来来往往的礼仪,本文是礼仪方面在职开题报告范文跟来来往往和礼仪有关论文写作技巧范文.
礼仪论文参考文献：
文/柯 玲
礼仪之邦出去的人应该保持相应的风度,要给人家留一个彬彬有礼的好印象.公派出国的访问学者临行前都要接受一番跨文化交际礼仪训导,老师提醒出去时最好要备一些有中国特色的小礼物, 拜访或者回礼时会用得着.当然,老师也说了,给外国人的礼物无需太贵重,贵重了即有贿赂之嫌.于是,风光明信片、光盘、中国的小手工艺品等成了首选,买了一大包,占去了箱子一多半的空间.回国时东西更多了,多出了一大整箱,但其中除了一张语言中心的集体赠与明信片,无一件英人回赠的礼品,皆为自购的书籍、衣物以及大半箱赠与亲友的礼物.
古人云“ 来而不往非礼也！ ” 似乎英国朋友有些失礼哟！ 但细嚼一下却发现了古人的智慧： 强调“ 来而不往非礼也”,却不评点“往而不来”.“来而必往”是一种自我规约.往,乃若我心欲往,既往则应心安,至于对方是否“来”报,那是别人的事情.中华礼仪的大度和自律精神由此也可见一斑.
礼尚往来、有来有往自是热闹.细想人们送礼无非三种情形：或求人或谢恩或留念.“礼尚往来”强调的正是通过馈赠或互换礼物而实现人际关系平衡.礼的作用真不可小觑：恩恩怨怨可以在来来往往中和谐,曲曲折折可以在来来往往中通联,是是非非可以在来来往往中化解.所以,谦谦君子往往乐施与人但断不肯随便收礼,而戚戚小人则往往乐于收礼甚至贪得无厌.前者是一种美好的人际状态,后者则很可能是人际交易的两讫.其实往来之礼也未必都有形有式.人际关系的平衡可以有不同形式的体现：尊老爱幼是一种平衡,知恩图报是一种平衡,投桃报李也是一种平衡,钱权交易、结、沆瀣一气等等其实也是某种平衡.平衡乃是一种稳定或良好的状态,那么一旦有所失衡就需要以别的形式来弥补或调节.
每个国家或民族都有自己表达礼貌的方式.在英期间我所递送的小礼物,收获多多的是英国朋友真诚的谢意！语出诚心与礼出诚心同样可以实现交际的平衡.为了完成访学项目,我曾对英国所有高校的汉语教学情况进行调研,借用参与学术会议的机会发出了近7 0份问卷, 每份问卷随赠一张中国名胜明信片.做问卷的人收到明信片都很开心,问卷当天即如数回收.但令我意外的是爱丁堡大学的一位老师,来年再遇时竟然告诉我她非常喜欢我送她的明信片,我愣了好一会儿也没想起来送给她的是哪一张.类似的事情也发生在牛津同事麦琪身上.2012年的圣诞节我给麦琪送了一张贺卡,留言中真诚感谢她对我的帮助以及对她授课风格的高度评价.次年春天应邀去她家作客时,意外地发现我的贺卡端端正正地立在她家壁炉上方的台子（大抵类似我们的客堂神柜） , 麦琪低声对我说：“亲爱的凯瑟琳,我太喜欢你的贺卡了！我把它放在这儿,天天看到它！”我真的好感动！
求人办事的送礼多少会有些尴尬,但其目的往往在于获取更大的利润或利益.“拿人钱财”也是一种平衡,当然也时有得人钱财而不作为的事情发生.之所以要求人,往往是因办事中遇到了阻碍或被某种游戏规则所限制.当我为了研究给牛津语言中心的同事发出课堂观察请求的邮件时,几乎全都表示欢迎,除了一位综合课老师.偶然“早茶会”（Coffee Morning）上, 碰到大家在吃蛋糕唱生日歌,原来正是那位老师过生日.吃了蛋糕,说了生日快乐,众人纷纷散去.作为中国人总觉得人家生日应该有所表示！正巧包里有个青花瓷图案的名片盒,迟疑一下还是顺手包起来送给了她.她激动得出乎我想象,一再对我表示隆重感谢,说她非常喜欢如此优雅的中国礼物！更令我想不到的是第二天,我又收到了她的邮件—— 一封情真意切的感谢信！文字是英人敬重的正式表达形式, 大为意外的是信的结尾处,她写道：“欢迎您观察我的课堂” ！ 小小糖衣弹命中率甚高,看来我天朝的交往礼仪生就具有营造和谐人际关系之功效！
英人收到礼物时习惯当面颂扬几句,当那种赞美发自内心时,同样十分动人,效果不亚于收到回赠.到牛津语言中心第一个见到的是主任鲍勃（我们未曾谋面,但是多次往来邮件已俨然是老熟人了）,寒暄之后,我送给他一个竹节样的可以旋转的笔筒,顺便说了竹子的中国文化含义.看起来有几分严肃的鲍勃,反应令我大吃一惊.他毫不掩饰自己的喜出望外：“啊哈！好精致啊！你怎么知道我正缺一个笔筒呢？！”办公桌上确实没有笔筒,他立马将桌上横七竖八躺着的长短不齐的笔们统统搜罗进筒,还顺势用手一推,笔筒快乐地转了起来.出乎意料的是鲍勃竟然坐上办公椅单脚用力一蹬,自己和椅子也高兴地转了两圈.年逾花甲的他像个快乐的孩童,一扫英国人的傲慢和矜持,我也禁不住哈哈大笑,相互之间的陌生化为乌有.
