医院服务型党支部考评体系的构建和实施,本文是关于医院服务相关毕业论文格式范文和服务型和党支部和考评相关毕业论文模板范文.
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医院党建工作是医院开展各项工作的基础.党支部是推动医院发展的战斗堡垒.当前形势下,党建工作日益走向科学化管理,研究如何推动医院党建工作科学化管理是医院党建工作的重要课题.本研究通过问卷调查、查阅资料、借鉴经验等方法,拟提出以突出“服务能力”为核心的医院党支部考评体系,将党支部的政治建设、组织建设、作风建设等方面有机融合起来,形成科学的考评细则,为医院党建科学化管理提供依据.
党的十八大报告指出：党的基层组织是党执政的组织基础；建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党,确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心.医院党支部是医院党委领导下的基层党组织,是推动医院发展的战斗堡垒.当前,医院服务型党支部建设已初见雏形,如何建立完善的考评体系指导支部党建工作,形成考评常态化、规范化,是医院党建工作研究的新热点.开展医院服务型党支部考评体系构建研究,其意义在于：一是更好的服务患者,切实把“一切以患者为中心”的服务理念落到实处；二是更好的发挥党支部的战斗堡垒作用,推动科室的内涵建设,促进学科发展；三是建立完善的服务型党支部考评体系,为实现医院党建工作全面科学化管理提供借鉴和参考.笔者依托昆明医科大学党建课题研究项目,通过对医院若干个党支部党员的问卷调查及患者服务满意度调查,结合自身党建工作经验,拟对医院服务型党支部考评体系的构建及实施提出初步设想.
一、考评体系要素的构成
通过对不同党支部的60 名党员的问卷调查发现,党员同志对自身作为医院职工应具备“服务能力”的理解主要体现在以下三个方面：一是服务好患者.98% 的党员都认为,服务好患者是作为一名党员首先要具备的基本素质.服务能力的体现包括医德水平、工作态度和业务能力.具有较高的医德水平,体现在能够时时处处以患者的利益为出发点,关心爱护患者；工作态度认真负责,对患者做到耐心细致的心理疏导,帮助患者正确认识疾病,树立战胜疾病的信心；业务能力包括具有扎实的专业知识和临床技能,对患者出现的疑难病症具有相应的诊治能力.因此,在党员的服务能力考评体系中,服务好患者这一项,是其中最核心和最重要的一项,其主要指标应把医德水平,工作态度,业务能力摆在考评的突出位置.“服务能力”的第二个方面是服务好群众.党员是科室的战斗堡垒,是群众工作的主心骨.党员的先进性应体现在对科室群众具备积极向上的影响力.在本课题此次调查研究中发现,针对“党员是否对自己带来帮助和正面影响”这一项调查中,受访的科室非党员中,60% 的人选择了“经常感受到”,30% 的人选择了“偶尔感受到”,还有10% 的人选择了“没感觉到”.说明对于医院基层党支部来说,加强科室党员对非党员群众的正面影响,让群众感受到党组织的先进性和对自身的帮助,让他们感觉到党就在身边,是体现服务型党支部的重要方面.在此项考评要素中,重点应体现党员对群众的帮助.例如,可安排科室的党员和群众结对子,党员不定期向科室群众宣讲党的方针、政策,重要文件和重要论述,让群众及时了解和掌握党的工作动向,感受到党的先进性和党在国家发展各项事业中的核心领导地位,巩固党在基层群众中的影响力.党支部服务能力的第三个方面,是服务好科室发展的需要.科室的发展包括人才发展,技术发展,学科发展等各个方面.其中,人才发展是关键.作为党支部建设来说,党员理应成为科室的业务骨干,只有成为业务骨干,才能更好的体现党员的先进性,体现党支部在科室的核心领导地位,才能更好的引领科室的发展需要.在此项考评要素中,通过对不同科室各类获奖荣誉来源的调查发现,85% 的各类获奖荣誉,涵盖医疗、教学、科研三个方面,均为科室党员获得.说明从医院层面来说,支部党员在科室发展过程中承担的任务和所获的荣誉,是评价一个党支部是否先进和优秀的重要方面,也是体现党支部“服务功能”的重要组成部分.
二、考评体系的实施
传统的医院党支部考评体系中,一般分为：政治建设,组织建设,作风建设,目标管理等方面.如广东省中医院钟燕珠等认为,党支部考评应结合具体业务工作进行,即遵循“围绕业务抓党建,抓好党建促业务”的党建工作思路,总的原则是鼓励党支部做好支部建设工作的同时,努力提高医疗服务水平,促进医院各项业务的发展.温州医学院附属第一医院薛公伟等通过引入“目标管理”的管理学方法,将医院党支部的考核体系分为支部建设、组织建设、作风建设、教育管理、党的纪律和目标管理考核加分等6 项内容,其中提及“服务”功能评价的内容仅为“医疗服务质量好,无投诉”一项,尚无系统科学评价.朱慧芳等在充分调研论证基础上制定出医院党支部的考核评价体系,实行百分制,并从组织发展、促进科室全面发展专题活动、党风廉政建设及行风建设、精神文明建设、统战工作、青年工作等6 个维度提出具体考核点进行考核评分,其中强调了党员的“岗位服务能力”考核.笔者提出的“医院服务型党支部考评体系”,重在突出“服务”能力,实际上是把党支部的政治建设、组织建设、作风建设等党的基层组织建设相关的各个方面有机融合在一起,以医院的“服务”功能为抓手,细化到党支部建设的各个方面,形成可以量化的考评体系和模式,为医院党建科学化管理提供依据.笔者认为,医院党委是考评体系的主导者,在具体实施过程中,可针对不同医院具体的实际情况,来拟定每一部分在考评体系中的权重,例如,针对各个医院在医疗、教学、科研等方面不同的差异情况,在考评细则的制定过程中应有不同的体现,非教学医院可对教学部分的考核简单一些,而教学医院对教学部分的要求可相应提高权重,以此体现考核的针对性.总之,通过制定以“服务”功能为核心的党支部考核体系,可以形成科学具体的考评细则,更好推动党支部工作做细做扎实,进一步夯实医院党支部的战斗堡垒作用,对医院党建科学化管理具有积极的促进意义.
简而言之,上文是关于服务型和党支部和考评方面的相关大学硕士和医院服务本科毕业论文以及相关医院服务论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
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