移动互联网时代，通信运营商何去何从,本文是互联网时代方面有关论文范文例文和移动互联网和何去何从和运营商相关论文如何怎么撰写.
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【摘 要】 在移动互联网时代,以微信为代表的OTT 应用不仅给通信运营商带来了挑战,例如短信和语音业绩的下滑,还带来了机遇,例如流量业务的增长.本文总结了运营商所面临的挑战和机遇,并比较了合作、封杀、抵制、竞争这四种应对策略的成效.基于不同策略之间的比较,我们认为合作是运营商的可行策略,并对运营商进行了SWOT 分析.
【关键词】 移动互联网 通信运营商 OTT 微信
一、介绍
移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体.移动互联网将互联网的技术、平台、商业模式应用于移动通信技术结合并实践.在移动互联网时代,智能手机等智能设备和4G 网络得到普及,以微信、、微博等手机应用为代表的OTT（Over The Top）软件兴起.与之相对的是传统的通信运营商,包括中国移动,中国联通,中国电信,中国网通,中国铁通和中国卫通.它们为用户提供上网功能和语音,短信,彩信等基础通信服务.在移动互联网时代,通信运营商挑战和机遇并存.本文首先从技术和业务两方面总结了运营商面临的挑战和机遇,并比较了合作、封杀、抵制、竞争这四种应对策略所取得的成效.基于不同策略之间的比较,我们发现封杀、抵制和竞争这三种策略都宣告了失败,只有合作这种策略是运营商的可行策略.基于这个认识,我们对运营商进行了SWOT 分析.
二、运营商面临的挑战和机遇
1、挑战.从业务角度：电信运营商面临基础用户流失的挑战,例如微信提供免费的短消息服务,用户只需要支付流量费用,而不需要向微信支付费用.而微信问世之后,以“火箭式”速度拉拢客户群.到了2016 年,微信已经拥有了7 亿个活跃用户.根据发布的电信业统计快报显示,微博,微信等新型移动信息服务对短信的替代作用非常显著.从技术角度：微信“永远在线”,会不断向运营商网络发出“心跳”信号.这些“心跳”信号本身没有什么流量,但是会占用运营商的信令通道,如果“心跳”过快过多,就会导致运营商的网络出现问题,甚至瘫痪[2].
2、机遇.从业务角度：用户使用的流量大大增加,为运营商带来了新的营收增长点,例如在2016 年,中国移动流量收入首次超过传统业务,成为移动第一大收入来源.从技术角度：大量用户会从2G 和3G 网络升级到4G 网络,有利于运营商的技术升级.于2013 年12 月已向中国三大运营商发放4G 牌照,提高了通话质量和数据传输速度.
三、运营商的策略分析
根据文献[3] 中的总结,这四种具体策略叙述如下：1、合作：将OOT 应用纳入数据套餐,主动合作,例如推出微信流量包和视频流量包.这是目前最成功的模式.运营商可以利用好微信平台,将其作为市场运营的通道,建立统一服务号,绑定手机号后提供话费、业务、流量查询与*,通过自动化的方式降低运营商的人力成本,为运营商赢得好的口碑.2、封杀：利用杠杆或监管措施阻止OTT 使用.这种策略不符合技术发展的趋势和消费者的选择,已经宣告失败.3、抵制：对OTT 额外收费.经过OTT 公司和运营商之间的博弈,对OTT 额外收费的方案最终也被放弃.4、竞争：推出自有应用积极展开竞争.例如为了与微信竞争,中国移动曾经推出了飞信、中国电信推出了易信,但现在这些应用基本已经销声匿迹.
经过上面的分析,我们认为合作是运营商唯一的可行策略.基于这样的认识,我们对运营商进行SWOT 分析,思考在未来,运营商要如何维持自己的优势,在移动互联网时代继续发展.1、优势 (Strength) ：强大的用户基础,电话和短信的功能目前还无法被完全替代.手机号实行实名制之后,安全性大大提高.而微信的安全问题不容忽视：微信刚推出时可以使用 号注册,一旦 被盗号,微信跟着被盗,而所绑定的支付功能也有可能被盗,危及财产安全.2、劣势 (Weakness) ：一方面,打电话和发短信的收费模式比不过微信的免费模式,另一方面,微信不仅可以发送语音和文字,还可以发送图片和视频,从而图片、视频成功地将三大运营商的客户拉到自己这边.方便快捷的多媒体沟通方式,让三大运营商望尘莫及.3、机会 (Opportunity) ：对运营商而言,机会不仅仅包括技术升级和流量营收增长.包括微信在内的各种OTT 应用还不能完全满足用户的需求,运营商完全可以挖掘用户新的需求,避免跟已有应用直接竞争.4、威胁(Threat) ：除了各类OTT 应用,虚拟网络运营商也是运营商的潜在威胁.虚拟网络运营商促进了提速降费,对特定应用可以流量免费,也许有一天会替代运营商,直接面向客户.
当智能厂商、虚拟网络运营商和微信等OTT 应用联手,为用户提供更加优惠的套餐,势必会造成运营商的用户流失.总结：本文总结了运营商所面临的挑战和机遇,并比较了博弈中的合作、封杀、抵制、竞争这四种应对策略的成效.经过比较,我们认为合作才是运营商的可行策略.基于这个认识,我们对运营商进行了SWOT 分析,指出了运营商的优势、劣势、机会和威胁,为运营商制定策略提供了建议.
参 考 文 献
[1] 席晓. 面对微信, 运营商除了对抗还可合作[J]. 通信世界, 2016(12):23-24.
[2] 孔磊. 论微信对电信运营商的冲击[J]. 知识经济, 2015(2):131-131.
[3] 杨光. 电信运营商面对OTT 的战略选择[J]. 通信世界, 2013(11):30-31.
综上资料：本文是关于互联网时代方面的大学硕士和本科毕业论文以及移动互联网和何去何从和运营商相关互联网时代论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
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