公司员工职业倦怠问题与解决方法,本文是职业倦怠相关在职开题报告范文与倦怠和员工和职业有关毕业论文模板范文.
职业倦怠论文参考文献：
摘 要：当今社会,生活节奏越来越快,在职场中的竞争也越来越激烈,很多职场人士刚入职时,豪情满怀,兢兢业业,将全心投入到工作中来,逐渐到透支精力,呕心沥血,最终陷入职业倦怠中来,变得麻木不仁.对其企业的发展和运行来说,员工陷入职业倦怠状态中,不但会给其所在的团队以及其个人带来严重的不良影响,同时也会给其他的员工传递负能量和负面信息,长此以往,会给企业的发展和运作带来不可忽视的严重影响,在企业内部形成消极怠慢的工作情绪.除此之外,职业倦怠所造成的工作停滞以及员工流失也将给企业造成严重的经济损失.并且,对于陷入职业倦怠的个人来说,这也将是一段非常痛苦的阶段和人生经历.如何降低职业员工的压力,提高员工的工作意识和积极性,不断增加工作效率,能够促进企业长期稳定的良性发展,成为了企业人力资源管理方面的重点工作.对此,本文主要分析了职业倦怠的概念、特点,形成原因以及具体的解决措施,以及怎样从企业方面以及个人方面来避免和解决职业倦怠问题.
关键词：公司员工；职业倦怠；解决方法
1. 引言
现阶段,我国正处于关键的经济转型时期,市场经济迅猛的发展,在快节奏的工作中,社会竞争压力越来越大,企业员工个人所承受的生理压力、心理压力都在成倍数的增长,导致其逐渐失去了对职业的兴趣,个人成就感空前低落,反而经常感到挫败感和无能感.根据多方研究发现,职业倦怠现象已经成为了众多企业中普遍存在的现象,从最初的新闻、教育、医疗等方面逐渐扩散到社会中的各个行业.在现如今社会发展的大前提下,我国已经进入了职业人员职业倦怠的高发期.作为我国经济中重要的组成部分,各企业对企业内部员工职业倦怠问题的研究和调查具有十分重要的现实意义,员工是企业运行的最根本所在,要想保证企业效益,就必须确保员工这一最基本单元状态良好.
2. 职业倦怠的概念
通常“职业倦怠”又被称为“职业枯竭”,是指个体由于不能有效地处理工作中的挫折或者缓解工作压力而导致的身心疲惫的状态,它更多的是一种来自于心理的疲惫.职业倦怠是一种消极心理,很容易引发员工的工作积极性下降,热情缺失,还有部分员工导致离职,从而给企业的效益带来严重的不利影响.
3. 职业倦怠症的特点
通常情况下,职业倦怠具有三个最基本的形态,即情绪耗竭、低个人完成和去人性化关系.第一,情绪耗竭.处于职业倦怠的个体会常常感到情绪方面的耗竭.通俗的来说也就是在生理上以及情绪上出现疲惫和枯竭的状态,从而造成自身情绪极为低落,从而失去对于工作以及周边事物的热情.即使最初入职时就有很好的工作规划以及工作憧憬,充满热情,一旦处于职业倦怠的状态员工都会逃避所面临的工作,态度消极,时常缺勤,甚至会提出辞职.
第二,去人性化关系.很多职工通过这种模式来解决自己在工作过程当中出现的情绪负面影响.所谓的“去人性化关系”,指的是对自身以及他人持有消极、负面的看法,从而时常喜欢冷嘲热讽、批评他人、容易躁动和发怒等.在一个组织或团体的联系互动中,很容易受到处于职业倦怠者的影响和感染,在性格上潜移默化的出现去人性化的相关变化,从而在整个团队和组织中产生“多米诺”骨牌效应,严重影响到整个团体的工作积极性和积极效率,这对于企业的发展和运行是十分不利的.
第三,低个人完成.所谓低个人完成指的是当一个雄心壮志,满怀理想的人,在完成目标时感到有无数的障碍来阻挡他,而导致他认为什么都不做与狂热投入二者的最终结果没什么差别时,便进入了一种低个人完成的状态.有些人处于职业倦怠状态,不仅自身处于失去工作状态最初的热忱,同时也会向周围其他人传播其低个人完成的概念和状态,导致整个团体的效益大大降低,这也是企业运营所不希望看到的.
