J]. 纳税,2017(20):136.
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