探究PDCA循环在医院人力资源管理中的应用,该文是人力资源方面硕士学位论文范文和人力资源和PDCA循环和医院方面硕士学位论文范文.
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摘 要：医院人力资源管理是医院管理的关键组成部分,在提高医院整体管理水平中发挥重要作用.伴随社会经济的全面发展,积极构建现代化管理模式,合理配置医院人力资源,造就一支高素质的卫技队伍已成为医院人力资源管理工作的重点.基于此,本文以医院人力资源管理为研究视角,针对PDCA循环在医院人资管理中的应用展开分析讨论,期待为全面提升医院人力资源管理水平贡献绵薄之力.
关键词：PDCA循环；医院；人力资源管理
前言：随着医疗体制改革深化落实,医院体制建设逐步趋于完善,管理能力全面提升,为广大人民群众提供了更加完善的医疗卫生服务.现阶段,医院已经意识到了人力资源管理对于医院发展乃至医疗卫生事业发展的关键作用,积极提高人资管理能力,但是受到诸多方面因素的影响,从整体上看来人力资源管理实践中依旧存在一定的问题,所以如何进一步提升医院人力资源管理水平已经成为诸多医院的发展过程中集中关注的问题.
一、*当前医院人资管理存在的问题
现阶段,医疗体制改革背景下,医院领导者已经意识到全面提升人力资源管理能力的重要性与必要性,积极采取构建适应医疗体制改革的人力资源管理模式.但是受到发展历程、管理理念、管理人员素质等的多重因素的制约及影响,医院人力资源管理开展过程中依旧存在系列问题,一定程度上制约医院的健康发展.首先,当前医院人员配置失衡现象比较普遍,在医院内部的组织结构上来看是,很多医院组织结构冗杂,学科带头人等高学历、高职业素养的医疗人才比较稀缺,人事组合上也存在一定不合理的现象,严重制约人力资源形成合力推进医院的稳定、快速发展.其次,在人力资源规划上来看,很多医院没有完善的、科学的激励机制与约束机制,不能全面激发各岗位员工主观能动性,使其工作主动性不强,不利于员工整体职业素养的全面提升,也不利于员工职业生涯规划与医院的战略愿景保持一致,在一定程度上影响个人价值的发挥制约医院的发展,不利于医疗卫生事业的进一步发展.
二、PDCA循环在医院人资管理中的应用
PDCA循环是一种科学化的管理模式,体现着科学认识论的一种具体管理手段和一套科学的工作程序.经过半个多世纪的发展,PDCA循环已经成为现代化管理模式构建过程中的重要理念[1].基于医院人力资源管理中普遍存在的问题,PDCA循环理论的有效应用势在必行.
(一)人力资源管理计划阶段的应用
P（Plan）,也就是通常意义上的计划,要求医院管理实践中,做好计划,明确管理的主要任务以及目标,根据管理目标制定出详尽的计划,之后根据计划制动出符合医院发展实际情况的执行措施,为提高工作效率做好准备.计划是PDCA循环的起始,确保计划科学性是保证PDCA循环在医院人力资源中时效性应用关键.接下来,笔者以是培训模块的工作为例阐述这一阶段的具体方法.首先我们需要明确一点,培训工作的有效开展是提高员工专业水平以及职业素养的有效方法.在PDCA循环理论指引下的培训工作,一定要具有完善的、科学的培训计划,在制定培训计划的过程应该明确培训工作的短期目标、中期目标、长期目标,结合医院发展目标,对不同岗位员工进行培训需求调查,针对员工对于培训的实际需求,制定具有针对性的人才培养计划,提高培训计划的科学性,为接下来的实践工作提供依据.
