新医改背景下公立医院绩效管理模式,本文是绩效管理论文范文数据库与绩效管理和医改背景和医院有关专升本论文范文.
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【摘 要】随着社会经济的发展,为了满足时代的发展需求,各行各业都在努力的进行改革,医疗行业也不例外,如今的新医改对公立医院而言,被纳入重点改革对象,由于公立医院规模大,改革较为困难,其中的绩效管理模式则是公立医院改革的重点,也是改革的最大难点.本文主要通过目前公立医院绩效管理模式存在的问题进行分析,了解绩效管理模式问题原因,并对公里医院绩效管理模式提出改善措施,促进医院的健康发展.
【关键词】新医改；公立医院；绩效管理；模式
随着科学技术的不断发展,医疗事业的不断进步和改革,在满足自身需求和发展的需要制定了绩效管理模式.新医改背景下,医院坚持从实际情况和自身特点出发,实行绩效管理考核医务人员的绩效显得十分重要.新时代环境下,医疗事业在不断的发展和进行情下,也产生了较多的问题,使医疗事业的发展受到严重的阻碍,在改革的同时面临着巨大的挑战,也会影响到医务人员发挥自身的价值,严重地阻碍了人类文明的进度,所以绩效管理对医疗事业的发展变的尤其重要.
一、医院绩效管理的概念
绩效管理是管理人员对医务人员在医疗日常工作中的所作所为进行有效的管理和监控,管理者首先要了解管理的内容,制定相应的考核标准,在实现绩效管理的目标同时,还要进行有序的管理,使管理有效,不仅可以促进医务人员充分发挥自己的潜能,还能帮助医务人员提升工作业绩,逐渐形成一个有序有目的的管理模式,促进医疗事业的健康快速发展.
二、实行绩效管理模式的重要性
1. 符合国家发展的需要
虽然我国在不断的发展和进度,但是我国的社会主义发展仍处于社会主义初级阶段,为了全国人民都够享受到国家发展带来的便利,国家大力建设基础设施和公共服务,且公立医院也是国家重点发展任务之一,但是国家的财政支出有限,公立医院的发展却得不到更好的扶持,对公立医院而言有点力不从心.现阶段国家对公立医院的扶持明显不足,所以公立医院必须要制定一条符合自己和现状的发展之路,在发展过程中,首先要进行绩效管理改革,对医院发展有着重要性的决定因素.对于医院本身来说,绩效管理改革可以促进有关运行机制的改善,提高医院的市场竞争力,还能帮助医务人员必须挑战自己,提升自己,做好各大疾病的研究任务,为我国医疗水平的提高作出自己的贡献.对于全国来说,可以有效解决看病难问题,还能帮助人民的身体素质不断提高,不断完善我国的医疗保障制度,甚至是增加我国医疗水平在全球上名誉,满足人民群众的需求.其次公立医院绩效管理的改革不仅是我国对医疗事业发展的需求,也是提高我国医疗水平的重要措施.
2. 新医改的基本要求
在新医改背景下,对公立医院提出绩效管理是一种尝试更是一种创新,不管是国家政策的要求,还是自身发展的需求,都会促进医疗事业的进度,绩效管理在医疗改革情况下就突显重要性.
从国家卫生部提出要实行绩效管理,建立健全相应的制度措施,在激励医务人员进步的同时,也进行相应的监管,对提高医务人员的工作积极性和技术水平具有重要作用.现实情况证明,全面实施绩效管理不仅可以加深医务人员对绩效管理的认识,还可以不断提升自己的专业技术和素质,还能帮助整个医院的医疗团队发展,做到真正意义上的为人民服务,解决人民的身体健康问题.
三、现阶段公立医院绩效管理存在的问题
1. 对绩效管理的认识存在不足
首先是管理者没有认识到绩效管理的重要性,对绩效管理的认知和理解存在很大的差异,不知道管理与绩效两者有什么关联,那么在执行过程中就显得十分困难,只注重绩效考核而忽视了相应的管理,没有把绩效管理真正意义上落到实处.其实绩效考核与管理在本质上很大的偏差,二者没有相同的关系,绩效管理包含了更多的内容,且绩效考核只是绩效管理的一小部分,绩效考核注重的是考核,然后是评价；而绩效管理重视的是沟通和交流,通过相应的管理模式不断提高医务人员的工作绩效.其次在绩效考核和管理同时执行时,绩效管理就是不存在的,不完全了解绩效管理,就不能对医务人员进行更好的管理,导致整个医院的管理水平低下,严重阻碍到医务的发展.
