跨境电商出口业务运营中容易出现的问题与解决策略,本文是关于跨境电商方面参考文献格式范文与容易和电商和跨境有关毕业论文怎么写.
跨境电商论文参考文献：
摘 要：跨境电商业务的运营经验和灵活分析解决处理跨境电商业务问题的能力,是跨境电商出口业务运营成功的关键,而这些往往是跨境电商企业,特别是中小微企业或个人卖家所欠缺的.
关键词：跨境电商；业务运营；解决策略
引言
跨境电商在互联网+的大背景下发展迅速,新变化新问题也不断出现.跨境电商出口业务的成功运营,需要卖家企业具备懂外语懂电子商务等技术的高素质、有创新意识的人才.本文分析跨境电商出口业务运营中容易出现的问题,并提出相关的解决策略.
1.跨境电商出口选品问题及解决策略
跨境电商卖家在产品发布及店铺建立之后,是否能迅速及持久稳定地获得订单,一个关键的因素是选品问题.出口选品容易出现的问题是选择了不好卖、不好运输或不好包装的商品
1.1 选择了不好卖的商品
不好卖的商品,可能是不适应近期的跨境电商销售周期,例如：一个环球速卖新手卖家,在北半球冬季的时候,把美国、欧洲或俄罗斯等国家作为目标市场销售泳装,而且没有参加环球速卖平台的双十一促销活动,出单寥寥无几,影响了自身收益,同时挫伤了跨境电商运营的信心和积极性.不好卖的商品,也可能是产品所处行业或品类供需指数高,竞争非常激烈,例如：一个WISH平台跨境电商卖家选择珠宝饰品等,确实符合跨境电商选品的小而美小而轻的特点,但其产品没有特色和优势,一直迟迟没有订单；加之行业竞争激烈,自身产品降价又影响收益,后来参加了平台的促销推广活动,获得了少量订单.
解决不好卖的商品的策略是：进行充分的跨境电商市场调研,运用外部和内部数据分析工具,分析并把握商品的销售周期特点和市场竞争特点.调研产品销售周期,学会熟练使用Google Trends工具,地址为http://www.google.com/Trends.因而,在不同的时间段,要了解商品处于什么样的销售周期,高峰还是低谷,应该把哪些地区或国家作为目标市场.
调研产品的市场供需指数等市场特点,可以运用各跨境电商平台推荐的或其特有的数据分析工具,如：分析ebay和亚马逊的产品使用Terapeak,分析环球速卖的产品使用卖家后台的数据纵横等.
1.2 选择了不好运输及不好包装的商品
跨境电商选品一定要考虑跨境物流运输的可行性及运输包装成本,不然可能在发货时发现产品不好运输发货、不好包装等问题.跨境电商平台目前使用的主要跨境物流方式是邮政小包、跨境专线物流和跨境电商平台合作的物流等.
有些卖家在选品时对跨境物流的限运条件不了解或了解不够,如选择了带磁性物质的冰箱贴、有精油的熏香瓶或尺寸超大的器具,当有订单时,发现使用正常的中国邮政小包不能发空运,只有改成陆运、海运或邮政大包,甚至是价值成本很高的商业快递,使自己的跨境物流成本急剧上升,要么赔钱发货,要么放弃履行订单,又会产生卖家店铺成交不卖等情况,影响卖家评级和信用.
部分产品形状不规则、容易破碎或腐烂,对商品的包装要求很高.选择这一类商品会使成本上升,如陶瓷产品、生鲜农产品等,商品本身重量较高,跨境运输费用高,为了防碎防腐保鲜等,要进行相应的包装处理,增加包装物料和包装成本.如果跨境运输过程中有损坏,买家还可能提起纠纷或要求退款,影响买家的购物体验.
解决不好运输及不好包装商品的策略是：选品时了解各种跨境物流方式,熟悉每种物流方式下的运输限制、熟悉产品自身特性及包装要求等.如常用的邮政小包的运输限制条件,中邮小包不能发带电产品,有些邮政小包能发带电产品,包裹总重不能超过2KG,非圆筒状及圆筒状产品的包装限制,还有禁运和限运的商品,卖家一定要充分了解,确定选品的商品的运输情况.对于有特殊包装要求的商品,要考虑实现具体操作的可行性,并把包装费用计入产品核算中.
2.产品发布刊登的问题及解决策略
2.1 产品标题设置不好,影响产品
由于英文水平不高或对产品了解不充分,在设置产品标题时容易出现的问题有：标题过短,未充分展示产品特点；未考虑PC端和移动端标题设置的不同要求；核心词、属性词和流量词等含义认识不清,表述不充分；语义不通,用在线翻译软件进行整句标题的翻译,未进行语义的梳理润色,个别存在拼写错误.
