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文/ 张军
教育和引导干部群众正确对待和解决群众物质利益诉求,历来是党的思想政治工作的重要内容之一.我们党领导全国各族人民群众所进行的革命战争和社会主义建设事业,都是为了解放生产力、发展生产力,满足广大人民群众日益增长的物质文化需求.
正如马克思所说,“人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关”,列宁也说过,社会主义应该“使全体劳动者过最美好、最幸福的生活”.
我们党的三代领导集体都非常重视和关心人民群众物质利益.同志说“一切空话都是无用的,必须给人们以看得见的物质福利”.同志说,“物质是基础,人民的物质生活好起来,文化水平提高了,精神面貌会有很大变化”.他还把是否有利于人民生活水平的提高,作为衡量各项工作做得好坏的根本价值标准.总书记明确指出,“坚持人民性,就是要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点,坚持以民为本、以人为本”,“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”,体现了新一届领导集体以人为本、为民务实的执政理念.
当前,我国现代化建设取得丰硕成果,国力增强,人民生活水平普遍提高.与此同时,随着政治、经济改革进入深水区,经济社会也在发生深刻的变化,经济转型带来的各种利益的博弈,使一部分人的利益得到实现,一部分人的利益暂时受限,引发出现了各种矛盾.市场经济条件下带来的一些暂时的不和谐不公平等现象,也深刻地影响着人们的思想观念、道德意识、价值取向和行为方式,给新时期思想政治工作提出了新的要求.思想政治工作是做人的工作,它的工作对象是人,而每个人都生活在现实世界里,总是有利益追求的.在群众更加注重实在利益的今天,过去那种脱离实际空泛而谈的思想政治工作就显得苍白无力.因此,必须把思想政治工作与解决群众实际问题结合起来.
首先,要教育引导广大群众拥护以同志为总书记的党的坚强领导,相信我们党的奋斗目标与实现广大人民群众日益增长的物质文化需求是一致的,在党的以人为本、为民务实的执政理念的指导下,国家政治、经济、文化、社会建设必然会加速健康发展,全民小康的中国梦一定会实现,人民群众的物质利益、生活水平一定会随之水涨船高.
二是要教育引导广大群众树立社会主义核心价值观和利益观,不为特殊历史时期存在的一些消极不良倾向所困扰.特别是应自觉摒弃片面强调物质利益、个人眼前利益,而忽视国家集体利益和核心长远利益的倾向.
正确处理国家利益、集体利益和个人利益三者关系,坚持在为国家、为社会和集体多做贡献中追求个人物质利益和自身幸福的价值取向和利益观念.
三是要建立健全群众意见建议表达机制和平台,让群众的利益诉求和意愿能够真实迅速地反映到决策机构.
各级党员干部应尊重群众的政治地位和权利,密切联系群众,注意倾听群众利益诉求,主动关心群众疾苦,满腔热情地关心群众生活,为他们排忧解难,创造条件改善民生,增加其收入和待遇,增强群众满意度和幸福感.
四是联系实际实事求是地处理群众诉求.思想政治工作要与帮助群众解决实际问题结合起来,既讲道理又办实事,既以理服人,又以情感人.要把维护群众切身利益作为思想政治工作的出发点和落脚点.思想政治工作者必须心系群众,情系人民,在工作中用真心解决群众困难,用真情温暖群众心灵,用真诚赢得群众信任,最大限度维护好、发展好和实现好广大群众的根本利益.
五是要依法依规办事.对群众悉听尊便诉求,现行法律法规和政策有明确规定的,要依法依规抓紧解决；对群众利益诉求合理,但现行法规政策没有明确规定的,要研究制定解决办法；对群众提出的利益诉求应当解决,但因客观条件一时解决不了的,要主动说明情况,争取群众的理解和支持,同时创造条件适时予以解决.
六是要坚持原则.对部分群众提出的不合理的利益诉求,要进行耐心细致的说服教育工作.群众利益诉求并不一定必然是合理合法的,因此也不可能完全无条件地被满足.即便如此,思想政治工作者也应在坚持原则的基础上,尊重群众的话语权,同时相信群众的思想觉悟,给予积极引导.
要将心比心地理解群众,和风细雨地为他们释疑,入情入理地进行说服.
只要把党的政策、国家法律规范送到群众的心坎上,群众一定会通情达礼实事求是的理解和接受.
总之,利益是思想政治工作的根本出发点,思想政治工作很重要的一点是要引导人们的利益追求,培养人们正确的价值观和利益观,调节各种利益关系和矛盾,使各种利益都能适当兼顾.只有正确处理好各种利益关系,才能充分调动广大群众的积极性、主动性和创造性,推动两个文明建设的健康协调发展,实现伟大的中国梦.
（作者单位：山东法制报社）
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