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浅谈信息化建设对推动医院财务精细化管理的作用
吴 峰
（辽宁省肿瘤医院,沈阳 110042）
［摘 要］进入21以来,互联网技术和信息化技术取得了飞速发展,信息化技术已经渗透到人们生活和工作的方方面面,医院财务方面也不例外,有助于提升医院财务管理水平,同时在一定程度上能够降低运行成本和提高工作效率,为患者提供便利.本文首先分析了信息化背景下的财务管理特点,进而阐述了信息化建设在医院财务精细化管理中的应用,最后论述了信息化建设对推动医院财务精细化管理的作用,希望能够为提高医院的财务管理水平提供借鉴.
［关键词］信息化；医院财务；精细化；管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.012
［中图分类号］R197.322 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2018）14-00-02
从财务工作本身来看,有很大的重复性和复杂性,对工作人员的劳动量和准确度要求较高,在财务管理中运用信息技术可以有效提高工作效率,同时减少人为计算中的错误,使财务管理工作正常开展.医院通过运用信息化技术可以对财务收费和缴款情况进行详细统计,同时分析药品的出库、入库和库存情况,实现医院财务工作的现代化和精细化管理,从而切实提高医院财务管理的能力.
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信息化背景下财务管理的特点
信息化建设对财务管理具有很大影响,在这种背景下,财务呈现以下3个特点.①电子化.计算机软件的应用大大提高了工作效率,取代了传统的手工资料整理方法,同时传统的手工填单、纸质报表也被计算机替代,极大地方便了信息存储、查询和修改,同时信息传输也极为便利.此外,计算机软件的应用提高了财务数据的准确性,会计人员可以采用多种方法进行数据的检查和校对,减少了财务管理中不必要的损失.②集中化.在传统的财务管理中,信息较为分散,不同的信息之间较为孤立,信息单元拼接较为复杂,财务工作人员在收集信息时需要花费大量的时间和精力,信息化建设可以将分散的单元进行拼接,通过代码实现数据信息的收集和整体,增加不同信息之间的关联性.信息化建设还可以将内部信息和外部信息进行对接,同时利用财务管理系统功能对每个月的报表结果进行分析,形成财务报告.③全面性.信息化建设对财务人员的业务能力提出了新的要求,不仅要求工作人员具备基本的财务知识,还必须能熟练操作计算机软件,能够对信息进行快速识别和判断,有效处理财务管理中的各项事务,从而为用户提供更加优质的服务,全面提升自身管理水平和综合能力.
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信息化建设在医院财务精细化管理中的作用
2.1 完善药品管理系统
药品作为医院管理工作的重要组成部分,直接用于患者,对患者具有重要影响,因此药品的出入管理极为重要.利用信息化建立药品管理系统可以对药品的名称、数量、规格、剂型和生产批号等信息进行详细记录,实现药品的精细化管理.此外,信息化建设还有助于检查药品在各个科室中的分布情况,让管理人员对药品的批次、厂家、有效期和等有充分把握,以便定期处理过期或者不符合规定的药物.医院信息管理系统可以查看药品的领用、调价、亏盈等情况,并将进货情况、库存情况、销售情况等生成月报表,医院可以通过各种报表对药品管理情况进行科学判断,了解医院各类药品的销售量以及库存量,为下一月份的药品进货和结账提供准确的依据.
2.2 完善收费管理
利用信息化技术建立相对完善的收费管理系统,能切实提高医院的精细化管理水平.从医院职能来看,医院收费主要分为门诊收费和住院收费两个部分.其中住院收费较为复杂,进行信息登记时需要输入患者的详细信息,交付一定的押金即可完成住院手续,患者或医院工作人员可以通过卡号查看费用信息,极大简化了管理流程.而门诊收费较为简单,患者根据医院开出的处方和具体建议,到缴费窗口或者利用自动缴费机器即可完成该项操作.这种管理方法一方面降低了医院管理人员的工作难度,提高了收费的准确性,还在很大程度上提高了财务系统的服务效率,节约了患者排队等待的时间.逐步建立健全医院的财务精细化管理,利用先进技术不断提高财务管理效率、减少财务管理中的失误,才能逐渐改善医患关系,为医院的长远发展做贡献.
2.3 完善财务管理
利用信息技术建立健全财务管理系统,可以及时反映住院收费、门诊收费和药品销量等准确信息,财务管理人员能够以此为依据,制定出财务报表,反映出医院一个阶段内的整体经营状况.同时,管理人员可以根据这些信息对医院的经营状况进行分析,进而制订长远的发展规划,提升医院的整体管理质量,促进医院实现良性发展.
