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跨文化管理论文参考文献：
摘 要：本文主要以企业文化含义作为出发点,并从实现跨文化交流、重点加强本土化人才培养等方面探讨了企业跨文化管理措施.
关键词：企业文化；跨文化；管理措施
一、企业文化含义
“文化”的概念广泛而又悠久,但迄今为止仍没有获得一个公认的、令人满意的定义.站在历史角度,文化是过去生活中一切可行的事、物、情沉淀下来的任何东西.可以是语言,也可以是艺术,甚至是一种生活态度.将文化分为硬件文化和软件文化,前者是指可以看得见、摸得着的东西；后者是指触摸不到但是随处存在的东西.因此,文化是历史沉淀的物质财富和精神财富.
对于企业而言,不同类型的企业,其组织结构不同,发展历程具有较大差异性,所处的文明圈不同,导致了行为规范、思维方式、价值观念极大的不同,因此在竞争方式和管理方式方面也存在较大的不同.如此一来,企业对自身所处环境做出的反应不同,在发展历程中形成一种独特的企业文化.
二、企业的跨文化管理
（一）实现跨文化交流与理解.企业发展过程中,员工是发展的主力军.要想实现跨文化管理,其前提条件是加强与员工之间的相互沟通,并引导员工与员工之间增强交流,这样促使员工加强对企业文化的交流,与此同时,加深企业文化的理解.文化交流是广泛而又深入的立体交流,其存在于民族文化、员工个人素质等各个层面.文化交流并不只是以知道为目的,更是以理解它,接受它,实行它为核心.文化交流不仅包括精神文化,还包括制度文化.在跨国经营过程中,实现跨文化交流的方式具有多样性,比如通过定期举行联谊会、研讨会等形式加强跨文化交流,还可以主动充分的运用信息技术,充分利用信息技术的优势和作用增强双方的文化交流,从而为实现跨文化交流创造良好的机会,并为企业员工提供更为广阔的融合空间.同时,不应只是使这些文化交流活动流于形式,而是真正的办好它,让员工充分的参与,以期达到实行它的初衷.
（二）实现跨文化培训.跨文化培训包含的内容较为全面,比如理论性的语言学习、实战型的区域市场环境模型等.开展跨文化培训的最终目的是打破不同文化背景员工心中的文化障碍,使员工了解各国不同的文化,并学会尊重各自的文化,化解日常工作中由文化差异而引起的危机.进而引导企业员工在群体活动中增强责任意识,并主动发现问题、提出问题,从而提高员工分析问题和解决问题的能力.对于企业管理人员而言,实现跨文化管理的关键在于具备良好的素质和较强的专业能力,从而能够运用所学知识和技能推动跨文化管理工作的有序进行.
（三）构建新型企业文化.在多种文化模式下,我国企业要想在国际市场竞争中站稳脚跟,其根本在于树立创新意识,并构建新型企业文化,这是知识化经济时代的发展趋势.新型企业文化内容中,既包括本企业特色文化,还包括当地的文化习惯.因此,在构建新型企业文化过程中,切记不能直接照搬国内的企业文化构建模式,应联系当地实际情况,融入当地文化习惯,利用当地高素质人才,构建新型化、全面性、具有特色的企业文化.
（四）重点加强本土化人才培养.在跨国经营过程中,企业的管理准则是全球化思想、地方性行动.这个“地方性”是指在制定人才培养目标时,应引入当地人才,坚持以人为本管理理念,实现跨文化管理.不同背景的企业人员实现理念不同,生活习惯存在一定的差异性,这会直接影响企业经营管理效率和质量.针对这一点,我国企业在进行跨国经营时,将管理人员全部派往海外并不现实,这就需要引入本土化人才,并重点加强对本土化人才的培养.
本土化人才具有社会环境熟悉、活动空间稳定、本土观念较强等特点.这意味着其办事效率的高效与可靠,而不会像引入外来人才时会有意识观念上的的冲突和因“人生地不熟”“举目无亲”而产生的孤独感.同时,本土化人才具有在发展本地经济、振兴家乡的强烈愿望和事业心.故在人事安排上时,要创造条件,大胆使用,为本土化人才提供用武之地.但本土化人才大多因自小在本土生活,甚至从未出过本土,自然也就没有机会去了解其他文化.故在受雇于企业时,不可避免的会与企业管理制度、宗旨理念等文化发生冲突,这就要求管理者要加强对本地人才的再培养.
三、结束语
我国企业在跨国经营过程中,应坚持包容性原则,将本土化文化和其他文化结合起来,并结合自身实际情况构建跨文化管理策略.这样才可以跟随时展潮流,提高自身企业综合实力,促使自身长远发展.
（作者单位：四川师范大学附属中学）
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