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主题:携手论文写作 时间:2024-02-22

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一方面雾霾问题在短期内难以根治,另一方面消费者健康意识的提升和品质需求升级,使得兼具通风换气与净化功能于一体的新风系统走入大众视野.空气净化器没有办法来解决空气含氧量的问题,因此就引发了大家对新风的需求.据中怡康调研数据显示,消费者已开始逐步认识并接受新风系统,并将呈现越来越火热的态势.

新风系统守护空气的新鲜度

新风市场尚未规范,仍处于野蛮生长期,类似于2013年空气净化器的状态,缺乏行业技术标准和检测标准,生产企业蜂拥而至,多数企业技术储备不足,产品质量参差不齐,消费者面对众多产品无从选择.多数企业的产品未经过第三方检测,企业宣传夸大效果成为业内常规.销售人员会展示单时段检测结果或单点检测结果,却未向消费者说明新风系统运行是一个动态过程,现场检测不能重现复杂的家居环境长时间检测的结果.

新风系统在一线城市不仅拥有较高的消费者认知基础,同时拥有较为强烈的消费者购买意愿.

中怡康通过对在北京、上海、广州26~50之间有一定消费意识,又有一定经济能力的消费群体,分别从消费认知和购买使用两部分进行调研.在消费者认知调研的结果中,超八成消费者听说过新风系统,超七成消费者了解新风的用途和功能.在购买或者使用调研中,调研样本要求有自有住房,且听说过新风系统,结果显示,购买意愿强烈,超六成消费者为孩子而购买.

听说过新风系统且自有住房的消费者中有19.8%的人是购买过新风系统的,有54%的消费者打算购买新风.已经购买或者打算购买的消费者中,有超过64.3%的消费者都是为了孩子而购买.购买的目的是净化PM2.5,通风换气,这两方面是购买的主要原因.去除家装污染则名列第三位,消费者比例为12.7%;排湿防霉和祛除异味的消费者比例分别为7.2%和4.5%.

新风市场认知基础较好,在调研群体中,有95.9%的消费者有意愿进一步深入了解新风系统,对功能和用途的了解需求度较高,分别占75.3%和79.2%,对品牌的了解程度在58.9%,对技术原理、和安装的了解需求度分别在50%、47.3%和23.4%.因此,安装对于新风来讲是一个很关键的因素,消费者对于新风系统的安装不是很了解.

新风系统缺乏成熟的定价标准,各品牌产品差异较大.相同下,也存在消耗件、安装费、服务费的差异.销售人员亦会根据消费者对市场的了解程度随意开价或附赠服务.因此,消费者在购买新风时,最关注功能和质量.品牌和技术紧接其后,对不是很敏感.

熟人推荐成为新风行业重要的客户来源

调研中发现,51.4%的人是在选购空气净化器时了解新风系统的,接近29.9%的人是在房屋装修的人了解到新风的,15.5%的人是在新房购买时了解到新风系统的.

消费者了解新风系统的契机由于市面上缺乏可供真实体验的样板间,有意安装的用户会向身边已安装的亲朋取经.在购买渠道的选择上熟人介绍影响力大,占到21.2%.第二位就是互联网和网络广告,占20.8%,因此企业要多重视线上的推广.当然,多数消费者也会从线下选购,因此,线上推广,配合线下体验的营销方式对销售拉动最为重要.

对消费者购买决策影响最大的信息渠道消费者购买新风的渠道

34.5%的消费者是通过专卖店选购新风的,15.8%的人通过红星美凯龙和居然之家等家居卖场选购,15.7%的消费者通过网上商城选购.

消费者对不敏感,1 0 0 0 0 ~ 1 2 0 0 0 元市场占比最高, 占21.3%,其次,各个价位段的市场占比也较为均衡,都有消费者.

消费者购买/打算购买新风系统的选择

在品牌选择上,松下、大金、霍尼韦尔占比较高,这些品牌不仅有新风系统,且在家电行业也都有较高的知名度,搭载顺风车,品牌效应为消费者选购提供了较大的便利.消费者购买/打算购买新风系统的品牌选择(top15)

产品设计上要满足消费者的不同需求

新风系统在功能需求上,以健康、环保、智能为主线,向恒氧、恒温、恒湿、恒洁的方向不断优化.

如在热量回收上多数新风系统目前采用的是全热交换主机,对将要排除室外空气中的热量和将要引入室内空气的热量进行交换,达到能量回收以及节能的功效;双向流产品均可实现.在湿度回收上,新风系统通过特殊机芯以及特殊薄膜,对湿蒸汽进行回收,从而使得屋内空气更加舒适.行业内在这方面做得较好的典型代表品牌为森德.

冬季空气干燥时,新风系统需有加湿功能;在室内湿度大的时候,新风主机内部的冷凝器的冷凝作用将起到除湿效果,潮湿空气通过主机蒸发器后湿度会大幅度下降,适用于南方地区.这方面的典型代表品牌为托马仕.而在寒冷地区,新风系统需要安装有电加热器,可对进入室内的新风进行加热,提高通风的舒适度.代表品牌为朗适.

当室外受到重度雾霾、严重沙尘暴、严重灰尘干扰、特大暴风雨等各种不利状况时,新风系统应该能自我判断,立即切断外界污染,实现内循环.

以上种种需求,要求新风系统要要有一定的配件来提升舒适性.

与空净携手 根治室内污染

中国特殊的国情形势为空气净化产业的发展创造了良好的市场环境.空净的优势是对室内空气反复过滤,净化效率高,但无法提升室内空气含氧量,无法降低二氧化碳浓度.而新风的优势为24小时向室内输送新鲜空气,通过热回收调节室内温湿度.只能在进风处进行单次过滤,净化效率较低.但空气净化的进化路径为新鲜空气的持续引入,加上室内空气的深度净化,最终打造恒温、恒湿、恒氧、恒洁的人性化空气环境.因此,空净和新风不是相互替代,唯有规避各自短板,搭配使用,发挥协同优势,才能更加彻底的守护消费者的呼吸健康.

空净和新风系统的结合并不冲突,反而是相辅相成的组合,致力于打造恒温、恒湿、恒氧、恒洁的室内空气环境,是新风净化未来的发展方向.随着消费者对空气净化器和新风系统关注度的日益提升,未来的产业规模将有较高增长.新风和空净在性能上是完全互补的,真正关注生活品质的人,新风和空净都会买.在功能上,各有独特的优势,可以优势互补.

未来,空气净化产业需要共同坚守消费者的呼吸健康.新风和空净相互携手是未来的趋势.

注:本文数据来源:中怡康新风系统消费者调研

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