4. 形成职业倦怠的原因
通常情况下,一个企业员工出现了职业倦怠问题,其原因是多方面的,既有个人因素,也有社会因素,对这些原因进行概括,可以总结为三方面.第一,企业方面的因素.这方面因素主要在于职工的理念和企业发展的理念是否大体吻合,员工的价值观和企业整体价值观是否一致,企业是否具有相对公正合理的分配机制,企业的薪酬是否符合员工的竞争力等.第二,员工在企业中所承担的角色和工作方面因素.这方面因素主要在于员工是否具有过大的工作量,员工是否具有明确的工作职责,员工在工作上是否具有充分的自主性,员工在企业内是否能与他人建立相对融洽的人机关系等.
第三,员工个人特征方面的因素.在这方面,主要包括个人的特点、性格、年龄、性别、婚姻状态、教育程度、社会和家庭生活的质量；个体对工作所抱有的态度以及在工作中遇到问题时所采取的策略等方面.
5. 员工职业倦怠的解决措施
5.1 树立以人为本的管理理念
通常情况下,一个人的价值观会很大程度上的影响到其行为方式,对于企业来说也是如此.在意识到员工职业倦怠问题的严重性,要想解决这一问题之前,企业的管理人员首先要充分意识到员工在整个企业中至关重要的地位和作用.企业要坚持以人为本的观念,力求努力为员工营造一个愉悦、轻松的工作氛围,显示企业文化和发展水平,在彰显自身大力发展的同时,还能给企业员工带来关心和关注,能够增强员工的归属感,更加对企业工作抱有热情,为企业服务,从而在企业内形成积极向上的工作环境,从而给企业吸引人才、留住人才奠定良好的基础和条件.
5.2 提升企业员工的综合素质
5.2.1 提升员工身体素质身体健康是每个人都十分关注的问题,良好的身体状况不仅能够提高人们的生活和工作的顺利度,还能更好的为企业服务,是基础必备条件.所以,企业的各部门的管理者也要充分重视员工身体素质的培养,督促员工加强日常的身体锻炼.可以在企业中定期的组织一些体育方面的娱乐赛事,例如跳绳比赛、拔河比赛、篮球比赛等,这不但能给员工锻炼身体的机会,同时也是员工彼此沟通,营造企业良好氛围的措施.同时可以建造职工之家,给员工提供健身、娱乐的场所,给员工提供锻炼和休息的场所.
5.2.2 提升员工的心理素质.第一,协助企业员工树立信心.对于企业管理者来说,要制定相关的鼓励措施,提升员工工作的热情.主要包括大力宣传企业文化,形成企业自身的口号与标语,让每一员工感受到来自企业领导层对他们的鼓励和关心,以此来提高员工的自信心和工作积极性,以及在整个企业中的自豪感,同时也能激起员工对于生活的向往和希望.第二,对于企业的管理者来说,要让每一个员工认识到自身工作的意义和价值,乐于将自身的精力贡献到工作当中来,对工作充满热情和正能量,同时掌握和学习工作当中的一些方法和技巧,提高自身发展、做事的水平和能力,能够经受得住企业考验,协助员工树立起自豪感和自我成就感,从而树立信心,不断的勇敢接受挑战.第三,培养企业员工积极的心态.企业领导者应该注重员工的心理健康状况,通过各种方式加强员工的心理素质,在遇到任何挫折时都能够保持乐观的积极的心态,这样,当员工在工作中遇到困难和难题时,更多的会将它看做是一种对自身的考验和成长的机会,从而以积极和关的心态去面对困难,很多问题也会随着心态的好转而迎刃而解.
5.3 营造良好的工作环境
5.3.1 定期开展“工作环境创意设计”活动.一个舒适、宽松、令人开心的工作环境对于员工工作效率的提高是至关重要的因素,同时也会给企业员工产生一种发自内心的归属感和温暖,让其全心全意投身工作中,为企业创造更多的财富.对于领导者应该注重发展员工的创新性,让员工亲身参与到各种活动设计中来,体验用户的一种感受,才能提高员工工作的积极性,发挥自身聪明才智,自主设计自己所向往的工作环境.例如可以在企业内部的固定区域设置一些风采展示区,让员工将自己满意的作品放到该区域进行展示,从而营造一种轻松、和谐、愉悦的氛围.
5.3.2 定期进行岗位轮换.人们对于失误都有一定保鲜期,同样,如果员工长时间处于某一个固定的职位和工作上,难免会产生疲倦和厌倦感,从而失去对于工作的新鲜感和热情,从而导致工作效率大大降低.因此,企业管理者要加强企业内部人员的交流与沟通,通过更换调整工作岗位的形式进行员工岗位调整,从而给员工带来工作新鲜感,能够保证员工的工作热情和积极性,促进员工的全面发展.
