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金融论文参考文献：
近年来,各种金融诈骗、电信诈骗事件屡见报端.骗子之所以能够得逞,实际是钻了受骗人不了解金融知识的空子.为了进一步提升公众的金融知识水平和金融风险防范意识,切实保护消费者的合法权益,青岛农商银行秉承“做城乡居民的贴心银行”品牌理念,积极开展了内容丰富、形式多样的金融知识普及活动,有效帮助金融消费者提高了对金融新业态的认知和理解,取得了良好的社会效果.
借强大的服务网络广泛开展宣传
青岛农商银行是青岛本地网点和从业人员数量最多的银行机构,在全市设有361个营业网点,各类自助机具3300余台,搭建金融便民服务点2000余个,服务城乡客户700余万户.凭借强大的服务网络,青岛农商银行搭建起遍布城乡的“圆锥式、多层次、全天候、无盲区”新型服务渠道体系.
网点是青岛农商银行宣传金融知识的第一阵地.遵循大网点“一专区、一展板、一平台、一展架、一标识、一专员”、面积宽松网点“一平台、一展架、一标识”、小网点专门区域、专门人员的知识宣传区设置原则,该行在全辖网点因地制宜地搭建宣传平台,做好反洗钱、防电信诈骗、防等相关宣传.以网点为圆点,该行广泛发起“走出去”宣传活动,周边社区、周边中小企业里都留下了该行员工披着绶带发放金融知识手册的身影.
除了营业网点,青岛农商银行还充分利用其遍布乡镇的金融服务便民点开展知识宣传.在金融服务便民点中放置宣传单页、张贴海报,宣传自助设备、电子银行、安全用卡知识等内容,让客户真正了解、信任并使用“农金通”、小微云智能终端等自助设备,带动客户体验新业务、新功能.
结合农村地区实际开展宣传工作
常年来,农村地区多是金融知识宣传的“盲区”、“难点”,由于农村地区的金融服务单一,金融供给不足,以致大多数农村居民对金融产品的认识仅限于存款、贷款业务,少数居民对自助银行、电话银行、网上银行仅有浅显的了解.
作为青岛本地支持“三农”发展的金融主力军,青岛农商银行深知对农村居民的金融知识宣传,应区别于城市宣传的方式和内容.对此,在开展金融知识宣传时,青岛农商银行鼓励设在县域地区的网点多以农村居民喜闻乐见、易于接受的形式,多渠道开展金融知识宣传工作,在宣传内容上,注重因地制宜和针对性.例如,在农村人流密集的集市上,青岛农商银行通过悬挂横幅、摆放宣传牌、张贴宣传画、发放宣传资料及播放爱护人民币宣传片,向过往群众进行国债理财、防等知识宣传；利用信用工程走访的机会,青岛农商银行把农村信用体系建设与金融知识宣传相结合,走村串户发放农户贷款“明白纸”,宣传维护个人信用的重要性和农户贷款的相关知识.
宣传形式多样宣传效果更佳
随着互联网金融的普及,客户并不经常到访网点,这增加了金融知识宣传的难度,对宣传工作开展的形式提出了更高的要求.为了确保宣传工作能够切实有效地达到目的,青岛农商银行积极创新宣传形式,线上理论宣传与线下活动宣传相结合,收到了较好的效果.
一方面,利用互联网渠道,在网站、微信、微博开设金融知识宣传专栏.结合真实案例、小提醒、业务讲解等对发布的内容进行精心编辑,使客户有兴趣阅读、主动愿意去了解.
另一方面,该行与各大社区合作,利用社区活动、楼长会等机会发放宣传材料或开设金融知识讲堂,将金融知识送到社区居民身边.如,2017年6月莱西李家疃支行发起了一次“关爱老年人我们在行动”活动,与莱西市老年人活动中心合作举办了老年人“够级”比赛.比赛之余,李家疃支行为老年人开设了金融知识讲堂,专门讲解常见的金融诈骗案例和防范方法,获得老年客户的好评；该行的小鲸色儿童主题银行,每周开设适合低龄儿童的金融知识课程,通过介绍人民币、银行柜员职业体验、数钱等小游戏,让孩子们在寓教于乐中学习知识.
除此之外,青岛农商银行积极参与青岛本地有知名度的节庆活动,为活动提供金融服务的同时,不忘穿插知识讲解,履行普及金融知识的责任.在第27届青岛国际啤酒节上,该行设立了5个金融服务点,随时解答游客金融需求,并印制宣传手册供过往游客免费取阅；在31届平度大泽山葡萄节上,青岛农商银行设立了多个金融宣传站,每个站点准备了“金融知识明白纸”和矿泉水,游客们玩乐之余,喝口水,了解点金融知识,一举多得.
利用媒体传播正确金融理念
公允媒体的宣传范围更广、效果更好,青岛农商银行积极参加媒体活动,扩发宣传影响力,传播正确的金融理念.
该行每年都积极参与青岛新闻广播FM107.6举办的“1076空中金融讲堂”、《行风在线》活动,由总行党委委员直接参与,现场解答听友提问,解决广大听众的金融困惑；响应青岛银行业协会号召,该行积极参与进社区活动,并与媒体合作第一时间将活动情况向社会公众公示,号召更多市民关注和了解金融知识.此外,该行还积极参与了首届中国（青岛）市民理财节暨金融理财展,在人流量密集的台东步行街搭建宣传站位,总行零售金融部、投资理则部、公司金融部、网络金融部员-T会同就近网点-T作人员走上街头解答市民的理财咨询,并借理财节开展反、反欺诈教育活动.
做好金融知识宣传活动,不仅有利于提升公众金融知识和风险防范水平,而且有利于银行机构进一步拓展市场、完善服务,有利于发挥银行机构社会价值.未来,青岛农商银行将积极践行金融知识普及的社会责任,建立持续开展金融知识宣传的良性机制,拓宽公众了解金融知识的渠道,形成持久的宣传声势和社会影响力,让正确的金融知识为百姓的财富生活保驾护航.
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发展普惠金融是当前的热点话题 2017 年7 月召开的全国金融工作会议上,总书记发表了重要讲话,科学分析了金融工作面临的形势和任务,提出了作好金融工作的三大任务服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革.
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