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主题:职场论文写作 时间:2024-03-19

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经过笔试面试的层层拼杀,我终于接到这家公司的录用电话.

去新单位报到的第一天,我在楼下看到一个穿T 恤牛仔裤的女孩.她背着一个双肩大包,在花坛边弯着腰,很专注地看着一株白色的花.

后来,单位的主管安排好我的座位后,我才发现坐在我前面的这个背影很熟悉.“你好,我叫沙莉.以后我们还要多多合作.”她转过身,朝我微笑着说.

正式工作后,几十平方米的格子间里开始留下我风风火火的身影,我不停地开拓客户想站稳脚跟.可是,我却忽略了一个重要的群落——同事.

我很少记同事案头的电话,但有时电话打进来,找的却是另一个同事.我只好大声地喊:“谁谁谁,你的分机号是多少?我给你转过去.”我一直是个大嗓门,我认为只有这样才能显出自己的工作热情,我对自己的表现非常满意.然而,意外的是,同事们对我的表现却异常冷漠.

周三公司开例会,当主管看到沙莉的记事簿时,大加赞赏,说她第一页就工工整整记着所有同事的电话,这样既有条理又有利于融洽人际关系.一种被排挤的不快压在我的胸前,可沙莉的脸上每天都带着微笑,与同事软言温语地打招呼.早晨刚上班时,她悄悄地将桌上的绿萝换换水,然后又不声不响地坐在电脑前整理资料.

我盯着她桌上的那些绿叶子,心想,好的业务员需要的是雷厉风行的风格,而不是这悄无声息的植物般安静的角色,反正她那套细雨润无声的作派我不喜欢.哼,看她的样子就像是“植物人”.

周一刚一上班,我便接到客户李先生的电话:“你们的硒鼓太贵了,不划算,买几次你们的硒鼓,我又可以重新买台激光打印机了,请问,你们公司是否可以考虑采取优惠或让利政策?”

像李先生这样的小客户,更换设备的频率很小,公司根本就没指望再能赚到他们的钱,我便不耐烦地告诉他,公司的优惠政策只针对长期合作的老客户.

电话里李先生语气愠怒,指责我态度差,还扬言要向主管投诉,沙莉看见我的脸色有些惨白,暗示我,把电话转给她处理.

沙莉轻声地安慰对方少安毋躁,先等待一下,她去请示主管,然后再给客户回电话.部门会上,沙莉站在小客户的立场上算了一笔账,说:“李先生的公司平均三个月要更换一次硒鼓,硒鼓的单价300 元左右,而一台HP5100 打印机还不足2000 元,也难怪他叫苦连天.公司能否对这些小客户制订些优惠政策?”

主管铁面无私地回绝:“你太为客户着想了,让利?那公司怎么经营下去?”

自作聪明的沙莉被主管批评得无言以对,她面色惨白地坐在椅子上一言不发.

沙莉平常积累的“同事缘”这时帮了她,我瞥见小张把沙莉拉到一角,神色诡异地告诉她:“你可以建议客户到器材市场买散装粉.一根硒鼓装两次再生粉,并不会影响机器的性能.”沙莉听后,用手机将小张的建议告诉了李先生.

本以为我丢给沙莉的这块难啃的“硬骨头”会成为她手上的烫手山芋,谁知道,沙莉竟轻松地将此事处理得滴水不漏.最令我悔之晚矣的是,半月之后,那位投诉的李先生,被沙莉的真诚打动,竟向沙莉介绍了一位大客户,在李先生的帮助下,沙

莉顺利地签订了最难销售的一批货.转眼间,我来公司已有半年时间了,在我的不懈努力之下,我的业绩一直不错,和沙莉基本不分上下.

年终的回馈客户活动,部门领到厂家的30 块Swatch 赠表.我在晨会上建议,因为赠品有限,最好是配合销售,手表赠送给购买服务器或批量PC 机客户,末了,我自鸣得意地说:“Swatch 是货真价实的瑞士名表,送给大客户也算是好钢用在了刀刃上.”

我滔滔不绝地说完后,经理说:“大家觉得呢?”

沙莉不紧不慢地说:“买得起批量PC 机和服务器的大客户,谁在乎一块手表?倒是对于小客户来说,这样的赠品比较有诱惑力.再说,开发一个新的大客户所投入的精力是稳定普通老客户的三倍,我们怎么可以喜新厌旧?”

之后,沙莉又有理有据地说:“我认为公司目前发展状况良好,虽然需要扩大市场,但也不能太急功近利,如果我们一味视金钱不认人情,很快,我们便会自断后路.其实,在开展业务的时候,我们很多时候更应该像植物,净化客户的私人空间获取他们的欣赏、信任,这样,才能达到‘投之以桃,报之以李’的效果.”

较我之前的飞扬跋扈,她的发言更似潺潺小溪,在不知不觉间让众人赞成了她的提议.

“沙莉的提议很新颖!”经理一锤定音,30 块Swatch 全部赠送给购买打印机、扫描仪,甚至是只买耗材的老客户,收到月末报表时,经理喜笑颜开,客户反响良好,当月沙莉的业绩名列榜首.

