保险公司的绩效考核机制,本文是关于绩效考核相关函授毕业论文范文与绩效考核和绩效考核机制和保险公司相关论文怎么写.
绩效考核论文参考文献：
张冬喜
（上海理工大学管理学院,上海 200093）
摘 要：针对保险公司绩效考核存在的指标设置不合理、缺乏科学的绩效考核周期设置及完善的考核反馈机制等问题,提出了确定要明确考核主体、权重和考核周期等改进措施,对其运营模式进行了阐述,分析了该模式的发展趋势及未来保险公司绩效体制的改革之路.
关键词：保险公司；绩效考核；保险营销人员
中图分类号： 文献标志码：A DOI：10.3969/j.issn.1674-9146.2016.04.030
收稿日期：２０15－12－04；修回日期：２０16－03－04
作者简介：张冬喜（1981-）,男,山西平遥人,在读硕士,主要从事保险公司绩效管理研究,E-mail：zhangdx29@tplife.com.
绩效考核是保险公司管理机制最核心的部分,也是公司经营发展的根本保障.保险公司应将员工的考核与绩效进行紧密结合,以薪酬为驱动,配合相关的激励政策,督促员工不断提高自身素质和业务能力,从而为企业创造更多的利润与价值.
1 保险公司绩效考核问题分析
1.1 绩效考核指标设立不够全面
当前保险公司的绩效考核从表面上看比较全面,但是从其考核指标来看形式比较单一,其考核主要偏向于营销人员.一些保险公司的绩效考核虽然具备了一定的定性和定量指标,但定性指标缺乏实效性,且定量指标相对较少,定性指标在其考核中却占据了较大的比重,除此之外,一些指标在绩效考核中实际效用很低,没有发挥应有的作用.
1.2 缺乏科学的绩效考核周期
当前保险公司绩效考核缺乏一定的针对性,没有对考核主体区分对待,一律采取年度的绩效考核周期.这样就会导致公司的绩效考核主观因素较大且过于追求近期利益和表现,使得公司对保险营销人员的绩效考核存在误差.
1.3 缺乏完善的绩效考核反馈机制
当前保险公司的绩效考核指标都是由相应的主管人员直接制定,而在绩效考核指标的制定过程中,并没有和相关的被考核人员进行直接的沟通和交流,被考核人员获取考核标准以后仅凭自身对考核标准的理解来制定自己的工作计划和方案,容易产生理解偏差,导致绩效目标过小.
2 保险公司绩效考核的对策
2.1 确定考核主体及权重
科学地选择评价主体是有效实施绩效考核的重要保障.360度考核包括了上下级、客户以及自我的评价考核,因此,在实施考核时应对不同主体进行细致权衡.在实施评价之前应对考核主体进行严格的培训和指导,充分明确各项指标的评价内容和评价标准,除此之外还要对考核的结果进行安全性处理.
2.2 确定考核周期
围绕不同的考核目的,设置分针对性的考核维度,从而有效地节约考核费用,同时还可提升绩效考核的质量和效用,扩大公司的整体利润率.月度绩效考核以工作业绩作为考核的主要内容,而对季度和年度的绩效考核除工作业绩外还应增加工作能力和工作态度的考核[1].通过对不同时段的考核,可形成一个相互补充的完整考核体系,避免重复考核带来的浪费和压力,有效地节约考核成本.
2.3 绩效考核结果应用
绩效考核不仅是对先前工作的总结,对后续工作也具有极强的指导作用.因此,不能将绩效考核看成是一个工作的结束,而应将其看成下一周期工作的开始,通过对绩效考核结果进行分析可以为下一周期的工作指明方向,并将总结和分析结果应用于未来的实践中,从而不断地优化工作流程,提升保险公司的绩效水平.科学的奖励机制能够有效地激发营销人员工作的积极性和主动性,提升保险营销人员对工作的热情,同时有助于营造出一种积极进取的良好氛围.
2.4 绩效改进方案的制定
薪酬奖金机制应根据保险营销人员的绩效表现进行合理制定,并将考核结果和薪酬分配有机地结合起来.采取比例等级的方式确定薪酬的多少,并根据这种原则进行奖金分配[2].由于保险营销人员的工作和其他工作人员不同,不同的保险营销人员所处的环境和难度系数也有所不同,因此,保险营销人员的年终奖金的分配应在考虑绩效系数的基础上还应全面考虑这些因素.
在提升绩效过程中,可以采用绩效定量的方法来反映每一位保险营销人员的工作状况,即对保险营销人员的绩效纵横变化情况进行分析.横向分析可以对保险营销人员的工作执行情况进行充分了解,以找到工作中的不足和优势.纵向分析可以对保险营销人员不同阶段的考核结果进行对比分析,掌握保险营销人员绩效考核的变化情况[3].在对比过程中了解保险营销人员绩效波动的原因,找出影响保险营销人员绩效发挥的实质性原因,并针对这些原因科学制定解决方案,从而有效地提升保险营销人员的绩效水平,为企业创造更多的价值.
2.5 充分利用绩效考核的引导职能
只有在竞争中处于有利地位的企业才能在复杂的市场环境中脱颖而出,而这种地位的形成依赖于企业决策是否科学合理以及具有较强的实际操作性,依赖于企业是否具有较高的战略思想水平.在企业实现目标的过程当中,相关管理人员必须即时进行引导以及监督,保证企业发展目标的正确性.因为绩效考核对于优化企业内部管理是一个有效的手段与工具,所以在引导管理的实际工作中,应当充分发挥其正面作用,应从以下几个方面入手：第一,要充分发挥绩效考核体系的监督作用,有效监督保险营销人员的工作质量及态度,以使保险营销人员的工作目标时时与企业的发展目标相一致；第二,要将绩效考核的引导职能充分发挥,使其以公司的发展目标为标尺,引导保险营销人员为实现目标而奋斗.第三,绩效考核积极作用的充分发挥也是以其监督职能和引导职能协调统一为基础的.因此,在对绩效考核的相关要素进行设计时既要看到保险营销人员以往的工作质量与工作业绩,更要对其工作状态进行合理引导,使其个人的成长与公司的发展目标和愿景趋于一致[4].
3 结束语
在行业竞争普遍激烈的今天,越来越多的保险公司都追求简单高效的工作方法,从而实现降本增效的目标.在以结果考核为导向、以全员考核为基础、以短期激励为手段、以贡献薪酬为驱动、以团队合作为准则、以互联支持为平台的企业机制中,在科学、合理、可持续发展的企业机制保障下,一步步提高企业核心竞争力,从而实现保险公司的又快又好发展.
参考文献：
[1] 孙宗虎,罗辉.绩效考核量化管理全案[M].北京:人民邮电出版社,2008.
[2] 付亚和,许玉林.人力资源管理技术解决方案[J].中小企业管理与科技,2007(3):61-71.
[3] 裴国栋.论绩效管理的内涵及实施策略[J].现代营销(学苑 版),2011,13(6):1-3.
[4]周霞,魏乐.基于价值链的施工企业绩效评价体系构建[J].财会通讯,2013(6):20-21．
（责任编辑 石俊仙）
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