档案利用服务中存在的问题和,本文是档案利用方面本科论文怎么写和档案和浅谈和对策类本科论文怎么写.
档案利用论文参考文献：
【摘 要】随着档案工作“三个体系”建设目标的提出和政务信息公开的不断推进,档案利用工作日益凸显,但档案利用服务中存在着三个方面的问题,即档案资源建设与利用需求的矛盾、开放鉴定和利用需求之间的矛盾、档案服务平台和利用需求之间的矛盾.针对上述问题,一要加强档案资源整合,不断丰富优化馆藏.二要加大档案宣传力度,建立完善配套的档案利用制度.三要加大软硬件建设力度,提高档案利用工作规范程度.
【关键词】档案利用；问题；对策
目前,随着档案工作“三个体系”建设目标的提出,政务信息公开的不断推进,社会公众对档案信息资源利用需求的不断加大,全社会关注的社会管理等因素使档案工作的影响力不断提升,档案利用工作日益凸显.我们一方面为档案利用工作在社会管理中日渐重要而感到欣喜,另一方面档案利用中出现的各种矛盾与难点也令我们无所适从,无从下手.
一、档案利用服务中存在的主要问题
（一）档案资源建设与利用需求的矛盾.总体来看,多数档案馆资源结构体系还不尽合理,党政机关的“红头文件”多,反映城市基本面貌及城市建设和管理、社会及民生档案少.诉讼、社保、学籍、规划、出生等专门档案尚未接收进馆,远远适应不了档案利用需求.
（二）开放鉴定和利用需求之间的矛盾.目前,指导我们提供档案利用的法律法规、规章、部门规定非常少,存在着很大的法律和政策缺失.现行主要依据的有关规定有《档案法》第十九条、第二十条,可以说,规定非常宏观,可操作性不强.以上条文规定：档案一般应当自形成之日起满30年向社会开放.档案中涉及国防、外交、、国家安全等国家重大利益的档案,以及其他虽自形成之日起已满30年但档案馆认为到期仍不宜开放的档案,经上一级档案行政管理部门批准,可以延期向社会开放.利用档案馆保存的未开放的档案,须经保存该档案的档案馆同意.因此,在实际工作中,面对利用者提出的利用已进馆并按照规定满30年的应开放档案时,仍需要斟酌、鉴定.尤其是当这些内容涉及人财物或者敏感、特殊问题但档案不属于保密范围时,如何利用档案成为我们面临的难题之一,亟须开展档案的开放鉴定.
（三）档案服务平台与利用需求的矛盾.1.网络平台问题.目前,文档服务工作中常用的信息平台有青岛数字档案馆系统、金宏网,使用的网络包括政务网和国际互联网等平台.这些网络功能各异,利用工作中常需要几个网络同时兼顾,对于查阅信息的及时了解与全面掌握存在缺陷.2.服务模式问题.目前,多数档案馆档案利用中实体档案的调取、归还采取网络、人工相结合的方式,除去网络因素,还存在着调卷时间过长的问题.3.文档服务方式问题.目前,多数档案服务中心都开展了多种服务方式,基本满足了利用者的多种需求,工作人员能够按照我们的服务理念和工作标准为利用者提供服务,但面对个别疑难个例时缺乏经验,工作方法单一.
二、档案利用服务的对策
（一）加强档案资源整合,不断丰富优化馆藏.档案资源建设是档案工作的基本点,没有丰富可用的档案资源,档案馆工作将是无源之水、无本之木.只有拥有丰富而门类齐全的档案资源,档案馆才能发挥出应有的社会服务功能.各级国家综合档案馆除了将党政机关、市直事业单位档案接收进馆外,还要将国有企事业单位纳入档案馆接收范围,并探索选择部分有特色、有影响的民间组织机构、集体和民营企事业单位、基层自治组织和社会知名人士,通过协议接收、征集、代存、接收捐赠、购买等多种途径进行搜集,以丰富优化馆藏.
（二）加大档案宣传力度,建立完善配套的档案利用制度.首先,档案工作者要走出默默无闻的思路,走到前台,向社会公众加大宣传力度,变被动服务为主动开发利用,要不断适应档案事业发展的新变化,深入研究新时期宣传工作的特点和规律,随着传媒形式的不断变化,档案部门在坚持原有的宣传方式的同时,应不断创新宣传方式,丰富宣传内容.其次,要建立未开放档案依申请公开制度,确保服务到位且不出问题,从源头上解决档案利用责权问题.三要建立档案资料利用审批制度.既要简化档案利用的手续,又要让档案馆工作人员有规可依,明确需要审批的利用方式、涉及档案资料情况,利用审批的流程和权限,进一步优化流程,提高查档效率.
（三）加大软硬件建设力度,提高档案利用工作规范程度.要实现档案数字化管理.档案数字化管理利用,电子档案的应运而生是现代化的标准,档案工作要适应这种新的发展形势,满足计算机办公条件下的信息接收、处理、存储和利用,就必须有相应现代化的设备投入.与传统档案管理相比,纸质档案电子化可以改善档案管理和利用服务工作,能尽快适应信息时代的要求,因此需要尽快将现有纸质档案通过扫描复制实现原文文件数字化,建立文件目录和扫描后的电子文档一一对应关系.要建设文档利用知识库.针对文档服务中心工作人员服务技能存在的问题,要在总结以前文档利用的理论知识和事实数据基础上,建立“文档利用知识库”,将知识管理理念运用到文档服务工作中,提高文档中心工作人员对突发事件的处理能力.文档利用知识库主要包括文档服务利用的政策和规定、文档服务的工作流程和系统操作方法、馆藏主要内容的分布、应对典型利用者的处置办法等.
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