恒益集团旅游化进程的若干,该文是进程类有关大学毕业论文范文和恒益和进程和旅游有关硕士论文范文.
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一、恒益集团旅游化的表现及发展趋势
(一)旅游要素产业逐渐完善
从产业要素组合来看,恒益集团旅游产业要素得到进一步健全.一方面从项目多元化角度来讲,除传统的火山、热海和顺古镇项目外,以高黎贡国际旅游城为代表的旅游综合体项目推动了恒益旅游产业从单一的观光旅游向观光、休闲、度假复合型旅游产品转型；另一方面从顾客需求角度考虑,旅行社、车、商务酒店、高尔夫、会所、景区、商业街、温泉酒店等相关配套进一步完善,并逐渐形成了以生态运动、SPA养生、温泉养老、乡村度假为特色的产品,进一步推动了恒益旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通、旅游景区、旅游节庆、旅游购物产业要素的发展,高尔夫俱乐部、温泉会所、养生养老物业等新型、高端业态不断涌现,为集团实现旅游化进程奠定了基础.
(二)旅游产业发展的支撑条件逐步具备
恒益集团旅游产业发展的支撑条件逐步具备.一方面,集团主营业务不断壮大,财力优势凸显；另一方面,小额信贷、生物产业等其他产业对旅游板块形成支撑.集团其他模块发展过程中客户接待、商务宴请、项目公关等事务,从旅游的角度看都是商务旅游活动；公司员工的疗养奖励,分公司、总公司的年会、出游,从旅游的角度看都是会奖旅游产品,让旅行社操作这些业务环节,为公司整合旅游板块和涉旅板块资源,实现成本内部化和拓展业务提供了良好的支撑.
(三)旅游产业发展的趋势
1.政策背景方面
从旅游法角度分析,新旅游法的实施将导致游客在出行方式选择上趋于多元化、合理化,自由行游客会大量增加,而且有助于旅游被购物绑定的困难局面.这对于腾冲旅游和五洲旅行社产品转型设计是难得的发展契机.从对外旅游合作角度看,合作圈重叠（GMS、CAFTA、云南桥头堡建设、孟中印缅大旅游圈）将极大驱动腾冲旅游开放范围,为恒益集团的外向型旅游产品和跨境、入境旅游、会议会展和商贸公务发展提供了广袤的市场.五洲旅行社应抓住这个机遇,在开设到密支那旅游项目的基础上,通过产品开发、市场开拓、宣传促销、设施建设等方面开展广泛的合作与交流,全面提高旅游业产品发展水平,拓展外向型旅游经济资源和产品.
2.资源背景方面
自然资源景观方面,腾冲以在我国大陆上规模宏大、分布集中、类型齐全、保存完整、独一无二的火山地热地质温泉景观为其主体资源特色.据统计,腾冲的气泉、温泉群共有80余处,平均每70平方公里就有一个泉群点,其中有11个温泉群,配合以独特的地质地貌,腾冲的自然资源景观具有较高的观赏、科考、医疗等旅游价值,具有较显著的资源垄断性和不可替代性.同时,受亚热带季风气候影响,小环境立体气候典型,适宜于各种动植物生长（茶叶、药材、热带水果、香料、各种观赏性动植物、天然矿泉等）,并形成了在国内外市场上具有一定知名度和特色的旅游商品（腾冲玉雕、宣纸、腾竹器、根雕）.
3.旅游地产方面
当我国的旅游解决了时间、收入和汽车这三个问题后,一般意义上的观光旅游已经开始向商务型、度假型的方向转化.而这也是未来旅游地产开发与服务的方向,其表现是游客规模的不断扩大、旅游消费形式的不断丰富和旅游经营收入的持续增加.即直观地看,旅游市场在使当前以新型旅游消费空间营造为目的的旅游房产开发开展的如火如荼.
二、恒益集团旅游化过程中存在的问题
(一)旅游地产地产化倾向过重的问题
据不完全统计,腾冲目前有大小房地产企业30余家,而且大部分的项目体量都过千亩,总建筑面积都在40万平米以上.如雅居乐的曲石旅游小镇规划3万亩、恒益东山的高黎贡国际旅游城规划2万亩、奥宸地产的纳帕溪山1 000亩、璀璨明珠的水墨中国1 000余亩.但这些旅游地产项目,往往偏重于地产的建设、住屋的结构,而忽视了旅游形象、旅游业态、旅游经营等问题,导致旅游和地产相脱节,住区不能融入景区,房子不能融入产业,达不到景城一体化、产城一体的要求.恒益集团亦是如此,据统计,恒益东山公司下属的房产中,外地业主占30%,其中以第二居所购买房产,用以度假养生、养老的比例更低,大部分外地业主是来腾冲投资、做生意,旅游地产化硬伤十分严重.