(二)人力资源管理执行阶段的应用
D（do）,可以将其理解为执行,是指医院在运营过程中,根据已经制定出的计划,采取行之有效的措施来完成相关的任务,将其中各项业务落实到实践当中去,实质是具体操作的过程. 执行阶段是PDCA循环理论的核心,再好的计划如果不能及时有效的实践都是苍白的.以医院人力资源管理的上岗前培训工作为例,在执行阶段主要可以分为以下三个步骤：第一,入职之前,人事部门应该组织新员工岗前培训,院长或者其他领导致辞,为新员工讲解医院的发展历程以及未来发展的规划,让新员工充分感受到医院文化；第二,以角色扮演的形式开始培训,一部分新员工扮演患者,一部分扮演医护人员,使得新员工在角色互换中深刻认识作为一名医护人员的神圣使命与肩负的责任,从而实现对其服务意识的培养.第三,开展正式的岗前培训,包括相关法律法规、病例书写、 职业道德、劳动纪律、工资制度等内容.通过这几个步骤完成岗前培训这一的执行工作,每一步骤都要认真对待,每一步骤都要严格遵循计划中的内容实施,这就是PDCA循环理论指导下的人力资源管理要求.
(三)人力资源管理成果检查阶段的应用
C（Check）,我们可以将其理解为检查,主要是针对执行过程中产生的成果进行检查,对完成情况做出科学化的评价,在这一过程中总结成功的经验,当然也要发现其中存在的系列问题,将程序及内容不断优化,在循环往复的检查中寻找最适合本医院的管理方式与工作方法[2].在这一阶段中主要完成的工作就是对执行阶段中所做的工作进行总结,认真的回顾执行阶段中的每一个工作细节,认真审视执行阶段工作所产生的结果,与计划阶段中的计划进行比对,看预期的目标好是否实现.例如,我们针对医疗人员开展的培训工作当中,这一阶段主要应该做的事情就是看培训之后,医疗人员的工作积极性是否得到了有效提升,作为一名医疗人员的责任感是否全面的树立起来,工作中是否有自我防护意识.在实施培训的过程中,受训人员的参与程度如何.总结其中的成功经验以及存在的问题,尤其注意对问题的总结,深挖问题出现的原因,以便日后采取行之有效的措施解决问题,提高人力资源管理能力,推动医院以及医疗卫生事业的发展.
(四)人力资源管理改善阶段的应用
A（Action）,可理解为检查,主要是针对过程中总结出的经验与问题提出具有针对性的处理方案,对其中发扬好的一面,对问题进行及时的处理,避免在日后的工作当中再次出现问题,这是一个去粗取精的过程.这是PDCA循环最后的阶段,当然也是下一个循环的开始.PDCA循环理论指导下的医院人力资源管理处理阶段的工作可以总结为两个方面：一方面,对医院人力资源管理工作事中的成功经验进行有效的总结,将某一模块的成功经验积极推广,确保人力资源管理工作效率的全面提升；另一方面,发现人资管理中存在的现实问题,对本次循环中的不足之处以及原因进行汇总,为下一PDCA循环的开始奠定基础,推动医院人力资源管理走向良性循环[3].
结语：医院运营过程中开展人力资源管理的主要目的在于充分发挥各部门、各岗位员工的价值,实现医院人力资源的优化配置,使每一位员工在各自的岗位上物尽其才、发光发热,确保医院各项业务的开展,提高医院工作效率及经济效益,为广大人民群众提供更加优质的医疗卫生服务.PDCA循环是一个环环相扣的管理模式,通过螺旋式的上升实现人力资源管理良性循环的模式,希望通过文章的阐述,可以为医院人力资源管理水平的提升带来灵感,在PDCA循环理论指导下有序开展科学化的人力资源管理.
参考文献
[1]张庆磊.PDCA循环在医院人力资源管理中的应用研究[J].管理观察,2017,(11):150-151.
[2]葛清芳.浅析PDCA循环在医院人力资源管理中的应用[J].人力资源管理,2014,(11):192-194.
上文结论:此文为一篇关于人力资源和PDCA循环和医院方面的人力资源论文题目、论文提纲、人力资源论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.
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