2.4 提高管理人员的综合素质
医院财务管理信息化建设一方面对管理人员提出了更高的要求,但也为医院的自身发展和提高管理人员综合素质带来了机遇.21世纪对人才的需求超过以往任何时代,在传统的医院财务人员中,往往对其专业素质和其他能力要求不高,但在信息化时代,对财务管理人员的综合素质提出了更高的要求,将信息化建设应用在财务管理中,不仅能够及时解决存在的问题,还能够督促管理人员不断提高自身的综合素质,进而能够促进医院实现可持续发展.
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信息化背景下的财务精细化管理方法
3.1 转变财务管理理念
在财务管理理念上,医院领导要及时转变观念,首先要充分认识到信息化建设对提高医院自身管理水平的重要性,结合自身的发展状况,加大资金和人才投入,立足长远,步步为营,逐步实现电子病历的信息化、结构化,在方便上传卫生行政部门备案的同时加大医院之间的互相认证,提高远程会诊的效率,并逐步建立以医生手持终端查房、护士手持终端护理的无线医疗系统,降低医护人员的劳动强度.同时,在进行财务精细化管理的基础上,财务人员要认识到信息化的重要性,通过不断学习提升自己的信息素养.
3.2 构建财务风险控制体系
在财务管理系统中,风险控制体系非常关键,所以医院要逐步构建财务内部控制精细化管理体系,加强医院财务活动的精细化管理和控制.从医院自身发展状况来看,在进行财务风险控制的同时应对财务风险进行详细划分,做好相应的风险目标控制、事件类别分析,同时强化对医院财务风险控制的监督,明确工作人员的职责,做出到谁出问题谁负责,对风险控制过程、控制方法和评估对策做出明确的规范,执行过程中应严格落实各项管理制度,体现医院财务管理的精细化.
3.3 提高工作人员的管理水平和能力
在财务管理信息化建设的过程中,医院需要不断提高工作人员的管理水平和能力,对管理人员提出更高的要求.从医院财务管理工作的性质来看,工作相对复杂和烦琐,对财务人员工作和综合素养要求较高,医院领导在这些方面应加强管理.首先,要注重财务人员的理论知识培训,做好相关操作软件的在岗学习,对培训结果进行考核,对于考核不合格的人员进行重新培训.其次,积极引入专业的财务信息化管理人员,及时进行人员调整,及时淘汰尸位素餐者,对优秀职工进行鼓励.最后,加强本单位财务管理人员和外界的交流,不断学习和更新财务管理理念,从而逐步提高财务管理信息化建设的水平.
3.4 建立健全财务管理制度
医院的财务状况和前期财务预算息息相关,而财务制度决定了医院预算工作能否顺利开展.医院的财务制度虽然规定了医院从上到下的预算,但是并不能完全满足医院的发展需求,必须有健全的财务管理制度与之相辅相成,从而才能对各种活动进行灵活管理.医院可采用以下方法建立预算管理制度：①由财务部门编制预算,经上级领导部门审核,审核通过后下达到各个分管部门执行,从而让医院全体员工对医院财务状况有基本的了解；②将整体预算细化,各分管部门有额外预算时提出申请,由上级领导审批后执行,做到财务信息公开透明,让员工了解财务状况并提出合理化的建议,从而不断提高医院的财务精细化管理水平.
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结 语
随着时代的发展和不断进步,信息化管理已经融入管理的各个领域.医院财务精细化管理离不开信息化建设,只有合理应用信息化技术才能切实提高工作效率,才能改善医患关系,提高医院自身的经济效益和社会价值.在信息化管理的过程中,管理人员要转变财务管理理念、构建财务风险控制体系、提高工作人员的管理水平和能力、建立健全财务管理制度,只有通过不断的改革和创新,才能推动医院实现可持续发展.
主要参考文献
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信息化管理下医院财务内部控制办法
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县级公立医院财务精细化管理中的问题和
随着社会发展的不断现代化以及经济实力的逐步增强,医院由经济个体向社会服务市场化进行变革,已经成为人们健康生活的保障基础性生活服务 财务系统是维持医院正常运营的根本及核心,提高医院财务系统的管理能力以降.
加强信息化建设，建立精密贵重仪器精细化管理
摘要从仪器管理、安全管理……方面,将精细化管理与信息化建设有机结合,有利于提升精密贵重仪器管理水平 实践表明,信息化应用极大推进了精密贵重仪器的精细化管理 精细化管理与信息化的有机结合可显著提升精密贵.