图书出版的全面质量管理刍议,本文是关于图书出版方面学士学位论文范文跟全面质量管理和图书出版和刍议有关研究生毕业论文范文.
图书出版论文参考文献：
施东毅
（广西师范大学出版社,广西桂林541001）
[摘 要]基于图书出版企业的实际需求,阐述了图书出版全面质量管理的特点和策略,为出版企业开展图书的全面质量管理工作提供参考.
[关键词]图书出版；全面质量管理；策略
doi: 10. 3969/i. is 1673 - 0194. 2017. 07.041
[中图分类号] G239；F272 [文献标识码]A
[文章编号]1673 - 0194( 2017 )07- 0089- 02
0 前言
图书质量管理是指确定图书质量目标,通过图书质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证及质量改进,实现对图书出版流程的全程质量控制、行使质量管理职能的所有活动的总称.而全面质量管理,是指一个组织以质量为中心,通过员工全员参与,实现对生产的全流程控制,在此基础上为客户提供优质的产品或服务.全面质量管理是质量管理的最高境界,是企业实现管理科学化、现代化的重要途径,图书出版企业积极引入全面质量管理理论,优化企业的质量管理方法,对提升图书产品质量而言具有重要的现实意义.
1 图书出版的全面质量管理特点
图书是一种特殊的产品,既有商品属性,又有意识形态属性.图书质量主要包括内容质量、编校质量、设计质量、印制质量四大要素,任何环节的质量不合格,图书质量均为不合格.这决定了图书出版的全面质量管理是一项系统工程,其核心点是“全”.图书出版的全面质量管理工作,具有全局性、全员性、全程性三大特点.
1.1全局性
图书的全面质量管理是事关出版社全局性的工作,图书质量的水平与图书出版企业几乎所有的部门都有关联.图书出版质量是出版社的生命线,为读者出版内容健康、质量上乘的图书,是出版社的重要使命.图书质量是出版社的核心竞争力之一,图书出版行业的竞争,最终可以归结为图书质量的竞争.
1.2全员性
图书的全面质量管理工作具有全员性,图书质量与图书在流程上所有的人员都直接相关,出版企业的任何员工都不能置身事外.无论是出版社的编辑、营销,还是管理职能部门人员,均需要全员参与.出版社的各个岗位工作人员分工有别,但保障图书质量、提升图书品质的目标是一致的.图书质量管理工作需明确责任,每本图书,每个环节,层层负责,层层落实.
1.3全程性
图书的全面质量管理具有全程性的特点,从项目策划、选题论证,到图书书稿的编审校,再到图书的印制、发行,每一个工作环节都会直接影响图书的出版质量.每个环节稍有闪失,都有可能导致图书出版的质量事故.图书生产过程具有完整的阶段性特征,图书的质量控制,必须通过生产流程的每一个环节来进行,是一项典型的通过流程进行质量控制以达成质量目标的工作.
2 图书出版的全面质量管理策略
2.1转变质量管理理念
当前,仍有一些图书出版企业停留在传统的认知和做法上,对图书质量的监管缺乏全局性的考量,缺少全面质量管理的理念,每一个出版环节的责任虽然由专人负责,但是基本上属于“马路,各管一段”,对图书质量的控制被划分为不同的点位,每个责任人既不往前看,也不往后移.出了质量问题头痛医头,脚痛医脚,缺乏系统的分析和规划.同时,出版企业对图书质量的管理,基本还停留在质量检验阶段,更多的工作是在进行“事后把关”.只有切实引入全新的质量管理理念和方法,图书质量管理才能适应时代的发展,为读者奉献更多的质量上乘的好书.
2.2强化全员质量意识
近十多年,出版行业迎来了发展的良好机遇,出版从业人员也急剧增加,从业人员的素质难免鱼龙混杂.在企业的质量管理工作中,人永远是排在第一位的因素.只有出版企业全员都提高质量意识,认识到图书质量事关出版社的生死存亡,事关每一位员工的切身利益,质量管理才有可能落到实处.强化出版社员工的全员质量意识,不能仅停留在口头宣教上,需要结合具体的案例认真进行分析总结,同时辅以必要的奖励及惩罚机制,使得员工做到内化于心、外化于行,图书质量保障才有基础.
2.3加强员工业务培训
图书出版是一项对从业人员综合素质具有较高要求的工作,要保障图书出版质量,员工光有质量意识是不够的,业务水平的高低也会直接影响图书出版质量.图书出版企业的每一个工作环节都是由具体的员工来完成的,如果某一个工作环节上的人员业务不熟,极有可能就会产生质量问题,导致质量事故,生产出次品书、废品书.图书出版企业应围绕图书质量管理工作,加强出版社员工的业务培训,采用“请进来、走出去”等手段,广泛组织员工开展读书活动、知识竞赛、技能竞赛等内容新颖、形式活泼的培训方式,不断提升员工的综合素质和业务能力.同时,注重培养员工对突发质量事件的应对和处置能力,消除图书质量安全隐患.
2.4质量管理预防为主
传统的出版企业对图书质量的管理,主要还是依赖质量检验的方式,但质量检验只能在成品当中检查出废品、次品,并一一剔除,事实上是一种“事后把关”,对产品质量的本质提升,对质量管理的全局控制,依然存在相当大的缺陷.而事实证明,高质量的图书,不是通过事后检查得到的,而是通过对质量的全程管理和控制得到的.对图书质量的事先预防,出版企业应着力加强选题论证工作,严格落实三审三校工作制度,让每一名员工都对图书质量的相关环节负责.
3 结语
综上所述,质量是企业的核心竞争力之一,质量的好坏,直接关系一个企业的生死存亡.图书出版企业要想提高自身的市场竞争力,实现可持续发展,唯有不断提升图书产品质量.图书质量管理工作的实践证明,图书质量管理是一项复杂、艰巨的系统工程,要做好图书生产企业的质量管理工作,切实提高图书质量水平,需要积极主动地创新工作思路,不断调整管理方法和策略.
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