新零售拥抱新生活近距离揭秘RISO,该文是关于生活论文范文与新生活和拥抱和近距离类本科毕业论文范文.
生活论文参考文献：
文图/钟 音
2017年零售行业有两个悖论的现实存在：一方面是不少线下实体店仍在困惑倒闭中,另一方面,主要城市核心商圈却是客流涌动.事实上,两重天的现状并不奇怪,这与当下中国消费升级时代有关,零售业正在面临新一轮洗牌.
新零售——RISO
中国的消费升级可谓是全方位的,在原有功能满足的前提下,消费者更注重渠道、技术、社交等方面.他们不再盲目相信大牌和极致的奢华,而是越来越关注具有原创和设计感的优良产品,并愿意信赖有文化内涵,超越于功能层面的品牌定位.他们越来越关注个人与家庭,追求生活的平衡发展,重视消费体验,寻找能够给自己“赋能”的方式.消费升级的大环境激发新的消费需求,由此引发新的商业模式——新零售.
笔者认为,新零售并不只是曾经的线下实体+线上品类的富足、信息的对称及物流的快捷,而是演变出了第三种消费空间,而这种空间是多维度的,真正意义上是以顾客为中心的连接空间.RISO正是在这样一种大环境背景下应运而生.RISO由原本的百联股份旗下永安珠宝变身而来,这也是百联集团对新零售业态的率先探索.
与众不同的RISO
一是全新的零售模式.作为百联集团新零售发现店,RISO提出“轻食、有味”的生活理念和以人为本的生活空间,以线下为核心,用互联网的思维,为消费者提供完整的体验和服务.相对于传统零售,新零售带来的是一种更加丰富多样的零售场所,这是一种线下物理空间和线上虚拟空间之间无缝切换,同时满足消费及体验需求.不难发现,RISO真正做到了线上线下的均衡发展,既是对目前的传统实体零售带来库存、品类以及渠道流通环节的再造,也弥补了线上零售存在距离感以及不可触摸的消费体验的缺失.
二是全新的场景布局.不同于百联集团旗下的联华超市、第一八佰伴、东方商厦等传统超商和百货商店,RISO融合了超市、餐饮、书籍和音乐等元素.产品的陈列摆脱货架式的风格,采用场景模式,增加体验区面积,更贴近生活.
三是全新的购物体验.RISO有着百联的基因,百联在传统的线下零售领域深耕多年,因此相比线上,RISO更加注重线下的体验.百联推出RISO的理念之一,就是要让顾客感觉到舒适,使人感觉不到整个购物环境和商品的“压迫”.在RISO,可以很随意地就餐、购物、看书、欣赏音乐,未来还将融入艺术、文化等更多业态,以呈现触手可及的品质生活.
RISO的未来
在新零售高歌猛进、消费升级的大背景下,随着人们消费心态的日渐成熟,互联网购物的兴起,未来的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务买单.百联集团此次的新零售转型只是迈出了一小步,RISO本身还存在着各种不足.由于商场没有仓储,导致现场货架陈列不够丰满,视觉感受打了折扣；二楼的儿童区域形单影只,缩在一边的角落里,与周边氛围格格不入等.
但也应该欣喜地看到,作为在新零售发展道路中寻觅和探索的阶段性成果,RISO亮点纷呈.传统百货企业的新零售转型势在必行.随着分蛋糕的企业越来越多,能否在竞争中获得成功,还要看各自的实力、创新力、颠覆力是否足够.□
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