新时期做好离退休管理服务工作,该文是关于离退休管理论文写作资料范文与几点思考和离退休和做好有关电大毕业论文范文.
离退休管理论文参考文献：
摘 要：离退休管理工作是我们企业管理工作的重要组成部分.离退休管理工作不是中心却影响中心,不是大局却牵动大局.当前,天津石化离退中心百余名工作人员管理和服务于17000人的离退休职工群体,服务难度不断加大.离退休人员不仅人数多,而且在公司系统基础深厚,他们中大多数人子女又都在系统内工作,影响十分广泛.这个群体如果不和谐,员工队伍就难以和谐,企业就难以和谐.新时期新形势下,做好离退休职工的管理和服务工作尤为重要：
关键词：奉献 务实 创新 严细 离退休 管理 服务
中图分类号：F24.134 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）01-0264-01
一、更新观念,加强学习,实现以“服务为中心、稳定为重点、和谐为根本”的工作目标
离退休管理工作看似不起眼实则很重要,当一天和尚撞一天钟的思想是不可能做好这项工作的,态度懈怠、基础不实更是干不好这项工作.随着改革开放的不断深入,客观形势发生了巨大变化,离退休工作的新情况新问题层出不穷.因此,离退管理人员在工作中要善于观察分析,根据不同的问题,运用灵活多样的方法进行科学有效的分析判断,从中总结经验,摸索规律,不断提高工作水平和工作质量.同时,要不断提高组织协调能力.要了解熟悉离退工作所涉及到的上级、平级相关职能管理部室的职责范围,善于协调各个方面、各个环节的关系,善于调动各方面的积极性,在一定的环境条件下,为老同志多谋利益多解决困难,争取创造出最好的工作成效.
涉老无小事.离退工作管理人员要有把离退工作当成大事业去做的决心,从细微入手,从小事做起,变被动服务为主动服务,变粗放服务为细化服务,说好每句话,办好每件事,做好每个细节,解决好每个问题.要把老同志的事当成大事特事去办.要努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”. 自觉加强工作责任心,增强爱老之情、恪守爱老之责、多办利老之事,通过为老同志办好每一件实事,把党组织和企业关怀送到职工手中心里,打造企业稳定大后方.
二、立足岗位,掌握政策,提高能力,用心履职,不断提高管理和服务水平
离退管理工作是一项政治性、政策性、时效性、思想性都很强的工作,掌握政策是离退工作的必修课.只有把政策学好、落实好,才能与老同志交朋友,让他们心中有要倾诉的事情时,能想到我们；有困难需要帮助时,肯来找我们；有情况需要反映时,能够完全信任我们.
要想切实把企业对离退休人员的关怀落到实处,还要掌握养老政策、医疗政策、劳动保障政策以及国家和企业下发的各项相关政策,协调和帮助老同志解决问题；相应的,就要全面建立离退休职工工作档案,这是离退休人员信息的真实记录,为此,离退管理人员首先要熟悉每个老同志的基本情况,做到“十个熟知”,即：熟知姓名、生日、简历、入党和参加工作时间、身体状况、爱好特长、生活习惯、家庭情况以及离退休后发挥作用情况等等,在此基础上再讲落实政策；同时,还要具备较全面的知识水平.要了解和熟悉老年人特点、心理和需求,只要是老同志需要的、爱好的,都要学、都要懂.实践证明,知识面越宽,与老同志的距离就越近,隔阂就越少,共同语言就越多,开展起工作、落实起政策就越顺利.
三、满怀 ,真诚奉献,创新务实,努力实践“让领导放心,让老同志满意的”工作承诺
首先,做好离退休工作要勇于奉献.离退工作有其特殊性,工作责任大、岗位平凡、服务性强,长年面对老人、病人和逝者.如果不发扬奉献精神,很难做好工作.离退管理工作者,要有良好的心理素质和较强的心理承受能力.要淡薄名利,不计较个人得失,受得了委屈,挨得起批评,经得起误会,忍得了埋怨,坐得了冷凳,耐得住寂寞.要善于在艰苦的学习工作中寻找乐趣,始终保持良好的精神状态.
再者,做好离退休工作要按需服务.有人认为,离退休管理服务工作只要把每年开展的几次常项活动组织好,有困难尽力帮助解决或按时完成上级领导布置的任务就行了,实际上这是远远不够的.离退休管理工作人员是离退休老同志的直接服务者,我们的言行代表着企业形象,代表着党组织和企业对老同志的关心,要自觉、严格的要求自己,树立良好形象.只有像孝敬自己的父母一样去尊敬老同志,想他们所想、急他们所急、帮他们所需,时刻想着和他们之间要建立起一种融洽和谐的亲情关系,才能将各项服务工作做到位.
离退休职工是社会的宝贵财富,让老同志幸福快乐的安度晚年生活是和谐社会的客观要求,也是社会主义制度的本质体现.作为服务离退休职工的管理人员,要围绕老同志的所思所想所需,进一步与时俱进,拓宽思路,丰富内涵,创新形式,增强实效,不断开创离退休服务管理工作的新局面.
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