小议直销企业的企业文化建设,本文是企业毕业论文格式模板范文跟企业文化建设和小议和直销方面毕业论文提纲范文.
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关于文化
在开启“企业文化建设”这个主题前,我们先来探讨一下什么是文化.
在北京,帝都,喝豆汁吃焦圈算不算一种文化？吃烤鸭算不算是一种文化？有一次到北京出差,我说请同事吃点北京特色,吃北京烤鸭吗？同事都是南京人,我们北京人吃烤鸭,算个事了,因为不是天天都吃,也不是到哪个店都能吃.但南京人不同,吃鸭子对他们而言,可以顿顿吃,很多街边小店都有.所以,吃鸭子不新鲜,不吃！那我们就吃帝都的特色小吃吧,我特意找了一家老字号“护国寺小吃”,一碗豆汁端上来,第一口,吐了……同事告诉我,“这家不太干净吧？馊了……”最后那一桌子小吃,勉强能接受的就只有豌豆黄.可见,“文化”是有强大环境背景的,这个环境,是一个地域、一群人、一段时间的共性行为的形成.所以文化有群体性、有积淀性.
再比如,我们在电视里看到一位老大爷提笼架鸟的画面,我们会想他是在哪个城市？会是上海、深圳吗？我们最先想到大概都是北京,老北京八旗遗风.所以文化一定是可积淀可传承的.
在很多文献资料中,关于“文化”的定义,广义、狭义有很多.我个人看法是：文化,它是在时空积淀中,在一个群体内形成的,根植在内心、体现在行为的价值认同与践行.说通俗一点,就是一种约定俗成.
当然俗成的东西,可未必是好的.我们说黑社会也有文化,“盗亦有道,入先为勇,出后为义,分均为仁……”,但毕竟是盗、是匪.好的文化,是顺应历史潮流、被传承并发展的文化,这就是文明,这也是文化和文明的区别.文化是更宽泛的约定俗成.有好也有坏.从这个角度说,我们在进行企业文化建设的时候,做不好,就适得其反.
关于企业文化
企业文化的建设是个系统工程,大到企业发展战略、小到日常行为规范,涉及企业的方方面面.在此,我们仅就企业文化建设中一些常见的、且容易被忽视问题做如下探讨.
1. 做不到的文化是空话
有的企业认为,“企业文化”就是先写文案,把口号建立起来,至少成就大半了.什么是愿景、什么是使命、什么是经营理念……很多企业还什么都没干呢,在企业一搜索,拷贝粘贴、三拼四凑、修修补补、一份完美的企业文化出炉了……不讳言地说,就是没文化找文化.当然这也没什么错,我们也是在学习,直销行业的特点就是要一直学习.但是,这样的“企业文化”不是积淀来的,不是群体执行来的,它并没有真正形成企业文化.
甚至这类“企业文化”,很多口号都是务虚且抽象的,怎么执行？我们常见的传“承养生之精髓”,怎么传怎么承,精髓到底是什么谁又知道呢？全是很虚的.之前我们有位业界大咖,就曾在一次会上说过：企业文化.做到了,是文化,做不到就是空话.在海畴直销总裁班的课上,直销文化建设专家龙赞博士在讲到直销文化的时候也曾经说过,“文化是标签、是有号召力的.”这个号召力来自哪？如前所述,它是根植在内心,体现在行动的.
2. 避免低效的文化宣贯
所以怎么做,怎样让企业文化根植在内心,体现在行动.
最常见的落实方式,天天早会晚会喊一遍口号.这还不够,我们得搞企业文化活动、得宣贯文化.关于企业文化的宣贯,在我们企业中常见的事例：全体员工必须参加,禁止请假,有工作进度问题自行解决……宣贯企业文化是行政工作重中之重,是行政部门的工作,那么,其他的市场部、外事部、业务部等等部门的工作要如何协调？是否做到了充分的事前沟通？为了给文化宣贯活动让路,个别部门要加班赶工、有牢骚.当抱怨吐槽不止一两个人时,一定会产生小团体和亚文化.缺少沟通,缺少员工的认可,这样的文化宣贯是单向的,无效或者低效的.
企业文化建设要走心,有共识才有归属感,建立共识是实现文化建设的基础.怎么建立共识是企业文化建设的关键.这个共识有精神层面的,更重要的是企业制度层面和管理层面的.这不仅仅包括那些文化建设的口号,制度层面的用人标准、行为准则和员工的薪酬福利、激励方式以及由此产生的工作氛围,这些都体现着文化.还包括管理层面的沟通机制等等.
所以,企业文化建设,首先要避免二点：务虚,没文化找文化,这样的文化就是花瓶就是幌子；急功近利单向宣贯,不走心,宣贯流于形式.
目标也罢、口号也好,要尽可能具象,哪怕是从抽象可分解到具象的、可执行的.比如 阿里巴巴,它的企业文化里,愿景有一条是“成为全球十大网站之一”；它的六脉神剑企业价值体系中有两条,“敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情；：永不言弃,乐观向上……”这些文化的设置,都是比较具象的,在现实工作中很有强的指导意义.
解决单向宣贯问题,要做的很多,但是有个原则,就是尊重体验,重视沟通,达成共识.尊重大多数员工的体验,通过有效沟通的手段,达成目标的一致.以此为原则,去谋求有效的企业文化的宣贯.
关于老板文化
很多人说,企业文化其实就是老板文化,这种说法虽略显片面,但还是有值得认同的地方.正所谓上行下效,老板的思维习惯、行为方式,直接影响团队整体的文化.老板对下的沟通高效、下面相应就会目标明晰、执行有力.老板举棋不定、优柔寡断,下面也会无所适从.
在企业的建设过程中,企业文化作为在企业内部被传播,被认知认同的价值观、思想方式和行为习惯.首先是被老板认可的、推行的.而且,老板是一个企业的精神领袖,特别是在我们直销行业,讲推崇、讲楷模的环境中,领袖的作用极为突出.在海畴直销总裁班中,曾讲到领袖的核心本质有两个方面：其一是激励人的本领,其二是平衡利益的能力.“振臂一呼,应者云集”是要有人格魅力的,大家缘聚于此,想开辟一番江山事业,还需要老板带领大家共创共赢！
所以,说老板文化是企业文化的输出源头,这是有一定道理的.
直销企业文化的特殊性
关于直企的企业文化,个人认为,它和传统行业企业并无本质的区别,所不同的就是,它的影响辐射力会更广泛,鉴于直销行业的特点,他对老板文化的影响会更突出.
企业内部文化是和谐、统一的,它输出到市场团队中的能量也会正向,而且引导市场团队的文化也会有力.如果企业内部文化是嘈杂、混乱的,存在诸多亚文化圈子,那么他对本就属于松散组织的市场团队的影响,一定是负面的,由此引发的揣测、猜疑不信任也是可以想见的,直接影响到直销系统的文化构建.
在直销企业队伍不断发展壮大的今天,希望有更多的业界同仁在直企文化建设的践行中,分享更多的心得和见解.
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