在对企业员工进行轮岗时,首先要详细分析员工能力、个人兴趣与职业和岗位需求的匹配程度,从而合理、理性的选择其合适的岗位.因此适当的增加轮岗方式和工作内容,能给员工带来新的体验和刺激,从而尽可能的减少其乏味感和疲劳感.同时也要做好职工的规划,使个人技能、工作经验和薪酬奖励相结合,提高职工轮岗的质量和效果.
5.3.3 对员工进行定期培训.企业要加强员工培训,不断提升员工自身专业水平和能力,遇到困难抱着积极的心态进行解决,而不是消极怠工,要脚踏实地,积极向上,防止员工出现骄傲自大、自负的心态,合理规划自己的理想和目标,提升自身自信度,才能对每一项工作都能做到最好,在工作中充满斗志和希望,降低职业倦怠出现的几率.
5.4 改善企业内部环境
5.4.1 帮助企业员工设计职业规划.对于新入职场的员工来说,往往对自身认识不足,缺少良好的职业规划,企业的人事管理人员要尽可能的帮助员工设计自身职业规划,使新员工对能够大体的具有一个发展总轮廓,认清自身的发展道路和发展方向,从而对未来充满希望和憧憬,当工作具有压力时能够正确应对,将自己的热情抛洒于工作当中,同时也有利于员工产生对于企业的归属感.对于已经具有职业规划、工作时间相对较长的员工来说,企业管理人员可以与其进行谈话,详细了解企业员工对于职业的规划和愿望,全面分析员工自身特点,制定个性化培养方案,帮助员工完善其职业规划,使其更加合理,并且充分结合员工所处于的不同职业阶段,对其规划进行整改和调整,从而防止由于员工自身职业规划不清晰而造成职业倦怠.
5.4.2 在企业内建立良好的沟通机制.在当今世界沟通的重要性不言而喻,要想在日新月异的竞争中处于有利地位,就必要要加强企业内部的沟通.对于员工可能出现的不满情绪无法发泄的现象,要在企业内建立良好有效的沟通机制和沟通渠道,保障企业员工能够与上级领导进行方便有效的沟通.例如：通过调查的形式了解员工的想法以及需求,从数据中分析员工情况,从而制定一套有针对性的解决方案和措施,从而完善企业内部的沟通机制.
5.3.4 在企业内建立激励机制和竞争机制.通常来说,竞争机制是每一个企业发展都不可避免的,颗粒的竞争可以增加员工的积极性和工作热情,但是要注重竞争的程度掌控,避免演变成恶性竞争,否则会给企业的发展带来极其恶劣的影响,危害到企业的发展的稳定.这就要求企业制定相关的竞争机制条例,要遵循的就是以人为本的思想和原则,采用合适的竞争方式,以及人性化的手段,防止员工之间犹豫竞争而出现关系僵硬的现象.以人为本的原则有利于促进员工犹豫竞争而竞价努力工作,从而防止企业出现工作沉闷的局面.除此之外,还要格外重视企业激励机制的建立,在激励方法和手段上,不仅仅需要物质方面的奖励,同时也需要精神方面的奖励.完善企业的激励机制要充分结合企业人力资源管理工作.企业薪酬制度、在职工培训以及绩效考核等关键环节,都需要运用有效且完整的激励机制,才能给员工以激励,使其保持积极状态.通过制定有竞争力的薪酬制度和晋升标准、培训和再培训机制、明确公正的分配机制和岗位职责、制定科学合理的绩效考核制度等措施,从而改善员工的消极倦怠情绪.例如：可以授予特定的奖励称号给表现突出的员工,给其颁发奖金及证书,同时,针对员工自身不同特性制定不同的鼓励机制,从而最大限度的发挥每个员工的积极作用,实现员工和企业的双赢.
6. 结语
当今企业和社会的变革转型越来越快,职业员工面临着更加复杂多变的生存环境,员工的就业压力感也越来越大.员工作为企业中最为基本和关键的环节,一个企业要想图发展求创新,就必须要尽力避免员工出现职业倦怠问题.一旦职业倦怠在企业中大范围扩散,将给企业造成不可估计的影响,成为企业发展道路上最为严重的绊脚石.作为企业的管理者,怎样帮助员工防治职业倦怠,是当前阶段众多企业需要面临的一个重要问题.总而言之,帮助员工摆脱倦怠情绪,实现员工的职业保鲜,是企业人力资源工作中最为关键的一项工作,旨在企业提高员工工作效率和留住人才,从而在根本上保障企业的经济效益.
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