我国旅游市场营销的现状与趋势分析,本文是有关发展趋势硕士毕业论文范文与旅游市场和发展趋势分析和营销类毕业论文提纲范文.
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［摘 要］随着我国综合实力的不断增强,旅游行业也得到了前所未有的发展,进入21世纪,旅游市场营销备受关注.因此,将对其现状进行分析,并在此基础上探究其发展趋势,希望对相关工作的展开提供借鉴价值,以期在共同努力下,促使旅游业的蓬勃发展.
［关键词］旅游市场；营销；现状；发展趋势
［中图分类号］G712［文献标志码］A［文章编号］2096-0603（2018）17-0120-01
在21世纪,我国的旅游业也从原本的资源时代走向营销时代,在资源时代下,旅游业在投入过程中主要是以设备、资金、资源为主,有形资产在其中起到了非常大的作用；而在现代化的旅游行业中,创新、管理、营销等因素,将决定其竞争实力以及在市场中所占据的位置.由此可见,在未来,市场营销将在旅游事业中发挥越来越重大的效用.至此,在现阶段,以此为话题进行研究,是非常有必要的.
一、我国旅游市场营销的现状分析
(一)缺少售后服务体系
在旅游行业的市场营销中,旅游产品往往是一个涵盖有形产品、附加产品、核心产品的概念,其不仅给予了旅游者身心上的满足,也给旅游者的精神、心理上带来一种满足感.而要想达到营销目标,就要求相关的旅游企业在进行服务时,应把顾客放在一个较高的位置上,否则,必然会遭到淘汰.但是,从目前的实际情况上看,大部分的旅游企业都没有建立起完善的售后服务体系,由于意识的缺乏,它降低了旅游者的购买体验,并引发了一系列问题,给旅游企业的整体发展带来了极为不利的影响[1].
(二)削价竞争仍然存在
在现阶段,仍然有一些旅游企业,为了更好地争夺客源,将降价作为一个竞争手段,其实,这一做法是比较不合理的.在促销旅游线路的过程中,有时,线路报价往往会低于成本,长期下去,不仅会使旅游企业本身的形象大打折扣,也会对企业利益产生较大的损坏.
(三)法制意识较为淡薄
从当前旅游行业的发展形势上看,在一些旅游企业,尤其是旅行社中,大多数都是采用承包经营这一运作方式,导致部分旅行社为了谋取自身利益,而忽视了合法经营,造成大量的旅游投诉或纠纷,对旅游行业的整体发展产生了一定的阻碍作用.比如,有的旅行社,在市场营销的过程中,会给旅客提供一些虚假的服务信息,或者冒领其他品牌等,从而使市场秩序变得紊乱,不仅破坏了相关法制,也使得旅游市场中的供需双方受到损害.
二、我国旅游市场营销的发展趋势探究
（一）将“产品营销”转化成“目的地营销”
目前,在进行旅游营销的过程中,将“产品营销”转化成“目的地营销”已经成为一种必然趋势,同时,其也是市场营销未来的发展方向.我国的旅游行业与其他国家相比较,有着较大的不同之处,是先有入境旅游之后,出境游和国内游才开始发展起来的,是从事业型逐步转化为产业型[2].
另外,在旅游产品这一方面,也是从宾馆、景区等简易的设施逐步发展到旅游区域、旅游带等,这一方式也使得旅游营销由宾馆、景区的独闯天下,到现今由相关企业、政府组织、相关部门等互相合作的整体化营销.总之,在旅游行业中,目的地营销这一方式是我国经济发展下的新产物,也是旅游市场的必然趋势,是旅游企业增强自身竞争实力的有效途径.
（二）将“孤军奋战”转化成“整体出击”
“整体出击”,顾名思义就是指,应将原本的单个的旅游营销转变为整体性的联盟宣传,并将“产品营销”转换成“目的地营销”,从而有效增强旅客的服务体验,对旅游行业的总体发展起到推动作用.
在这其中,不仅涵盖了旅游企业、相关机构、社会公众、潜在游客等,也包含了目的地的娱乐、购物、旅游、吃住行等,并包括了游客的思考、情感、感官、行动等方面,从而将这些因素视作营销整体,促使营销目标的达成.总之,在将来的旅游营销当中,不可能再是单个的旅行社或旅游企业进行宣传,而是旅游企业、旅游景区的联手合作,以增强营销方式的联合性,将“孤军奋战”有效转化成“整体出击”,以便在各个方面的努力下,共同促进我国旅游业的繁荣、富强.
(三)积极引入现代化的信息技术
随着我国科学技术的持续性发展,现代技术早已被应用于各个领域当中,而对旅游行业的市场营销来说同样如此.旅游企业在进行营销、宣传时,一定要及时转变营销观念,将信息技术有效引入其中,可以将旅游的主动权交到消费者的手中,使旅客们对营销产品、目的地等加以了解,这往往比线下营销,要有效得多[3].
基于此,旅游企业在进行市场营销的过程中,就可以将信息技术融入进来,充分调动消费者参与到旅游营销中来,从而有效提升其积极性及参与热情,促使营销活动得以有序、有效开展下去.从目前的发展形势上看,网络营销已经成为旅游企业打造品牌、树立企业形象的有效路径,而在网络营销当中,也包含着诸多因素,比如促销、渠道、品牌等,都可以在其中突显出来,对营销内容、营销形式起到了丰富、创新的作用.
通过互联网的有效利用,可以帮助企业降低产品及营销成本,使企业可以在低成本的前提下,找寻到好的供应商及供货渠道,大大降低了企业成本,同时,也减少了顾客的体力、时间、精力消耗等,是市场营销发展的必然趋势.
综上所述,在我国旅游行业高速发展的背景下,其早已进入到了以营销为主的时代.因此,在这一形势下,要想得以更加有序、健康的发展,就必须要用先进、科学的营销来突显、武装自己,从而有效增强自身的竞争实力,促使旅游市场逐步走向成熟,为我国的总体发展贡献力量.
参考文献：
［1］崔林.我国旅游市场营销问题分析与对策研究［J］.赤峰学院学报（自然科学版）,2017,33（21）：92-93.
［2］滕飞.对旅游市场营销的探讨［J］.现代企业教育,2015（21）：179.
［3］周安宁.旅游市场结构分析与营销对策研究［D］.南京师范大学,2016.
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