解决产品标题设置不好的策略是：了解熟悉跨境电商产品标题的特点和重要性、常见的标题类型、制作标题的方法等,标题制作出来之后,还要在不同的时间段进行标题的优化调整.准确的产品标题应尽量做到准确、完整、简洁,能吸引买家,能涵盖符合产品特性的搜索关键词,利于产品.常见的标题类型有：自动翻译型,淘宝或中文标题自动翻译,需要进行语义的梳理润色；营销型,标题当中加入“优惠promotion、折扣discount、免邮free shipping”等,更好地吸引买家；参考复制型,参考跨境电商平台上销量靠前的类似产品的标题,部分复制,再根据自身产品特点进行特色优化；描述型,把产品的原料材质、颜色等重要属性描述列出；优化型,运用数据分析工具,整理热搜词,优化流量词和精准词.
2.2 产品主图不佳及详情页不完整不专业
优质的产品主图和详情页,能直接吸引跨境电商买家的兴趣和购买欲,提高商品的点击率和最后的出单率.产品主图容易出现的问题有：主图选择不合理,不能充分展示商品的优点和特性；主图质量不高、不清晰,图片大小不合理.产品详情页容易出现的问题有：内容展示不具体、不专业,部分内容不准确甚至是有错误,可能会造成后续的货不对版纠纷；过多占用空间,影响页面的打开速度,超过7秒后会被顾客直接关闭.
产品主图不佳及详情页不完整不专业问题的解决策略是：要注意不同的跨境电商平台对产品图片的要求,如图片大小、像素、不能出现中文、不能侵权等,选择正面的美观的图片；详情页设置要充分展示商品特点,体现行业品类的专业性及商品特性,要准确精准,不能出现错误,在保证图片清晰的基础上,尽量减小占用空间,以图文结合的方式展示商品详情,提升买家的浏览体验.
2.3 上架及运费模板设置不合理
跨境电商产品是跨境电商业务的关键,成本核算错误会影响利润和出单.上架容易出现的问题有：成本核算错误,过低,利润减少甚至亏损,过高,无法获得订单；匹配单位不准确,单件的单位或者批量销售的单位不准确,或者与不符.运费模板设置不合理或错误,如在环球速卖平台运费模板的设置相对复杂,对于不同的产品、不同的目标市场,适合采用不同的运费模板.
上架及运费模板设置不合理的解决策略是：理解和熟练使用跨境电商成本导向定价法和竞争导向定价法,理解上架、销售和成交的关系,根据产品销售定位如引流款、利润款等,合理确定上架,为活动打折及营销等留有一定的空间；设置批量销售时,注意销售单位和的调整；设置运费模板时,首先可以参考平台上销量靠前的类似产品的运费物流方案,再结合自身实际情况、平台规定和产品特性,设置跨境物流方案；方案确定后再设置运费模板,在出现罢工、禁运或爆仓等情况下,还要注意及时调整和更改运费模板.
3.产品发货后出现的各种纠纷问题及解决策略
跨境电商卖家发货后,买家可能会提起纠纷,主要原因有：一段时间内无法追踪查询货物信息、未在预计时间内收到货物等有关物流问题；收到的货物与产品描述不符或未达到理想预期等有关产品问题.
卖家的处理解决策略是：熟悉跨境电商平台的规则,在平台的纠纷响应期内及时处理,确认产生纠纷的原因,如物流问题、货品质量问题和买家恶意纠纷等,针对不同的情况,采取不同的纠结处理策略.
4.结论
跨境电商发展快变化新,市场潜力巨大,但跨境电商卖家面对的问题和情况就非常复杂,需要跨境电商卖家多了解跨境电商行业、地区政策和平台规则等,以审慎认真的态度去灵活解决相关业务问题.
简而言之,上文是一篇适合容易和电商和跨境论文写作的大学硕士及关于跨境电商本科毕业论文，相关跨境电商开题报告范文和学术职称论文参考文献.
跨境电商新政延期催化行业洗牌
新政二次延期所谓的跨境电商新政是2016年4月8日,财政部、海关总署、国家税务总局联合发布的关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知,自此跨境电商零售进口商品不再按“物品”征收行.
跨境电商:向买全球卖全球迈进
编者按七月盛夏,万木葱茏,华夏腹地,黄河之滨,全球跨境电子商务大会首次在郑州隆重召开 天猫国际、亚马逊、Ebay、阿里巴巴……海内外知名跨境电商企业“群英荟萃”,共同探讨全球跨.
跨境电商：河南有条件、有优势、有机遇
河南省进出口首次进入全国十强2016年元月份,国务院批准在河南设立跨境电子商务综合试验区,经过一年多的努力,综试区建设推进顺利、成效初显 2016年全省跨境电商交易额767 5亿元,比上年翻了一番多,.
跨境电商监管新政再延至2019年底
9月20日,李克强总理主持召开国务院常务会议,会上提出,以跨境电商发展为突破口,推动国际贸易自由化、便利化和业态创新,对加快转变外贸发展方式、增强综合竞争力具有重要意义 更为重要的是,国务院决定将跨境.