大数据时代微信虚假健康信息传播现状与治理,本文是大数据时代方面有关硕士毕业论文范文跟微信和虚假和治理有关硕士毕业论文范文.
大数据时代论文参考文献：
【摘 要】本文基于微信平台的虚假健康信息传播现状及其存在的问题,从中寻求治理对策,消除虚假健康信息不良影响,实现精准健康传播,促进健康医疗大数据应用发展.
【关键词】微信；虚假信息；健康大数据
【基金项目】吉林大学研究生创新基金资助项目（2016121）.
大数据时代的信息传播产生了革新性突破,自媒体的快速发展使得信息生产、传播过程中虚假信息泛滥,误导公众,造成了负面影响.根据《中国新媒体发展报告（2015）》显示,健康信息因其与受众生活极高的贴近性,相比时事政治、娱乐报道、科技信息获得更高的关注度.然而,编造、传播虚假健康信息的主体,正是基于微信较与其他自媒体相比有较强的私密性、强关系性、即时性等特点,借助微信传播虚假健康信息,危害社会秩序和公众健康.因此,促进健康大数据发展,打击虚假健康信息传播,实现精准健康传播,寻求合理的方式方法规范健康信息传播日渐迫切.
一、微信虚假健康信息传播现状
虚假信息和谣言不同,虚假信息是不真实的消息,谣言是没有根据的消息.虚假信息的外延性比谣言更广,并非是简单的子虚乌有,而是可信度上存在争议,误导受众产生某种心理情绪或者促使公众实施某种行为.霍夫兰的说服理论指出,媒体通过符号传递,以非暴力的方式影响他人的观念、行动以此达到预期目的.微信上传播的虚假健康信息可以被看成一种符号,在强关系的社交平台中低成本地传播,潜移默化地影响着公众的健康观念、行为方式.
微信成为滋生虚假健康信息并传播的媒介.微信与微博、新闻客户端相比而言,微信朋友圈、在线支付、公众*推送等功能,为健康信息传播带来强劲的影响力,但同时也带来信息安全隐患.微信作为一个社交平台,可谓低门槛进入、低成本投入却能获得高回报,虚假健康信息的主体正是基于此寻找商机获取利益.朋友圈传播的信息,因用户之间的现实关系具有较高的信任度,虚假健康信息不容易辨别真伪,再通过一定的交互性传播扩散；公众*推送的信息多数是有针对性的精准传播,公众潜意识中认为健康类*的信息具有权威性,也正是这种潜意识增加了公众*虚假健康信息传播的可信度；部分虚假信息主体以牟利为目的,利用微信较强的隐密性诱导公众使用支付功能,减少了商家自身营销环节促使公众对健康产品的消费.微信信息传播速度快效率高,故而虚假健康信息肆意传播并缺少科学认证,换言之,即使虚假健康信息得到澄清,经过澄清后的信息再次传播的影响力明显大打折扣.微信以其传播特性,滋生了虚假健康信息的传播,为虚假健康信息制造者提供了较为隐蔽的平台.
微信强化了虚假健康信息的语言符号传播.健康信息所涉及的术语是信息传播中至关重要的符号,存在能指和所指,虚假健康信息把能指和所指结合运用突出放大隐患和问题,制造紧张的氛围,让受众接受信息并深信不疑.虚假健康信息在表述上将“致癌”、“偏方”、“秘密”等能指,与“健康”、“疾病”、“养生”等所指联系起来,阐述解决的方法,假冒科普健康信息.据《中国新媒体发展报告（2015）》统计,真伪难辨时七成受访者表示“宁可信其有”.虚假健康信息中的专业术语的语义表述上更贴近受众,通俗易懂,公众更容易接受、更愿意相信,看似科普性的术语粉饰了背后的虚假本质,迷惑诱导公众.一般虚假健康信息与经过科学认证的健康信息表述同一事物,只是从相反的角度展开论证,干扰公众做出判断,影响经过科学认证的健康信息的传播,造成信任度下降.中老年人是健康信息的主要关注者,虚假健康信息的语言符号刺激增强了他们心理情感上的焦虑、恐慌,从而轻信虚假健康信息.
二、虚假健康信息热传的原因
(一)放大健康风险,引起情感偏向
阅读量是衡量微信传播效率的关键性因素,在信息达到一定阅读量时,无论一对一、一对多,还是多对多传播,其传播效率就会提高.虚假健康信息的标题具有明显的导向性,突出放大健康风险,唤起公众潜意识里对健康的关注.如“微波炉辐射致癌”“苏打水防癌”“宫颈糜烂致癌”等标题,其未经核实认证的消息获得了较高的阅读量,又在公众对健康紧张焦虑的情况下进行二次传播,虚假健康信息犹如病毒不断扩散.阅读量、转发量高的信息更容易引起受众关注,经过雪球效应使得越来越多的人关注、转发传播虚假健康信息.同时,虚假健康信息从接近性而言,关乎个体健康贴近民生,公众对此类信息的关注略带情感偏向,甚至可能更敏锐.由于微信用户群体性较强,彼此间对待事物的认知、观念相似,接收虚假健康信息时更可能会产生情感偏向,对信息内容的信任度上升.