这个月,沙莉的奖金比我高出了许多.虽然我有些不服,但也无可奈何,况且部门主管刚被调去分部任职,经理正在物色业务部的新主管,从销售业绩来看,我与沙莉都在人选范围之内,我告诫自己一定不能因小失大,毕竟我的目标是主管这个位子.

我坚持着战斗到底的原则,一轮接一轮地与沙莉暗自较量,无论怎样风起云涌,她的表现总是镇定自如,一副胸有成竹的样子.有时我也奇怪为什么她那样从容看待每件事,即使我非常嚣张失控,她仍然如植物般自由摇摆,似乎没有精力去观察我的脸色和态度.

即便如此,我仍固执地认为,像沙莉这样的“植物人”只能存活于自然经济社会,在现代商品社会里,终究会被类似于我这样更富斗争性的“猛兽”们淘汰出局.我暗下决心,一定要让她知道我的厉害!

机会很快就降临了.那天,我送小侄女上学,巧遇沙莉牵着一个岁左右小女孩的手,高兴地进入了学校.后来,我了解到小女孩的父亲乃是一家网络策划公司的张董事长.

为了战胜沙莉,情急之下,我犯了职场大忌.在没真凭实据之下,我就悄悄地告诉同事:“沙莉拿下的几笔大单子,肯定少不了张董的扶持.”同事听后,对此颇有微词:“怪不得,她才来不久就这样出色,原来是有贵人相助呀.人年轻又漂亮,这就是资本呀……”

这招果然狠毒,由于我说得有鼻子有眼,她的绯闻在办公室里很快便被传得沸沸扬扬.以往同事对沙莉佩服的态度逐渐转变成了鄙夷蔑视,沙莉孤独的背影愈发显得像植物.只是她似乎更加努力地工作,仍然视客户至上,仍然轻盈浅笑……一周过去,两周过去,我们势均力敌,不分上下.

当我以为主管宝座非己莫属时,经理正式宣布了主管人选——沙莉.我非常纳闷,经理解释公司高层先前商量一致决定推选沙莉升职,因为她懂得体贴客户,人性化地扩展业务,后来出现绯闻意外,通过人事部调查证实沙莉是无辜的.

原来,那天我见到的小女孩名叫妮妮,是沙莉上大学时做家教辅导的学生.似乎听说她爸爸职位很高,但沙莉从未和妮妮的爸爸见过面.她每次去给妮妮上课都是在下午,她爸爸都不在家.

妮妮很可怜,6 岁失去妈妈后就患上深度自闭症,极少和人讲话.奇怪的是她很喜欢沙莉,沙莉在的时候她很乖地读课文做作业.大学毕业工作后,沙莉一直想辞掉家教工作,但听老师表扬妮妮进步了,她敢当众发言举手读课文了,看到妮妮这样依赖自己.沙莉于心不忍,所以她还经常抽空去看望妮妮,至于孩子的爸爸因工作忙从未多有联络,沙莉从来只和妮妮家的保姆联系.

所有的流言在这一刻不攻自破……同事们面面相觑,我一时间羞愧难当.

周五晚,同事们为沙莉举办了庆功宴,我颓然地感受着现场热闹的气氛,心里排山倒海.经理过来拍拍我的肩膀:“我有话对你说.”

在楼下的咖啡厅里,经理微笑着说:“林蓝,你很聪明,但是有些事情却做得并不如沙莉.你们的矛盾完全是你自己的嫉妒心作怪,今天我来告诉你,你败在哪里.”他拿起咖啡杯的搅拌棒,在桌子上写下两个“人”字,一个字形潇洒却潦草,一个貌不出奇却工整隽秀.“你看,这两个字形就是你和沙莉的工作写照.你不顾一切直往前冲,可惜连最基本的职场法则都忘记了,有时候像猛兽似的太咄咄逼人,这样锋芒毕露未必能成功,相反沙莉静默勤勉平易近人,她实际就是一株能屈能伸的植物,有着风雨不避的坚韧,有汲取阳光的力量,有一岁一枯荣的从容本质……”

真应了那句:“当局者迷,旁观者清.”我牢记着经理的教诲,决定与沙莉握手言和.回到公司的宴会厅,隔着人群我看见沙莉冲我灿烂地微笑.我忽然明白了沙莉第一次和我见面时说的“多多合作”,原来她一直都只想和我合作,而不是针锋相对.

那晚我和沙莉握手言和,想起自己进入职场这一年多的明争暗斗,沙莉曾经和我说过的话,一直让我记忆深刻:“我知道你说我单纯,你说我是‘植物人’,你说我热情对待那些小客户纯属做无用功,可你知道吗?单纯和热情是一笔长线投资,时间久了就会得到回报.”听后,我一直无言以对,自作聪明的我PK 大气从容的沙莉,我输得口服心服,而她已经茁壮成长为扎根在职场的参天大树了.

(责编:胥婷 2296078625@.com)

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