我们有很多传统节日都是晚辈尊亲敬老感恩谢德的机会,所以节日期间小辈送礼孝亲,长辈设宴款待,大家其乐融融.教师节是学生谢师的日子,每年我总会略备薄礼回师大去看看几位老师.有的老师会大秀厨艺以慰学生馋虫；有的老师则清茶一杯谈谈过往与现在；唯独中文系的老主任齐森华老师每次必有回礼,以至于爱人笑我是打着看老师的名义去收礼.齐老师的做法打破了师生之道的某种平衡, 因而也超出了寻常“往来”的游戏规则,以至于有几次我真的不敢再登门,只是电话问安,齐老师也说“通个电话足矣,不要跑来跑去的！”但说真的,师生之间的促膝谈心和电话里的寒暄几句毕竟不是一回事儿！毕业久了的师生多像志同道合的朋友,师生之间可以一杯清茶神聊半日,撇开来来往往的世务俗趣,分享为人为师的酸甜苦辣.而且,每次见面实际上齐老师也特别开心,告知我拉拉杂杂的每一篇“玲听”他都会认真审读给我鼓励,也常常一语道破学生文字背后的小小用心,于是师生相视大笑.如此这般的想来, 与齐老师往来的“节礼”也只是一个仪式载体,小小礼物构筑的是更高层次的精神愉悦.
我的旋转笔筒还给过共富新村的管理员迈大爷.搬进英国家庭特别感谢大好人迈大爷.笔筒的包装盒大得有点儿夸张,那天迈克下班帮我把行李送到房东家, 他接过礼盒笑着说“ 呵！这么大个儿！ ” 我说“ 只是个笔筒,旋转时可以看到上海几个著名的景点, 欢迎您去上海旅游！”“是想出去走走,也很想去中国看看,但是我太太卧病在床,我哪儿也去不了！”“哦,是嘛！ 对不起！ ” 我有点儿尴尬, 觉得送错了礼物.“ 没关系,我很喜欢！也希望我太太能尽快好起来, 跟我一起周游世界！”迈克说完双手在胸前划十字.后来在教堂遇到迈克推着轮椅,他的太太因患风湿病已经好几年不能走路了,但她有天使般灿烂的笑容.个子小小的迈克动作娴熟地将身材高大的太太抱上抱下.回国一年后收到共富新村负责人艾米的邮件,告知迈克的太太去世, 而且迈克也即将退休.迈克是共富新村资历最老的员工,已经差不多工作了40年.艾米还透露共富新村正策划送给迈克一份退休大礼——一次中国旅行,她联络了很多在共富新村住过的中国学者,想让迈克的中国之旅处处有熟人、有亲人.我很高兴甚至很激动,共富新村是我刚到英国时的“家”,迈大爷来访,故交相见一定开心,我更高兴迈克终于能亲眼目睹笔筒上的上海风景了.但至今未等来迈克,原因不得而知.或许重情重义的迈克在太太走后已经没有了旅行的心思？不管他能否来中国,惟愿老先生安康！
说到共富新村的艾米,是个年轻姑娘.2013年寒假打算到北京旅行,我虽然已经搬出了共富新村,但还是给了她一张北京旅游英语光盘,只为分别留念.这是个好姑娘,一有空就组织活动让共富新村充满活力.艾米拿到光盘高兴得和我热烈拥抱！我的英国房东以及她的两个孩子,在我离开时都有礼物相送以示留念！临行前我甚至还给房东一家赠送了两次汉语课,从未接触过汉语但又十分好学的一家人,别提有多高兴了！她们有拉丁课,不过每次都付费的.我对马瑞娜说“我们有缘同住一个屋檐下,就是一家人,一家人不谈钱！这是我赠送你们的告别礼物！”看得出房东那一刻真的有点动容,我以为她或许会送我点儿啥作为纪念,结果有点小失落.细雨中她一家人一直将我送上汽车, 依次紧紧拥抱,马瑞娜说“以后来英国,欢迎你再来家里喝茶！”“会的.”我笑着挥手,为刚才自己心里闪过的那个小小期盼而惭愧！
国际交往或人际交往其实都是有来有往,只不过有时有形有时无形,有时用钱物有时用心神.也不论是求人的还是答谢的或者留念的,来来往往构成了川流不息的历史,也留下了许多美好的记忆,这或许还是人类馈赠给自己的一分厚礼,正如“一带一路”,本为先人古道,如今重新发现,再续前缘,是经济纽带,更是沿途各国与中国往来的礼仪之路.
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