(二)表达迷惑性强,受众被动接受
微信建构了一个虚拟封闭的社交平台,虚假健康信息在编排时图文结合,迷惑性较强,使得信息真伪难辨,受众在传播环节中处于不平等地位,多数是被支配、被动接受信息.虚假健康信息制造者在信息内容上煞费苦心,断章取义、偷换概念,专业化的表述使得消息看似准确严谨,科普性强,却迷惑公众让其“宁可信其有”.根据《中国新媒体发展报告（2015）》调查分析,“60 后”与“70后”倾向于认为自己的同辈朋友爱转发真伪难辨的信息,“80后”和“90后”倾向于认为自己的父母长辈爱转发此类消息.由此,多数受众通过亲友推荐、朋友圈分享、公众号推送,被动地接收虚假健康信息.从预防保健到治疗疾病再到康复护理,内容五花八门,鉴于公众的健康素养原因一时无法识别信息的真伪,产生沉默螺旋效应,公众被动地接受了虚假健康信息.此外,虚假健康信息在心理上刺激受众,不仅制造恐慌还同时慰藉劝服公众认可,受众对信息愈加信服就愈加产生分享信息的心理.
(三)强关系的建立,实现群体传播
社交关系越强,信息可信度越高,引起共鸣越多,传播效果越好.微信好友关系一般是基于现实的某种社会关系所建立,“虚拟网络+现实网络”加固了微信好友的强关系社交,增加了虚假健康信息传播的可信度.作为社交网络平台,微信用户彼此的关系需要维系,不再是简单的好友关系,信息的互通增进了情感交流.这种强关系在小而稳定的圈子中提升了虚假健康信息的可信度,强化了受众传播分享信息的心理.微信好友间简单地分享、转发信息,可能产生蝴蝶效应,形成群体传播.虚假健康信息在私密化、闭合度高的群体里传播,在缺乏意见领袖辨识信息真伪时,沉默螺旋的效用增强,虚假健康信息如滚雪球般逐渐传播扩散.受众在强关系的维系下,倾向于在自己的群体中获得信息,并且对信息的信任度较高,由此微信为虚假健康信息提供了良好的传播土壤和渠道.
三、虚假健康信息传播的规范与治理
(一)规范健康信息发布
虚假健康信息发布门槛低缺乏监管,信息内容也未经过严格的审定,规范健康信息发布可以从信息传播初期实施管控.传统信息传播中,信息需要经过把关人的审查,再进入下一个传播环节.而自媒体时代信息的编辑和传播不再局限于把关人,发布没有统一的标准,造成信息真伪难辨,虚假健康信息肆意传播.2016 年7月22 日,微信公众号“猫扑青岛”因传播虚假信息被山东省网信办依法关停.某些公众号还借健康保健的名义,推销产品或者推广个体医疗机构.因此,网监部门应该在健康传播类公众号申请时严格审核,密切关注其信息的发布.国家卫生计生委发布《健康科普信息生成与传播指南（试行）》中提到,发布健康信息要符合医学发展的客观规律,引用卫生机构或者专业机构所遵守的行业标准,标明有科学证实、确切来源的文献、资料、报道,必要时还可详细注明审核者的身份.如果消息是个人或者创新的观点、发现,可以向该领域专家寻求评价意见,消息中说明此观点、发现属于个人.
(二)建立网络技术监管体系
大数据带来技术革新的同时也引发了虚假信息的传播泛滥,把数字技术引入到健康信息的传播场域,有效缓解微信较强的私密性带来的监督困难,为信息传播发展带来新契机.《促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》中提到留痕可溯,那么不妨利用信息溯源模型,把虚假健康信息常用的词语设置为关键词,通过级联聚合找到上级的信息发布者和下级的信息传播者,加入预警规则,当涉及虚假健康信息关键词时,数据库上的访问行为被记录留痕,以此实现行为的可塑性达到监督留痕.网络爬虫技术也可以通过受众的搜索习惯,将健康类消息进行阅读并建立相关索引到数据库,当受众在微信中搜索健康信息时,进行对比、分析、过滤虚假健康信息的链接,保留真实的健康信息提供给受众.
(三)完善信息立法监督保障
微信信息传播有较强的隐蔽性,为虚假健康信息传播主体提供了逃避监督惩罚的机会,需要运用法律规范虚假健康信息传播,净化微信传播环境,保障公众的人身权益免受侵害.法律上对于虚假信息的认定标准尚不清晰,现有适用标准中符合故意、缺乏证据、破坏公共安全的信息则认定为虚假信息,而对于科学性、专业性、医学性较强的健康信息则尚不明确.当法律明确认定标准时,对于虚假健康信息制造者的惩罚也就变得有理有据,《刑法修正案（九）》涉及网络信息的条文中,扩大了虚假健康信息认定范围,有利于犯罪行为的认定和刑事追责.制订信息安全法同时应该多管齐下,借助社会力量对信息安全进行必要的维护,加强对网络系统运作的规范,强化执罚责任追究制度,比如网监部门对于传播虚假健康信息的*实行封号,严重者追究其刑事责任.■
参考文献：
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[5]吴中堂,刘建徽,唐振华.微信公众号信息传播的影响因素研究[J].情报杂志,2015（4）.
（作者单位：吉林大学公共卫生学院）
责编：姚少宝
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