践行两学一做打造高校服务型机关团队,本文是两学一做方面硕士毕业论文范文跟服务型和高校和团队有关论文怎么写.
两学一做论文参考文献：
文/辽宁中医药大学 刘继东 舒畅
【摘 要】本文主要从高校机关工作现存的问题研究入手,以“两学一做”学习教育实践活动为载体,以党章为镜,以先进典型为镜,采取理论与实证相结合的研究思路,阐述如何通过开展“两学一做”学习教育活动,叫响我是员,增强机关工作人员的服务意识与管理能力,明确责任,加强交流、拓展视野,充实知识,促进党员干部思想进一步提高,服务发展能力进一步增强,提高高校机关的整体执行力,打造服务型工作团队,促进学校各项事业的长远发展.
【关键词】两学一做；高校机关；服务型
总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：我们的高校是党领导下的高校,是中国特色社会主义高校,办好我们的高校,必须坚持以马克思主义为指导,全面贯彻党的教育方针.“开展‘两学一做’学习教育,是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践.”通过开展“两学一做”学习教育活动,叫响我是员,以党章为镜,以先进典型为镜,增强机关党员干部服务意识,转变工作作风,进一步增强机关整体服务执行能力,发挥党员的先锋模范作用,打造高校服务型机关工作团队.建设高校服务型机关工作团队的首要的问题是服务态度,核心的问题是服务质量,关键的问题是工作效率,紧密围绕服务态度、服务质量、工作效率加大建设力度,以观念创新为前提,以提高党员干部素质为基础,不断提高自身的工作能力和服务水平,创建服务型机关工作团队,为建设和谐校园氛围夯实基础.
一、高校机关工作现状调查分析
通过群众教育实践活动的开展,高校机关工作已经取得了很大成绩,但在团队建设上仍存在着一些问题.当前高校服务型机关工作团队建设水平和质量与新形势下高校发展与党建工作所面临的新的挑战的要求还不完全相适应,还存在着较为突出的问题.
（一）服务意识不强.高校的四大职能就是人才培养、科学研究、社会服务、文化传承,人才培养和科学研究是根本,社会服务是高校机关健康发展的必然要求,因此,建设服务型机关工作团队是高校机关目前重点打造的方向.但实际情况并不乐观,工作中仍然存在着重管理、轻服务的“官本位”思想,以领导和管理者自居,对待基层师生热情不高、工作懈怠,有的甚至对基层的正当诉求在处理上存在应付、拖延等主观心理,放不下架子,或多或少出现“脸难看、门难进、话难听、事难办”的现象.“群众观念淡薄,缺乏积极主动为基层服务的公仆意识”,在一定程度上影响着机关服务形象.
（二）学习意识淡薄.在一些机关工作中,存在着对政治理论学习兴趣不浓、主动性差、热情不高等现象,而是仅仅忙于日常的业务性工作,缺少获取新知识、新事物的积极性和学习意识,对国家、行业热点大事关心,对学校的新政策、新规划、新发展置若罔闻.尤其是在理论学习与业务学习方面,缺少学习的危机感、紧迫感和渴望意识,而是将学习当作一种负担,只是为了职称晋升才跟风学,工作作风有些漂浮,对文件、政策和制度的学习钻研不够,导致在实际工作中缺乏刻骨钻研和创新精神,决策往往凭借主观臆断,知识结构难以跟上新形式需求.
（三）缺乏团队合作精神.高校的主要职责是人才培养、教书育人,机关作为高校的主要服务部门和服务窗口,需要各部门之间、各学院之间相互配合才能完成,但是在具体工作中,机关与院系、机关工作人员与任课教师之间存在着大局意识不强,相互之间断链的问题,全局观念淡薄,部门相互间缺少沟通,缺乏团队合作精神,工作的交叉协调性不够,甚至出现扯皮、推诿现象的发生.有的基层单位和师生员工发现问题不知道找哪个部门解决,有的机关部门在具体工作中又不愿与基层单位进行必要的沟通协调,盲目开展工作,常常得不偿失.这些问题是由于长时间的不良工作作风养成的,因此,建立高效服务型机关工作团队将是一项艰巨而长期的任务.
二、践行“两学一做”是打造服务型机关团队的助推器
鉴于当前高校机关工作中存在的主要问题以及其特殊社会地位,要想从根本上转变机关工作作风,打造服务型机关工作团队,就要充分发挥机关党组织的指导作用,积极开展“两学一做”学习教育系列活动,纠正机关作风建设.
“开展‘两学一做’学习教育活动,是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践,是推动党内教育从‘关键少数’向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措,是加强党的思想政治建设的重要部署”.高校承载着人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新的历史重任,通过开展“两学一做”学习教育活动,叫响我是员,引导机关党员干部增强政治觉悟,提高政治素养,结合工作特点,将所学知识应用到工作中、生活中,发挥模范带头作用,勇于思考、勇于探索、勇于创新.从而进一步促进机关工作人员思想的提高,服务能力的增强,为民务实清廉形象的树立,同时,为高校进行内涵建设、创建和谐校园、建立现代大学制度提供了思想保障.“本着‘忠实务实实干兴校,同心同力同步育人’的原则打造高校服务型机关工作团队,是学校改善服务、提高效率、凝聚力量、深化改革的迫切需要”.要真正办好让广大师生满意的高等教育,必须始终坚持以服务为宗旨,把服务广大基层群众作为第一要务,不断提升机关工作人员的服务意识和管理能力,明确责任,加强交流,拓展视野,充实知识,充分调动广大师生的主动性、创造性、积极性,才能使高校机关工作不断获得群众基础和动力源泉,存进高校事业发展,为创办一流大学、培养一流人才创造内在条件.因此,打造高校服务型机关团队,推动高校的改革与发展必须以“两学一做”为契机,不断提高机关服务能力,为全体师生服务.
