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关于总编视线电大毕业论文范文 跟总编视线:为什么要做O2O?类论文怎么撰写

主题:总编视线论文写作 时间:2024-03-30

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在做年度发展规划时,有商家朋友想了解O2O怎么做,这里老傅建议,做O2O,要注意和明确目的.

O2O的目的重点在于集客.把更多消费者和潜在消费者拉入到门店内,这是第一个目的.第二,提高转化率.提高转化率很大程度上要靠体验来完成和实现,靠拉到门店的粉丝,靠门店和粉丝建立起长期联系,例如通过公众号等互联网沟通方式.如此,可提高转化率.第三,提高客单价和复购率,特别可以实现安装类电器以及相关系列产品的套餐销售.这都是O2O将来、包括现在正在推行和实现的.与此同时,O2O对未来的异业合作会产生互相拉动、互相引流、互相分享的机会.一定要明确,做O2O的重点在营销、在推广、在客流的引入上.

另外,值得注意的是,对多数商家来讲,通过O2O做服务需要谨慎对待,因服务对家电产品来讲,有着非常高的专业性,常规商家或许还不具备成熟的条件和时机.

服务O2O同样要进行细分、而且这种细分是建立在产品和服务的专业度上.例如,净水、新风、烟灶、热水器、空调、冰洗等品类的服务具有完全的差异.同样,在某一品类的纵向服务上,清洗、维修、操作流程、工具、甚至小小的清洗剂也有着很大的区别.以清洗环节为例,表面来看,清洗在所有家电服务产品中是比较简单和易操作的环节,实际上做好依然大有文章.清洗有几个核心品类,除了烟灶和空调之外,目前以冰箱、洗衣机为代表的家电产品对产品清洗的需求正在释放,成为下一轮需要深挖的服务需求商机.同时,在搭建服务O2O伊始,清洗成为与用户建立联系的、最为容易的一步,可以成为后续系列服务和销售的序曲.而目前保养环节在所有家电产品中,当属净水做的最好,频次高、密度大、盈利效果好.

商家做O2O要明确目的,对于服务O2O,要注意品类的维度和管理.

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