2. 绩效管理的出发点错误
现在的公立医院都是使用利益分配的制度,在分配的基础上进行考核,然后再把考核的结果作为绩效管理的出发点,这样的量化管理,却把更多的重点放在绩效上,注重医务人员的奖金金额,在一定程度上缩小了医务人员之间的工资差异.如果医院只注重收入,却忽视了管理,更没有认识到绩效管理的目的,导致医务人员在实际工程中只注重绩效考核,就会出现乱开药的现象,影响到医院的健康发展.
3. 没有把绩效管理目标落实
公立医院的管理者基本上不重视沟通,通常认为管理目标只是管理者的事,医务人员只是参与者,所以在管理目标制定时医务人员就没有更好的参与到其中,管理者就根据自己的经验和观念去制定目标,不尊重事实,不从医务人员的实际情况出发,完全没有落实实事求是的原则.在管理工作中无法进行全方位管理,也不能有效的实行管理,导致管理只是个人的事,更严重的是导致管理实施特别困难,医务人员完全不能参与到管理工作中,作为一个管理者首先要管理好自己,树立榜样,但是在现实生活中管理者根本没有对进行行为进行相应的约束,导致很多医务人员出现不满情绪,在一定程度上丧失了工作的积极性,失去认真工作的信心,长期下去会出现工作懒散现象,人员之间互相排斥.
4. 公立医院绩效管理体系不健全
现在所有的公立医院全部重视绩效,并把绩效作为考核工作人员日常表现的主要指标之一,甚至是把绩效考核作为整个医院工作能力指标,用绩效考核医疗效果,各个部门为了提高自己的绩效,很少进行互动和了解,各部门之间严重缺乏合作意识.某个部门只注重自己的绩效,却忽视了病人的安危,间接性表现出在管理体制上没有遵守整体性和综合性等要求,就导致了各个部门之间不沟通、不合作,也使整个医院的工作效率下降,更是严重阻碍到医院的整体发展.
四、新医改背景下公立医院绩效管理的改进措施
1. 加强整个医院人员对绩效管理的认识
管理者是绩效管理的主要组成部分,也是绩效管理的主体,是管理的领军人,那么就要求管理者在管理过程中始终坚持以身作则,做到带头示范作用.认真主动学习绩效管理相关知识,了解绩效管理的意义,在全面掌握知识后,再对医务人员进行相关知识的传授,使医务人员同样了解到绩效管理的内容,坚持在管理的同时为医务人员进行服务,全面解答医务人员不懂之处,解决工作上的问题,帮助医务人员提升自己的工作绩效.还有树立正确的管理意识,提高医务人员的工作积极性,才能使绩效管理顺利进行下去.
2. 建立健全科学的管理系统
绩效管理是一个统筹概念,绩效与管理是两个部分,所以需要分开进行,也要注重质量管理,加强对员工之间的交流和沟通,始终坚持互相沟通,把管理的内容和目标落实到管理过程中.建立有效的奖励政策,把所有医务人员全部吸引到管理目标制定中,实现共同参与的原则,然后建立全面的科学的管理系统,在把绩效管理目标引入到医院的发展过程中,使所有的医务人员能够自觉参与和自觉遵守管理的要求,帮助医院实现长期发展的目标.
3. 建立科学的绩效评估体系
公立医院要注重整体发展,那么在制定绩效评估时,就要采取全员的意见,制定一个有效的绩效评估方式和绩效考核指标,才能使各项管理措施有效的执行,绩效评估制定必须根据本医院的实际情况出发,制定合理的评估方法和合理的评估频率,如果医院的经济条件允许,在完善管理工作的监督制度情况下,建立一个绩效考核部门.
五、结语
新医改背景下,公立医院要想落实好绩效管理模式,就必须认清自己的问题,建立健全绩效管理体系,做到全员参与到管理活动中,并让全院了解管理知识,制定相应的绩效考核系统,有利于医务人员不断提升自己的综合素质,还能有效解决目前最大医患关系,帮助医院健康发展,所以必须注重整个医院的管理水平的提高,加强对绩效管理的建设.
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