三、以“两学一做”教育为指导打造服务型机关团队的创新途径
通过开展“两学一做”学习教育活动,纠正机关工作不良作风,杜绝一部分党员出现组织纪律涣散、宗旨观念淡薄、党性意识弱化等问题,增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识,引导党员干部自觉树立坚定的理想信念.通过“两学一做”,改变机关工作作风,打造服务型机关工作团队,最终落脚点在提高机关的服务质量.以转变高校机关工作作风为主线,提升服务理念,转变服务方式,创新服务载体,抓好机制和制度建设,为高校教学、科研工作提供优质服务.
（一）提升服务理念,转变服务方式.观念决定一切,思路决定出路.“高校加强服务型机关建设的出发点和落脚点,就是要充分体现为基层服务、为师生服务”.首先,要牢固确立以师生为本的服务理念.随着师生主体意识的不断增强,高校机关工作人员要及时转变服务方式,迅速投入服务者角色之中,变管理者为服务者,提升服务理念,转变服务思想.高校机关干部要不断总结,进行批评和自我批评,对查找出的问题积极挖掘原因,提出切实可行的整改措施和建议；涉及各部门的问题要及时反馈给该部门,迅速组织研究讨论,制定出有针对性、扎实有效的整改方案,并列出具体整改时限；还有找准切入点,从师生最不满意、投诉率最高的地方改起,加强制度约束,不断完善、保持党员先进性的长效机制；要牢记为人民服务的宗旨,树立“以师生为本、竭诚服务”的大局意识,认真做事,创新谋事,多干实事,做到情为师生所系、利为师生所谋、权为学校发展所用.因此,高校机关工作人员要从思想上摆正自己的位置,熟练掌握各项工作,牢固树立服务意识.
（二）提升服务效率,提高服务质量.时间就是金钱,效率就是生命.提升服务效率,提高服务质量是高校机关工作的核心问题.加强机关效能建设,重在提质,贵在提速.服务型机关团队要从转变机关工作作风开始,做到接到上级工作和任务要马上迅速落实,基层上报的工作应及时答复,不得拖延,涉及教师和学生切身利益的事情要尽快、加紧解决,凡是机关本部门职权范围内的工作不拖、不推,急事先办,特事特办；如果暂时不能解决或者解决不了的问题需及时向师生做好解释工作,说明原委,并同时向学校领导及相关部门报告.要落实好限时办结制,机关承接师生群众办事任务后,一般事务应当即办结,对涉及相关程序规定较为负责的事项,应当明确在一定的时限内完成,确因有特殊原因不能按时完成的,需要及时向当事人做好解释,求得谅解,无论何种情况,机关工作人员不得与来办事师生群众发生争执或争吵.
（三）创新服务载体,改革服务举措.新时期各高校加快发展步伐,努力向着现代化的双一流大学建设,高校之间的竞争越来越激烈,压力也越来越大,需要机关各部门不断创新服务载体、改革服务举措,提高服务水平和服务质量,建立高效、便捷的机关工作团队.首先,建立机关与基层的互动服务机制.机关各部门管理者通过调研了解基层师生的第一需求,自觉树立“为基层服务,为一线服务,为师生服务”的服务意识,对基层师生员工需解决的问题,要做到积极主动、文明礼貌、服务周到,充分展示机关工作人员的工作热情.其次,利用现代化手段创新服务举措,在满足日常办公的同时,建立自动化网络办公系统,通过网络签批程序完成日常事务的处理工作,对待特殊问题特殊解决.同时,建立机关服务App,对不明事项或审批程序等问题可实现随时解决、随时处理,使机关工作更加便捷公开、规范高效,简化办事环节,规范办事程序.此外,要坚持原则性和灵活性相结合,要想办事儿、会办事儿,对不能解决的事儿,应向师生员工做好解释工作,并及时上报,完善服务措施,提高服务质量.
（四）加强监督机制,强化服务效果.创立高校服务型机关的保障是规章制度的建立.好的服务型机关团队建设也需要“经常性的党内监督来实现,既有对部门工作实绩的监督,也有对干部员工勤、能、廉、效的监督”,必须严格党内组织生活,严格党员纪律管理,加强对机关工作和党员领导干部进行充分的考察和必要的奖惩.完善首问负责制、岗位责任制、责任追究制,通过制度约束机关工作是基本手段；开展年终评比活动,研究制定评价机制和考评办法,确定各项任务和指标的考核分值,保证评比过程公平、公正、公开,对评比分数不达标的部门,要给予处分并要求提出整改措施,从而实现机关团队管理的精细化、定量化、规范化.通过加强制度监督,提高机关工作办事效率,增强全校师生满意度.
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