(二)新旧旅游产业要素割裂的问题
截止目前,和众多旅行社趋同,恒益集团游客旅游方式结构仍以旅游观光为主,休闲度假自助自驾游为辅,客源市场结构省内以昆明市场为主,省外以四川、东北、北京、上海、江苏、贵州、内蒙古、广东、湖北、湖南等省市为主,海外以台湾、香港、新加坡、泰国、美国等为主.作为主流的旅行社操作,并未将太多新业态、新产品纳入线路,游客体验、消费不到太多的新产品和新业态.常规线路上的所有赢利点都给了组团社或批发商,地接社自己的利润全部赌在了翡翠玉石购物上,零团费、负团费的操作让旅行社把所有精力都放在了购物的推销、购物的组织、购物的结算上,并不断进行厮杀,购物绑架旅游的现象在《旅游法》出台后面临着严峻的形势,亟待打破.
(三)发展规划滞后的问题
旅游被称作云南桥头堡建设的推进器、排头兵和先导产业,对恒益集团来说,旅游既是成长中的盈利板块,也是成本内部化的首选工具,更是企业外树形象的核心抓手.但集团缺乏对旅游板块和非旅游板块相对科学的规划,不能很好地发挥资源优势,导致缺乏把握市场的动向和产业政策的脉搏,存在发展战略不明确,项目布局、业态规划、产品策划协调不一的问题.环境优美的旅游景区、绿色环保的旅游理念、热热闹闹的旅游氛围,是集团向客户、向员工传递公司文化、公司价值观,体现集团社会责任的最佳路径.但在发展策略选择中,旅行社综合、协调的业务特征不能与上述板块有机结合,导致在公司经营多样化纵深发展的过程中,没有前瞻性.
三、推进恒益集团旅游化进程又快又好发展的建议
(一)制定发展战略,提高集团旅游化进程的前瞻性
从顶层设计着手集团旅游板块资源整合,结合孟中印缅、桥头堡等国家战略和旅游强省建设等省级战略,提高近期与长远、旅游板块与非旅游板块协调发展的前瞻性是改变集团旅游现状的主要途径之一.
五洲和其他旅行社相比,采购成本除景区景点门票外,很多成本都可以内部化.如车、房、餐、娱、会议室、高尔夫等,都是内部采购.除了采购的优势外,各种消耗的内部化也是集团降低成本的途径.具体途径：恒益集团利用产业在区域上的集聚,促进旅游资源和信息的共享；集团要主推品牌优势的构建,形成以旅行社为主导的整体产品组合机制；加大研发资金强度,注重双向板块竞合.
(二)编制景区规划,提高集团旅游化进程的科学性
景区控制性详细规划主要为景区的规划和建设管理提供控制依据,它首先代表一种规划理念,表明景区的规划管理由终极形态走上法制化过程,表明景区的规划和开发建设是一个向着预定规划目标不断渐进的决策程序；其次,与其下一层的景区修建性详细规划相比,后者更注重形体和视觉设计,控制性详细规划则更加强调管理和引导,所以控制性详细规划代表一种新的技术手段,是规划管理和建设开发控制的一大进步.作为旅游板块近期的旗舰——高黎贡国际旅游城片区,通过规划设计走规范化、科学化的发展路径,真正做到地产与旅游协调、文化与旅游融合、旅游开发与生态建设协调.另外,旅行社作为旅游产业链条中最活跃的环节,将旅游目的地与客源市场紧密地连接起来.在市场、产品、政策和服务等旅游产业领域,都具有重要地位,可以发挥重要作用.因此,集团旅游规划的编制,应该充分意识到五洲旅行社作为市场主体的重要作用.
(三)构建体制机制,提高集团旅游化进程的系统性
突出旅行社在旅游板块的龙头地位,设立分管旅游板块的集团副总；加强集团内部旅游板块的整合,在不断推出新产品、新业态,开拓旅游市场的同时,加强旅游板块与集团非旅游板块的融合,推动成本内部化进程,实现集团利益最大化.
恒益旗下其他公司的接待、攻关、疗养、福利、庆典、会议都是旅游业务,这些业务不仅能够充实旅游板块的业务量,通过实际操作还能够不断提高旅游板块的相互协作能力,最终达到提高集团常规接待服务质量的目标,为集团创造更多的效益和价值.
恒益集团应该在整合旅游模块方面力推以五洲国旅为主导的齿轮式发展模式（如图1）,用大齿轮带动诸多小齿轮快速运转,发挥传递过程中的环环相扣效应.以旅游要素内部的整合为基础,实现公司旗下的高尔夫及会所、酒店、旅行车队、演艺场、高黎贡国际旅游城景区等与旅行社的组合及业务承接和产业构成上的互动,突出发挥旅游板块作为集团可持续盈利板块的企业形象和窗口作用.
（作者单位：丽江师范高等专科学校）
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